តើ​កិច្ច​ព្រម​ព្រៀង​ពាក្យ​សំដី​អាច​ទុក​ចិត្ត​បាន​កម្រិត​ណា​ក្នុង​ប្រតិបត្តិការ​ពាណិជ្ជកម្ម?

នៅប្រទេសហូឡង់ កិច្ចព្រមព្រៀងចាប់ដៃ ឬពាក្យសំដី "បាទ" នៅក្នុងប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មគឺ ជាទូទៅមានកាតព្វកិច្ចស្របច្បាប់. ប៉ុន្តែ​កុំ​ទុក​ឱ្យ​អ្នក​ល្ងង់​នោះ​ឡើយ។ ខណៈពេលដែលច្បាប់អាចទទួលស្គាល់កិច្ចព្រមព្រៀងដែលបាននិយាយរបស់អ្នក ភាពជឿជាក់របស់វាគឺខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ការសាកល្បងពិតប្រាកដកើតឡើងនៅពេលដែលវិវាទកើតឡើង ហើយអ្នកនៅសល់ការព្យាយាមដើម្បីបញ្ជាក់នូវអ្វីដែលបាននិយាយ និងយល់ព្រមដោយគ្មានក្រដាសមួយសន្លឹកដើម្បីបម្រុងទុកអ្នក។

ការយល់ដឹងអំពីមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដី

នៅស្នូលរបស់ខ្លួនកិច្ចសន្យាហូឡង់ ច្បាប់ ដំណើរការលើគោលការណ៍នៃ ការយល់ព្រម. នេះមានន័យយ៉ាងសាមញ្ញថា ការយល់ព្រមទៅវិញទៅមករវាងភាគីគឺជាធាតុផ្សំសំខាន់សម្រាប់បង្កើតកិច្ចសន្យា។ ទម្រង់ការយល់ព្រមនេះធ្វើឡើង - មិនថាវាត្រូវបានសរសេរ ការនិយាយ ឬសូម្បីតែបង្កប់ន័យតាមរយៈសកម្មភាព - គឺបន្ទាប់បន្សំ។

នេះពិតជាមូលហេតុដែលកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីមិនត្រូវបានគេបោះចោលដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ប្រសិនបើអាជីវកម្មមួយស្នើកិច្ចព្រមព្រៀង ហើយមួយទៀតទទួលយកវាខ្លាំងៗ កិច្ចសន្យាមួយត្រូវបានបង្កើតឡើងជាផ្លូវការ ប្រសិនបើវាមិនស្ថិតនៅក្រោមការលើកលែងផ្នែកច្បាប់ជាក់លាក់ដែលតម្រូវឱ្យមានទម្រង់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនោះទេ។ សម្រាប់ព័ត៌មានលម្អិតអ្នកអាចធ្វើបាន ស្វែងរកការយល់ដឹងអំពីការព្រាងកិច្ចព្រមព្រៀងហូឡង់ និងសុពលភាពនៃកិច្ចសន្យានិយាយ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះគឺជាកន្លែងដែលភាពសាមញ្ញបញ្ចប់ ហើយភាពស្មុគស្មាញក្នុងពិភពពិតចាប់ផ្តើម។ សូម​គិត​ពី​កិច្ច​ព្រម​ព្រៀង​ពាក្យ​សំដី​ជា​អគារ​ដែល​បាន​សាងសង់​ដោយ​មិន​មាន​ប្លង់​មេ។ រចនាសម្ព័ន្ធអាចឈរបានយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនៅពេលដំបូង។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលការខ្វែងគំនិតគ្នាកើតឡើង - និយាយថាអំពីទីតាំងនៃជញ្ជាំងឬប្រភេទនៃសម្ភារៈដែលបានប្រើ - មិនមានឯកសារអនុញ្ញាតដើម្បីពិគ្រោះយោបល់ទេ។ ភាគីនីមួយៗត្រូវបានទុកចោលដោយពឹងផ្អែកលើការចងចាំផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ដែលអាចមានកំហុស លំអៀង ឬជ្រើសរើសដោយងាយស្រួល។

ចំណុចខ្សោយស្នូល៖ ការបញ្ជាក់ពីលក្ខខណ្ឌ

បញ្ហាជាមូលដ្ឋានមិនថាកិច្ចព្រមព្រៀងនិយាយនោះទេ។ ត្រឹមត្រូវប៉ុន្តែថាតើវាជា ភស្តុតាង. នៅពេលដែលការចងចាំរលាយបាត់ ហើយផលប្រយោជន៍អាជីវកម្មខុសគ្នា តើកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីគួរឱ្យទុកចិត្តបានកម្រិតណា? បន្ទុកនៃភ័ស្តុតាងធ្លាក់ទៅលើភាគីដែលព្យាយាមអនុវត្តកិច្ចព្រមព្រៀង ដែលអាចជាបញ្ហាប្រឈមដ៏ធំមួយ។

បើគ្មានឯកសារដែលមានហត្ថលេខាទេ អ្នកនៅសល់ការផ្គុំរូបផ្គុំពីភស្តុតាងដោយប្រយោល ដូចជា៖

• អ៊ីមែលតាមដាន ឬសារជាអក្សរដែលនិយាយអំពីការសន្ទនា។
• វិក្កយបត្រដែលត្រូវបានផ្ញើ និងបង់ប្រាក់ ស្របតាមលក្ខខណ្ឌដែលបានចោទប្រកាន់។
• សក្ខីកម្ម​ពី​សាក្សី​ណា​ដែល​មាន​វត្តមាន​ក្នុង​ពេល​ពិភាក្សា។
• សកម្មភាពជាបន្តបន្ទាប់របស់ភាគីទាំងពីរដែលស្នើឱ្យមានការព្រមព្រៀងគ្នា។

កិច្ចសន្យាពាក្យសំដីមិនសមនឹងក្រដាសដែលវាត្រូវបានសរសេរនៅលើនោះទេ។ ពាក្យ​ចាស់​នេះ​ចាប់​បាន​យ៉ាង​ល្អ​ឥត​ខ្ចោះ​នូវ​បញ្ហា​ជាក់ស្តែង។ កិច្ចព្រមព្រៀងដែលមានសុពលភាពស្របច្បាប់អាចក្លាយជាស្ទើរតែគ្មានតម្លៃ ប្រសិនបើលក្ខខណ្ឌរបស់វាមិនអាចបង្ហាញឱ្យឃើញនៅក្នុងតុលាការ ដោយបង្វែរជម្លោះអាជីវកម្មទៅជាសមរភូមិដ៏ថ្លៃ និងមិនប្រាកដប្រជា។

នៅទីបំផុត ខណៈពេលដែលច្បាប់ផ្តល់មូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់កិច្ចសន្យាពាក្យសំដី ភាពជឿជាក់ក្នុងពិភពពិតរបស់ពួកគេមានភាពផុយស្រួយ។ ពួកគេណែនាំកម្រិតនៃហានិភ័យដែលអាជីវកម្មភាគច្រើនគួរមានគោលបំណងជៀសវាង ជាពិសេសនៅពេលដែលភាគហ៊ុនមានកម្រិតខ្ពស់។ ភាពងាយស្រួលនៃកិច្ចព្រមព្រៀងចាប់ដៃកម្រមានលើសពីសុវត្ថិភាពនៃការទទួលបានវាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។

ការក្រឡេកមើលយ៉ាងឆាប់រហ័សនូវភាពខុសគ្នាសំខាន់ៗធ្វើឱ្យហានិភ័យច្បាស់លាស់។

ពាក្យសំដីធៀបនឹងកិច្ចព្រមព្រៀងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរភ្លាមៗ

ទិដ្ឋភាព	កិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដី	កិច្ចព្រមព្រៀងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ
សមត្ថភាព	មានសុពលភាពស្របច្បាប់ ប៉ុន្តែពិបាកអនុវត្តដោយគ្មានភស្តុតាងច្បាស់លាស់។	អាចអនុវត្តបានខ្ពស់ ដោយសារលក្ខខណ្ឌត្រូវបានកត់ត្រាយ៉ាងច្បាស់លាស់។
ភស្តុតាង	ពឹងផ្អែកលើការចងចាំ សក្ខីកម្មសាក្សី និងភស្តុតាងដោយប្រយោល។	ឯកសារដែលបានចុះហត្ថលេខាដោយខ្លួនវាបម្រើជាភស្តុតាងចម្បង។
ភាព​ច្បាស់​លាស់	ងាយនឹងការយល់ខុស និងការបកស្រាយខុសគ្នា។	កាត់បន្ថយភាពមិនច្បាស់លាស់; លក្ខខណ្ឌត្រូវបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់ និងយល់ព្រម។
ហានិភ័យនៃជម្លោះ	ខ្ពស់។ ពត៌មានលំអិតដែលមិនបានចងចាំច្រើនតែនាំអោយមានជម្លោះ។	ទាប។ ផ្តល់ចំណុចយោងច្បាស់លាស់ ដើម្បីដោះស្រាយការខ្វែងគំនិតគ្នា។
ការចំណាយលើវិវាទ	អាចនាំឱ្យមានការតស៊ូផ្លូវច្បាប់ថ្លៃៗ និងយូរដើម្បីបញ្ជាក់លក្ខខណ្ឌ។	វិវាទ​ច្រើនតែ​ត្រូវ​បាន​ដោះស្រាយ​កាន់តែ​លឿន​និង​ថោក​ដោយ​យោង​ទៅ​លើ​កិច្ចសន្យា។

តារាងខាងលើបង្ហាញពីការពិតដ៏សាមញ្ញមួយ៖ អ្វីដែលអ្នកទទួលបានក្នុងល្បឿនជាមួយនឹងកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដី អ្នកនឹងបាត់បង់សុវត្ថិភាព។

និយាយ​ឲ្យ​ចំ​ទៅ ការ​ពឹង​លើ​ការ​ព្រមព្រៀង​ដោយ​ពាក្យ​សំដី​គឺ​ជា​ល្បែង។ វាអាចនឹងដំណើរការល្អ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្វីៗដើរទៅខាង នោះអ្នកនឹងត្រូវទុកក្នុងស្ថានភាពងាយរងគ្រោះ ដោយមានតិចតួចក្នុងការឈរ។

មូលនិធិច្បាប់នៃកិច្ចសន្យានិយាយ

ដើម្បីទទួលបានការដោះស្រាយពិតប្រាកដអំពីទម្ងន់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីអនុវត្តនៅក្នុងអាជីវកម្ម ដំបូងយើងត្រូវពិនិត្យមើលឫសគល់ផ្លូវច្បាប់របស់វា។ នៅទីនេះនៅក្នុងប្រទេសហូឡង់ ប្រព័ន្ធច្បាប់កិច្ចសន្យាទាំងមូលរបស់យើងត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើគោលការណ៍សាមញ្ញ ប៉ុន្តែមានអនុភាព៖ ការយល់ព្រម.

អត្ថន័យ​នេះ​គឺ​ថា កិច្ចសន្យា​នឹង​មាន​ជីវិត​នៅ​ពេល​ដែល​ភាគី​ទាំង​ពីរ​បាន​ឃើញ​ផ្ទាល់​ភ្នែក និង​យល់ព្រម​លើ​លក្ខខណ្ឌ។ វាជាការប្រជុំនៃចិត្តដែលរាប់ មិនមែនក្រដាសដែលវាត្រូវបានសរសេរនៅលើនោះទេ។ ច្បាប់មិនអនុគ្រោះដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវឯកសារដែលបានចុះហត្ថលេខាលើការសន្យាដែលបាននិយាយនោះទេ។ ទាំងពីរអាចបង្កើតកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់។

នេះ​ហើយ​ជា​មូល​ហេតុ​ដែល​ប្លុក​អគារ​ដ៏​សំខាន់​នៃ​កិច្ច​សន្យា​ណា​មួយ មិន​ថា​ជា​ការ​និយាយ​ឬ​សរសេរ​នោះ​គឺ​គ្រាន់​តែ​ជា​ការ​មួយ។ ការផ្តល់ជូននិងការទទួលយក (aanbod និង aanvaarding).

យន្តការសាមញ្ញនៃការផ្តល់ជូន និងការទទួលយក

រូបភាពការជជែកអាជីវកម្មធម្មតា ប្រហែលជារវាងអ្នករចនាក្រាហ្វិកឯករាជ្យ និងអតិថិជនថ្មីដែលមានសក្តានុពល។

1. ការ​ផ្តល់​ជូន: អតិថិជននិយាយថា "ខ្ញុំត្រូវការឡូហ្គោក្រុមហ៊ុនថ្មី។ ខ្ញុំត្រៀមបង់ប្រាក់ឱ្យអ្នក €1,500 សម្រាប់ឯកសាររចនាចុងក្រោយ ហើយខ្ញុំត្រូវការវាក្នុងរយៈពេលពីរសប្តាហ៍"។ នេះគឺជាការផ្តល់ជូនយ៉ាងច្បាស់លាស់ជាមួយនឹងលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់។
2. ការទទួលយក៖ អ្នករចនាឆ្លើយតបថា "វាស្តាប់ទៅល្អណាស់ ខ្ញុំទទួលយកការផ្តល់ជូនរបស់អ្នក"។

នៅក្នុងការសន្ទនាខ្លីនោះ កិច្ចសន្យាដែលមានសុពលភាពស្របច្បាប់ទើបតែត្រូវបានបង្កើតឡើងក្រោមច្បាប់របស់ប្រទេសហូឡង់។ មិនត្រូវការឯកសារទេ។ ឥឡូវនេះ អ្នករចនាមានកាតព្វកិច្ចប្រគល់រូបសញ្ញា ហើយអតិថិជនមានកាតព្វកិច្ចបង់ប្រាក់ €1,500. ដំណើរការត្រង់នេះគឺជាក្បាលម៉ាស៊ីននៃអាជីវកម្មប្រចាំថ្ងៃ។ អ្នកអាចចូលជ្រៅទៅក្នុងគំនិតស្នូលទាំងនេះដោយរុករក មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃច្បាប់កិច្ចសន្យាហូឡង់.

ជាការពិតណាស់ ការប្រាប់ពីភាពខុសគ្នារវាងការផ្តល់ជូនពិតប្រាកដ និងការសន្ទនាធម្មតាគឺជាការសំខាន់។ តុលាការ​ពិនិត្យ​មើល​នូវ​អ្វី​ដែល​គូភាគី​ពិត​ជា​មាន​បំណង។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍មិនច្បាស់លាស់ដូចជា "យើងប្រហែលជាចាប់អារម្មណ៍លើនិមិត្តសញ្ញាថ្មីនៅថ្ងៃណាមួយ" គឺគ្រាន់តែជាការអញ្ជើញឱ្យនិយាយប៉ុណ្ណោះ មិនមែនជាការផ្តល់ជូនដ៏រឹងមាំដែលអ្នកអាចទទួលយកដើម្បីបិទកិច្ចព្រមព្រៀងនោះទេ។ ភាសាដែលប្រើត្រូវបង្ហាញឆន្ទៈច្បាស់លាស់ដែលត្រូវចងភ្ជាប់ដោយពាក្យដែលបានដាក់។

ការយល់ព្រមគឺជាស្តេច ប៉ុន្តែមានការចាប់

ដំបូន្មានអាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួនរបស់រដ្ឋាភិបាលហូឡង់គាំទ្ររឿងនេះដោយបញ្ជាក់ថាកិច្ចព្រមព្រៀងដែលបាននិយាយមានសុពលភាពស្របច្បាប់ភ្លាមៗនៅពេលដែលការផ្តល់ជូនត្រូវបានទទួលយកដោយមិនចាំបាច់សរសេរជាផ្លូវការទេ។ ប៉ុន្តែនេះភ្ជាប់មកជាមួយការព្រមានដ៏សំខាន់មួយ៖ អាជីវកម្មត្រូវតែពិនិត្យមើលជានិច្ចថាបុគ្គលដែលពួកគេកំពុងទាក់ទងជាមួយមានសិទ្ធិអំណាចក្នុងការចងក្រុមហ៊ុន។ ជាឧទាហរណ៍ ការធ្វើកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយនិយោជិតដែលមិនត្រូវបានអនុញ្ញាត អាចមានន័យថាកិច្ចព្រមព្រៀងនេះគ្មានតម្លៃទាំងស្រុង។

យកកូនសោ៖ ភាពរឹងមាំផ្នែកច្បាប់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីកើតចេញពីការយល់ព្រមទៅវិញទៅមក (ការផ្តល់ជូន និងការទទួលយក) មិនមែនមកពីក្រដាសមួយ។ នៅក្នុងក្រសែភ្នែកនៃច្បាប់ពាក្យនិយាយគឺជាមធ្យោបាយត្រឹមត្រូវឥតខ្ចោះដើម្បីបង្កើតកិច្ចសន្យាពាណិជ្ជកម្ម។

ខណៈពេលដែលមូលដ្ឋានគ្រឹះផ្នែកច្បាប់នេះមានភាពរឹងមាំ កម្មវិធីក្នុងពិភពពិតគឺជាកន្លែងដែលអ្វីៗកាន់តែពិបាក។ បញ្ហាប្រឈមគឺមិនមែនជាធម្មតាថាតើកិច្ចសន្យាពាក្យសំដី អាចធ្វើបាន មាន — វា​ជា​ការ​បញ្ជាក់​ពី​អ្វី​ដែល​ត្រូវ​បាន​ព្រមព្រៀង​គ្នា​យ៉ាង​ពិត​ប្រាកដ​នៅ​ពេល​ដែល​ការ​ចង​ចាំ​រលត់ ហើយ​ជម្លោះ​កើត​ឡើង។ បើគ្មានការកត់ត្រាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរទេ គោលការណ៍ច្បាប់ដ៏សាមញ្ញនេះអាចប្រែក្លាយទៅជាជម្លោះផ្លូវច្បាប់ដ៏រញ៉េរញ៉ៃ និងមានតម្លៃថ្លៃបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

បញ្ជាក់​ការ​មិន​បាន​សរសេរ​ថា​: 'គាត់​បាន​និយាយ, នាង​បាន​និយាយ​ថា' ភាព​លំបាក

ខណៈពេលដែលច្បាប់របស់ប្រទេសហូឡង់អាចទទួលស្គាល់ការសន្យាដែលបាននិយាយជាគោលការណ៍ ជំហរផ្លូវច្បាប់នេះជារឿយៗធ្វើឱ្យខូចដល់ពេលដែលជម្លោះកើតឡើង។ ភាពទន់ខ្សោយដ៏ធំបំផុតតែមួយគត់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីណាមួយ មិនមែនជាភាពស្របច្បាប់របស់វានោះទេ ប៉ុន្តែភាពអាចកើតមានរបស់វា។ នៅពេលដែលការចងចាំខុសគ្នា ហើយលុយគឺស្ថិតនៅលើបន្ទាត់ អ្នកឃើញខ្លួនឯងនៅក្នុងទឹកដីក្បត់នៃ "គាត់បាននិយាយថា" នាងបាននិយាយថា "ភាពលំបាក" ។

នេះ​ជា​កន្លែង​ដែល​គំនិត​ផ្នែក​ច្បាប់​ដ៏​សំខាន់​ចូល​មក​ក្នុង​ការ​លេង៖ នេះ។ បន្ទុកភស្តុតាង. សរុបមក បុគ្គល ឬអាជីវកម្មដែលទាមទារកិច្ចសន្យាពាក្យសំដីដែលមានស្រាប់ គឺជាអ្នកទទួលខុសត្រូវក្នុងការបង្ហាញវាដល់តុលាការ។ វាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងការបញ្ជាក់ថាកិច្ចព្រមព្រៀងមួយត្រូវបានធ្វើឡើង។ អ្នក​ត្រូវ​តែ​បង្ហាញ​ភស្តុតាង​ដែល​គួរ​ឱ្យ​ជឿ​នៃ​ទាំង​អត្ថិភាព​របស់​វា និង​លក្ខខណ្ឌ​ជាក់លាក់​របស់​វា។ បញ្ហាប្រឈមនេះគឺជាអ្វីដែលធ្វើឱ្យកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីមិនគួរឱ្យទុកចិត្តក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង។

Piecing together a កិច្ចព្រមព្រៀងនិយាយ

បើគ្មានឯកសារចុះហត្ថលេខាទេ ការព្យាយាមអនុវត្តកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីគឺដូចជាការកសាងការសន្ទនាឡើងវិញពីអេកូដែលខ្ចាត់ខ្ចាយ។ អ្នក​ត្រូវ​បាន​បង្ខំ​ឱ្យ​ពឹង​ផ្អែក​លើ​ភស្តុ​តាង​តាម​កាលៈទេសៈ និង​ដោយ​ប្រយោល​ដើម្បី​បង្កើត​រូបភាព​ស៊ីសង្វាក់​គ្នា​នៃ​អ្វី​ដែល​ត្រូវ​បាន​យល់​ស្រប​តាម​ពិត។

សូមស្រមៃថាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីយល់ស្របដោយផ្ទាល់មាត់ជាមួយអតិថិជនលើវិសាលភាពគម្រោងសម្រាប់កម្មវិធីថ្មី។ អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ធ្វើការងារនេះ ប៉ុន្តែអតិថិជនបដិសេធមិនបង់ប្រាក់ពេញលេញទេ ដោយអះអាងថាលក្ខណៈពិសេសមួយចំនួនត្រូវបានរួមបញ្ចូលក្នុងតម្លៃដើម។ តើ​អ្នក​អភិវឌ្ឍន៍​អាច​បញ្ជាក់​ពី​ភាគី​របស់​ពួកគេ​ដោយ​របៀប​ណា? ពួកគេនឹងត្រូវចាប់ផ្តើមប្រមូលភស្តុតាងដូចជា៖

• ទីបន្ទាល់របស់សាក្សី៖ តើមានសហសេវិក ឬភាគីទីបីមានវត្តមានក្នុងអំឡុងពេលសន្ទនាដែរឬទេ? ការចងចាំរបស់ពួកគេអាចគាំទ្រការអះអាងរបស់អ្នក ទោះបីជាវាសំខាន់ក្នុងការចងចាំថាការចងចាំរបស់សាក្សីអាចធ្លាក់ចុះ និងងាយប្រឈមមុខក៏ដោយ។
• ការទំនាក់ទំនងតាមក្រោយ៖ អ៊ីមែល សារ​ជា​អក្សរ ឬ​សូម្បី​តែ​ការ​ជជែក WhatsApp ដែល​បាន​ផ្ញើ​បន្ទាប់​ពី​ការ​សន្ទនា​ដែល​សង្ខេប​លក្ខខណ្ឌ​គឺ​មាន​ឥទ្ធិពល​មិន​គួរ​ឱ្យ​ជឿ។ សារដ៏សាមញ្ញមួយដែលនិយាយថា "ការជជែកដ៏អស្ចារ្យនៅថ្ងៃនេះ ដោយគ្រាន់តែបញ្ជាក់ពីវិសាលភាពគម្រោងដែលយើងបានពិភាក្សា..." អាចមានតម្លៃមិនអាចកាត់ថ្លៃបាន។
• វិក្កយបត្រ និងការទូទាត់៖ វិក្កយបត្រដែលរៀបរាប់លម្អិតយ៉ាងច្បាស់អំពីសេវាកម្មដែលបានព្រមព្រៀងគ្នា គួបផ្សំនឹងការទូទាត់ដោយផ្នែកណាមួយដែលធ្វើឡើងដោយអតិថិជន អាចបង្ហាញថាភាគីទាំងពីរកំពុងធ្វើសកម្មភាពដូចជាកិច្ចសន្យាមួយបានកើតឡើង។
• ការអនុវត្ត និងសកម្មភាព៖ ប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្តើមធ្វើការ ហើយអតិថិជនបានផ្តល់មតិកែលម្អ ឬធនធាននៅតាមផ្លូវ សកម្មភាពទាំងនេះ (ដែលគេស្គាល់ថាជា 'វគ្គនៃការប្រព្រឹត្ត') បង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នូវការយោគយល់គ្នា និងការទទួលយកកិច្ចព្រមព្រៀងនេះ។

ទោះបីជាមានភស្តុតាងនេះក៏ដោយ ដំណើរការគឺពិបាក ថ្លៃ ហើយលទ្ធផលមិនប្រាកដទេ។ សម្រាប់​ការ​មើល​លម្អិត​បន្ថែម​ទៀត​អំពី​ឧបសគ្គ​ផ្លូវ​ច្បាប់ មគ្គុទ្ទេសក៍​របស់​យើង​រុករក​យ៉ាង​ច្បាស់ នៅពេលដែលកិច្ចព្រមព្រៀងផ្ទាល់មាត់មានកាតព្វកិច្ចស្របច្បាប់ និងបញ្ហាប្រឈមសំខាន់ៗនៃការអនុវត្ត។

កិច្ចសន្យាដែលមានសុពលភាពស្របច្បាប់ ដែលមិនអាចបញ្ជាក់បាន គឺសម្រាប់គោលបំណងជាក់ស្តែងទាំងអស់ គ្មានតម្លៃ។ អវត្ដមាននៃកំណត់ត្រាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរបំប្លែងនូវអ្វីដែលគួរតែជាការរៀបចំអាជីវកម្មដោយត្រង់ទៅជាសមរភូមិផ្លូវច្បាប់ដ៏ស្មុគស្មាញ ដែលលទ្ធផលមិនត្រូវបានធានា។

ការចំណាយខ្ពស់នៃភាពមិនច្បាស់លាស់

បញ្ហាជាមូលដ្ឋានគឺថាការប្រមូលភស្តុតាងដោយប្រយោលនេះកម្រនឹងចាប់យកលក្ខខណ្ឌពេញលេញ និងជាក់លាក់នៃកិច្ចព្រមព្រៀង។ វាអាចបង្ហាញថាមានកិច្ចព្រមព្រៀងមួយ ប៉ុន្តែតើវាបញ្ជាក់ពីពេលវេលាកំណត់ពិតប្រាកដ ដំណាក់កាលទូទាត់ជាក់លាក់ ឬស្តង់ដារគុណភាពច្បាស់លាស់ដែលត្រូវការ? ចំណុចមិនច្បាស់លាស់នីមួយៗទាំងនេះ គឺជាទ្វារចំហសម្រាប់ជម្លោះផ្លូវច្បាប់ដ៏វែងឆ្ងាយ និងមានតម្លៃថ្លៃ។

នៅពេលដែលអ្នកកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហា 'He Said, She Said' បែបនេះ ដោយប្រើឧបករណ៍ដូចជា កម្មវិធី​សរសេរ​តាម​ច្បាប់ ពេលខ្លះអាចផ្តល់នូវកំណត់ត្រាជាក់ស្តែងបន្ថែមទៀតនៃកិច្ចព្រមព្រៀងដែលបាននិយាយ ដែលជួយក្នុងការបញ្ជាក់ពួកគេនៅពេលក្រោយ។ ការបង្កើតកំណត់ហេតុដែលអាចផ្ទៀងផ្ទាត់បាននៃការផ្លាស់ប្តូរពាក្យសំដីអាចជួយបិទគម្លាតដែលនៅសល់ដោយអវត្តមាននៃកិច្ចសន្យាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរផ្លូវការ។

នៅទីបំផុតមេរៀនគឺច្បាស់។ ទ្រឹស្ដីភាពជឿជាក់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីគឺជាការបំភាន់ដ៏គ្រោះថ្នាក់នៅក្នុងពិភពពាណិជ្ជកម្ម។ ការពិតជាក់ស្តែងគឺថាការបញ្ជាក់នូវអ្វីដែលបាននិយាយគឺជាការប្រយុទ្ធគ្នាដែលចំណាយពេលវេលា ធនធាន និងសុច្ឆន្ទៈ។ ការការពារអាជីវកម្មរបស់អ្នកមានន័យថាផ្លាស់ទីលើសពីការចាប់ដៃ និងធានាថាកិច្ចព្រមព្រៀងរបស់អ្នកត្រូវបានចងក្រងជាឯកសារច្បាស់លាស់ និងគ្មានជម្លោះតាំងពីដំបូង។

នៅពេលដែលច្បាប់ហូឡង់ទាមទារកិច្ចសន្យាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ

ខណៈពេលដែលច្បាប់របស់ប្រទេសហូឡង់ផ្តល់ឱ្យកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីនូវអំណាចជាច្រើននៅក្នុងអាជីវកម្ម ភាពបត់បែននោះមិនមែនជាដាច់ខាត។ ច្បាប់ទទួលស្គាល់ថាសម្រាប់ការភ្នាល់ខ្ពស់ ឬកិច្ចព្រមព្រៀងស្មុគស្មាញ ហានិភ័យនៃការយល់ច្រឡំសាមញ្ញគឺខ្ពស់ពេក។ ក្នុងករណីជាក់លាក់ទាំងនេះ កិច្ចព្រមព្រៀងចាប់ដៃមិនមែនគ្រាន់តែជាគំនិតអាក្រក់នោះទេ - វាគ្មានតម្លៃតាមច្បាប់ទេ។

ប្រព័ន្ធច្បាប់របស់ប្រទេសហូឡង់ ឆ្លាក់លើការលើកលែងទាំងនេះ មិនមែនដើម្បីបង្កើតកាសែតក្រហមទេ ប៉ុន្តែដើម្បីការពារអ្នកពាក់ព័ន្ធទាំងអស់។ កិច្ចសន្យាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាកាតព្វកិច្ចបង្ខំឱ្យមានភាពច្បាស់លាស់ បង្កើតពេលវេលាសម្រាប់ការឆ្លុះបញ្ចាំង និងផ្តល់នូវកំណត់ត្រាដ៏រឹងមាំដែលមិនអាចប្រកែកបាននៃការប្តេជ្ញាចិត្តសំខាន់ៗ។

សម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្មណាមួយ ការដឹងកន្លែងដែលបន្ទាត់ទាំងនេះត្រូវបានគូរគឺចាំបាច់ណាស់។ ប្រសិនបើអ្នកពឹងផ្អែកលើកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីនៅក្នុងសេណារីយ៉ូមួយក្នុងចំណោមសេណារីយ៉ូទាំងនេះ អ្នកមិនមានកិច្ចសន្យាដែលអាចអនុវត្តបានទេ។ ឈប់ពេញ។ វា​ជា​សញ្ញា​ច្បាស់​មួយ​ក្នុង​ការ​ផ្អាក​អ្វី​គ្រប់​យ៉ាង ហើយ​យក​លក្ខខណ្ឌ​ចុះ​មក​លើ​ក្រដាស​មុន​នឹង​បោះ​ជំហាន​មួយ​ទៀត។

កិច្ចព្រមព្រៀងសំខាន់ៗដែលតម្រូវឱ្យមានទម្រង់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ

ខណៈពេលដែលបញ្ជីនៃករណីលើកលែងមានភាពជាក់លាក់ គំរូទូទៅមួយចំនួនលេចឡើងទាំងក្នុងស្ថានភាពពាណិជ្ជកម្ម និងផ្ទាល់ខ្លួនដែលម្ចាស់អាជីវកម្មជួបប្រទះញឹកញាប់។

កិច្ចសន្យាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដែលចាំបាច់បំផុតរួមមានៈ

• ការទិញអចលនទ្រព្យលំនៅដ្ឋាន៖ នៅពេលដែលបុគ្គលឯកជនទិញផ្ទះមួយ កិច្ចព្រមព្រៀងទិញ ត្រូវតែសរសេរ. ច្បាប់​នេះ​មាន​ភាព​ល្បីល្បាញ​សម្រាប់​ការ​បង្ក​រឿង​សំខាន់ រយៈពេលត្រជាក់បីថ្ងៃ សម្រាប់អ្នកទិញ។ វាផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវឱកាសដើម្បីដកថយចេញពីការសម្រេចចិត្តផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុដ៏ធំបំផុតមួយក្នុងជីវិតដោយគ្មានការពិន័យណាមួយឡើយ។ កិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីមិនផ្តល់ការការពារបែបនេះទេ ហើយមិនអាចអនុវត្តបានទាំងស្រុង។

• ឃ្លាដែលមិនប្រកួតប្រជែងក្នុងកិច្ចសន្យាការងារ៖ ឃ្លាដែលមិនប្រកួតប្រជែង ដែលរារាំងបុគ្គលិកមិនឱ្យធ្វើការឱ្យដៃគូប្រកួតប្រជែង បន្ទាប់ពីពួកគេចាកចេញ គឺមានសុពលភាពលុះត្រាតែវាជា ផ្នែកនៃកិច្ចព្រមព្រៀងការងារជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ. នេះធានាថានិយោជិតដឹងច្បាស់អំពី—និងយល់ព្រមយ៉ាងច្បាស់លាស់ចំពោះ—ការរឹតបន្តឹងសំខាន់ៗទាំងនេះលើផ្លូវអាជីពនាពេលអនាគតរបស់ពួកគេ។

• កិច្ចព្រមព្រៀងជួលទិញ (Huurkoop)៖ នេះគឺជាកន្លែងដែលអ្នកបង់ប្រាក់សម្រាប់ទំនិញមួយក្នុងការដំឡើង ហើយយកតែកម្មសិទ្ធិបន្ទាប់ពីការទូទាត់ចុងក្រោយ។ ច្បាប់របស់ប្រទេសហូឡង់តម្រូវឱ្យកិច្ចព្រមព្រៀងទាំងនេះត្រូវបានសរសេរដើម្បីសរសេរឱ្យបានច្បាស់លាស់អំពីកាលវិភាគទូទាត់ តម្លៃសរុប និងលក្ខខណ្ឌពិតប្រាកដសម្រាប់ការផ្ទេរកម្មសិទ្ធិ។

នៅក្នុងករណីជាក់លាក់ទាំងនេះ ច្បាប់ហូឡង់ផ្តល់អាទិភាពដល់ការការពារ និងភាពប្រាកដប្រជាលើភាពងាយស្រួលនៃកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដី។ អវត្ដមាននៃឯកសារជាលាយលក្ខណ៍អក្សរមិនមែនគ្រាន់តែជាបញ្ហានៃភស្តុតាងទន់ខ្សោយប៉ុណ្ណោះទេ។ វាធ្វើឱ្យកិច្ចព្រមព្រៀងនេះមិនត្រឹមត្រូវទាំងស្រុងពីទស្សនៈផ្លូវច្បាប់។

តារាងនេះបង្ហាញពីមូលហេតុដែលច្បាប់ទទូចឱ្យដាក់ប៊ិចទៅក្រដាសសម្រាប់ប្រតិបត្តិការជាក់លាក់ទាំងនេះ។

ប្រតិបត្តិការដែលទាមទារកិច្ចសន្យាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរនៅប្រទេសហូឡង់

ការណែនាំជាក់ស្តែងចំពោះកិច្ចព្រមព្រៀងដែលច្បាប់របស់ប្រទេសហូឡង់ធ្វើឱ្យមានសុពលភាពលើការរៀបចំពាក្យសំដី ការពារភាគីពីភាពមិនច្បាស់លាស់នៃភាគហ៊ុនខ្ពស់។

ប្រភេទនៃកិច្ចព្រមព្រៀង	ហេតុផលចម្បងសម្រាប់តម្រូវការសរសេរ	ផលវិបាកនៃការមិនអនុលោមតាមច្បាប់
ការទិញអចលនទ្រព្យលំនៅដ្ឋាន	ដើម្បីផ្តល់នូវរយៈពេលត្រជាក់ជាកាតព្វកិច្ច និងធានាបាននូវភាពច្បាស់លាស់លើការសម្រេចចិត្តជីវិតដ៏សំខាន់មួយ។	កិច្ចព្រមព្រៀងនេះទុកជាមោឃៈតាមច្បាប់; ការលក់មិនអាចអនុវត្តបានទេ។
ឃ្លាមិនប្រកួតប្រជែង	ដើម្បីធានាថានិយោជិតបានដឹងយ៉ាងច្បាស់អំពី និងយល់ព្រមចំពោះការដាក់កំហិតក្រោយការងារសំខាន់ៗ។	ឃ្លាដែលមិនប្រកួតប្រជែងគឺមិនអាចអនុវត្តបាន និងគ្មានប្រសិទ្ធភាពផ្លូវច្បាប់។
ជួលទិញ (Hurkoop)	ដើម្បីការពារអ្នកប្រើប្រាស់ដោយបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់អំពីលក្ខខណ្ឌនៃការទូទាត់ ការចំណាយសរុប និងលក្ខខណ្ឌកម្មសិទ្ធិ។	កិច្ចព្រមព្រៀងនេះមិនត្រឹមត្រូវទេ ដែលទុកឱ្យភាគីទាំងពីរមិនមានការទាមទារផ្លូវច្បាប់ក្រោមលក្ខខណ្ឌដែលបានព្រមព្រៀង។

នៅទីបំផុត ការដឹងថានៅពេលណាដែលកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីអាចទុកចិត្តបានក៏មានន័យថាដឹងថានៅពេលណាដែលវាមិនមែនជា។ ការទទួលស្គាល់ករណីលើកលែងដែលកំណត់ដោយច្បាប់ទាំងនេះការពារអាជីវកម្មរបស់អ្នកពីការដើរចូលទៅក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងដែលមិនអាចអនុវត្តបានតាំងពីដំបូង ដោយជួយសង្រ្គោះអ្នកពីពិភពនៃហានិភ័យផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ និងផ្លូវច្បាប់។

តើមានអ្វីកើតឡើងនៅពេលដែលកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីត្រូវបានខូច

នៅពេលដែលការចាប់ដៃគ្នាធ្លាក់ចុះ ផ្លូវឆ្ពោះទៅមុខអាចមានអារម្មណ៍មិនច្បាស់លាស់គួរឱ្យស្តាយ។ ទោះបីជាកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីរបស់អ្នកទំនងជាត្រឹមត្រូវក៏ដោយ ការបង្ខំវាគឺជាសត្វផ្សេងគ្នាទាំងស្រុង។ នៅក្រោមច្បាប់របស់ប្រទេសហូឡង់ អ្នកមានជម្រើស ប៉ុន្តែអ្នកត្រូវការវិធីសាស្រ្តដែលចាប់ផ្តើមជាយូរមកហើយ មុនពេលដែលអ្នកគិតអំពីការឈានជើងចូលបន្ទប់សវនាការ។

ផ្លូវ​ដើម្បី​ដោះស្រាយ​ការ​សន្យា​ដែល​ខូច​មិន​ចាប់​ផ្ដើម​ដោយ​ពាក្យ​បណ្ដឹង​ទេ។ ជំហានផ្លូវការដំបូងរបស់អ្នកគឺស្ទើរតែតែងតែផ្ញើ ការជូនដំណឹងអំពីលំនាំដើម (មួយ។ ingebrekestelling) នេះគឺជាការទាមទារជាលាយលក្ខណ៍អក្សរជាផ្លូវការដោយប្រាប់ភាគីម្ខាងទៀតថា ពួកគេបានបរាជ័យក្នុងការរក្សាការបញ្ចប់នៃការចរចារបស់ពួកគេ។ វាផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវឱកាសចុងក្រោយ និងសមហេតុផលដើម្បីអនុវត្តតាម។ គិតថាវាជាការគូសបន្ទាត់នៅលើដីខ្សាច់—វាជាតម្រូវការផ្នែកច្បាប់ដ៏សំខាន់មួយ ប្រសិនបើអ្នកក្រោយចង់ទាមទារការខូចខាត ឬរំលាយកិច្ចសន្យា។

ការ​ជូន​ដំណឹង​នេះ​ធ្វើ​ពីរ​យ៉ាង។ ទីមួយ វាផ្តល់ឱ្យអ្នកដ៏ទៃនូវឱកាសច្បាស់លាស់ក្នុងការធ្វើឱ្យរឿងត្រឹមត្រូវ ដែលជួនកាលអាចដោះស្រាយបញ្ហាដោយមិនមានជម្លោះទៀតទេ។ ទីពីរ ហើយ​ជា​អ្វី​ដែល​សំខាន់ វា​ជា​មូលដ្ឋាន​ច្បាប់​សម្រាប់​សកម្មភាព​ណា​មួយ​នា​ពេល​អនាគត។ វាបង្ហាញតុលាការថាអ្នកបានប្រព្រឹត្តដោយសុច្ចរិត និងព្យាយាមដោះស្រាយរឿងមុននឹងធ្វើឱ្យរឿងកាន់តែធំឡើង។

តាមដានការខូចខាត និងគណនាការបាត់បង់របស់អ្នក។

ប្រសិនបើការជូនដំណឹងអំពីលំនាំដើមមិនត្រូវបានគេអើពើ ហើយភាគីម្ខាងទៀតនៅតែមិនផ្តល់ នោះអ្នកអាចចាប់ផ្តើមស្វែងរកដំណោះស្រាយ។ មធ្យោបាយដោះស្រាយទូទៅបំផុតគឺសំណងហិរញ្ញវត្ថុឬការខូចខាត។ ចំណុចទាំងមូលនៅទីនេះគឺដាក់ឱ្យអ្នកត្រលប់ទៅក្នុងស្ថានភាពហិរញ្ញវត្ថុដែលអ្នកនឹងមានប្រសិនបើកិច្ចព្រមព្រៀងត្រូវបានគោរពតាមការគ្រោងទុក។

ការគណនាការខូចខាតក្រោមច្បាប់របស់ប្រទេសហូឡង់ត្រូវតែមានភាពច្បាស់លាស់។ អ្នក​អាច​ត្រូវ​បាន​ផ្តល់​សំណង​សម្រាប់​អ្វី​ដែល​អ្នក​នឹង​ទទួល​បាន ប្រសិន​បើ​កិច្ច​ព្រម​ព្រៀង​បាន​ឈាន​ដល់​ការ​ដែល​អាច​រួម​បញ្ចូល​ទាំង​ប្រាក់​ចំណេញ​ដែល​បាន​បាត់​បង់​ប្រសិន​បើ​ពួក​វា​ជា​លទ្ធផល​ដែល​អាច​មើល​ឃើញ​នៃ​ការ​បំពាន។ ការចាប់? បន្ទុកនៃភ័ស្តុតាងគឺស្ថិតនៅលើអ្នក ដែលជាឧបសគ្គចម្បងនៅពេលដែលអ្នកមានគឺការសន្ទនាដែលត្រូវបន្ត។

ការខូចខាតដែលអ្នកអាចទាមទារជាធម្មតាធ្លាក់ចូលទៅក្នុងធុងពីរ៖

• ការខាតបង់ហិរញ្ញវត្ថុផ្ទាល់៖ នេះគឺជាផ្នែកដ៏សាមញ្ញបំផុត។ វាគ្របដណ្តប់រាល់លុយដែលអ្នកបានចេញពីហោប៉ៅដោយផ្ទាល់ដោយសារតែការបំពាន។ នេះអាចជាវិក្កយបត្រដែលមិនទាន់បង់ប្រាក់សម្រាប់ការងារដែលអ្នកបានធ្វើរួចហើយ ឬថ្លៃបន្ថែមនៃការជួលអ្នកផ្សេងដើម្បីបញ្ចប់ការងារ។
• ការបាត់បង់ប្រាក់ចំណេញ (ការខូចខាតជាលទ្ធផល)៖ មួយ​នេះ​គឺ​ពិបាក​ជាង​ដើម្បី​បញ្ជាក់។ អ្នកត្រូវតែបង្ហាញថាការបរាជ័យរបស់ពួកគេដោយផ្ទាល់បណ្តាលឱ្យអ្នកបាត់បង់ឱកាសរកប្រាក់ចំណេញផ្សេងទៀត។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើការពន្យារពេលរបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់មានន័យថាអ្នកខកខានកាលបរិច្ឆេទកំណត់សម្រាប់គម្រោងអតិថិជនធំមួយ អ្នកអាចទាមទារប្រាក់ចំណេញដែលអ្នកបានបាត់បង់ពីគម្រោងនោះ។

ចំណុចសំខាន់៖ ការបង្ហាញពីប្រាក់ចំណេញដែលបាត់បង់ពីកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីដែលខូចគឺពិបាកមិនគួរឱ្យជឿ។ អ្នកត្រូវគូសខ្សែបន្ទាត់ច្បាស់លាស់ដែលភ្ជាប់ការបំពានរបស់ពួកគេទៅនឹងប្រាក់ចំណូលដែលបាត់បង់របស់អ្នក កិច្ចការកាន់តែពិបាកដោយគ្មានកិច្ចសន្យាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដែលបញ្ជាក់ពីពេលវេលា និងការរំពឹងទុក។

ស្វែងរកជម្រើសសម្រាប់តុលាការ

ការទៅតុលាការមិនមែនតែងតែជាចលនាដ៏ឆ្លាតវៃបំផុតនោះទេ។ វិវាទមានភាពយឺតយ៉ាវ ថ្លៃ និងតានតឹង។ នៅពេលដែលករណីរបស់អ្នកត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើពាក្យសំដីជំនួសឱ្យឯកសារដែលមានហត្ថលេខា លទ្ធផលគឺមិនដែលប្រាកដនោះទេ។ ជាសំណាងល្អ មានវិធីផ្សេងទៀតដើម្បីដោះស្រាយជម្លោះ។

ដំណោះស្រាយវិវាទជំនួស (ADR) ផ្តល់នូវវិធីសហការ និងថវិកាដែលងាយស្រួលជាងមុន ដើម្បីបំបាត់ភាពរញ៉េរញ៉ៃ។

• ការសំរបសំរួល៖ នៅទីនេះ អ្នកសម្របសម្រួលភាគីទីបីអព្យាក្រឹតជួយណែនាំការសន្ទនារវាងអ្នក និងភាគីម្ខាងទៀត។ ការងាររបស់ពួកគេគឺមិនមែនដើម្បីចេញសេចក្តីសម្រេចនោះទេ ប៉ុន្តែដើម្បីជួយអ្នកស្វែងរកការសម្របសម្រួលដែលអ្នកទាំងពីរអាចរស់នៅជាមួយ។ ដំណើរការទាំងមូលគឺជាការសម្ងាត់ ហើយអាចជាមធ្យោបាយដ៏ល្អមួយដើម្បីសង្គ្រោះទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។
• អាជ្ញាកណ្តាល៖ នេះគឺជាផ្លូវការបន្តិច។ អាជ្ញាកណ្តាល ឬក្រុមនៃពួកគេធ្វើសកម្មភាពដូចជាចៅក្រមឯកជន។ ពួកគេ​នឹង​ស្តាប់​ភស្តុតាង​ពី​ភាគី​ទាំង​សងខាង ហើយ​បន្ទាប់​មក​ចេញ​សេចក្តី​សម្រេច​ដែល​មាន​កាតព្វកិច្ច​ស្រប​ច្បាប់។ ជាទូទៅវាលឿន និងមិនសូវផ្លូវការជាងករណីតុលាការពេញលក្ខណៈ។

នៅទីបំផុត ការដោះស្រាយកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីដែលខូចទាមទារឱ្យមានផ្នត់គំនិតជាយុទ្ធសាស្ត្រ។ ខណៈពេលដែលច្បាប់អាចស្ថិតនៅខាងអ្នកតាមទ្រឹស្តី ការពិតនៃការអនុវត្តតម្រូវឱ្យមានឯកសារដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ការវាយតម្លៃដោយភ្នែកច្បាស់លាស់អំពីការខូចខាតដែលអាចកើតមានរបស់អ្នក និងការបើកចំហរក្នុងការស្វែងរកជម្រើសផ្សេងៗសម្រាប់ការប្រយុទ្ធគ្នាក្នុងតុលាការដ៏យូរ។ ហើយប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាខ្លួនអ្នកនៅចំណុចមួយដែលការបញ្ចប់កិច្ចព្រមព្រៀងទាំងស្រុងគឺជាជម្រើសតែមួយគត់ វាមានតម្លៃអានការណែនាំរបស់យើងនៅលើ ការរំលាយកិច្ចព្រមព្រៀង សម្រាប់សេចក្តីលម្អិតបន្ថែមទៀត។

ជំហានជាក់ស្តែងដើម្បីការពារអាជីវកម្មរបស់អ្នកពីហានិភ័យ

ការដឹងពីទ្រឹស្តីច្បាប់នៅពីក្រោយកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីគឺជារឿងមួយ ប៉ុន្តែការការពារអាជីវកម្មរបស់អ្នកយ៉ាងសកម្មពីអ័ព្ទនៃភាពមិនច្បាស់លាស់គឺជាបញ្ហាប្រឈមមួយទៀតទាំងស្រុង។ វិធីសាមញ្ញបំផុត និងមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតក្នុងការគ្រប់គ្រងហានិភ័យគឺការបោះបង់កិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីនៅពេលណាដែលអាចធ្វើទៅបាន ជាពិសេសសម្រាប់អ្វីដែលសំខាន់។

ចូរ​និយាយ​មិន​ច្បាស់​លាស់៖ ទទួលបានវាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ. កិច្ចសន្យាដែលបានចុះហត្ថលេខាច្បាស់លាស់ គឺជាការការពារដ៏ល្អបំផុតតែមួយគត់របស់អ្នកប្រឆាំងនឹងការយល់ច្រលំដែលមានតម្លៃថ្លៃ។

ជាការពិត អាជីវកម្មដើរលឿន។ ពេលខ្លះការចាប់ដៃគ្នាគឺជាវិធីជាក់ស្តែងតែមួយគត់ឆ្ពោះទៅមុខ។ បើ​អ្នក​រក​ឃើញ​ថា​ខ្លួន​ឯង​នៅ​ក្នុង​មុខ​តំណែង​នោះ អ្នក​មិន​មាន​អំណាច​ទេ។ អ្នកអាច-និងគួរ-ចាត់វិធានការភ្លាមៗ ដើម្បីបង្កើតផ្លូវជាភស្តុតាង និងពង្រឹងលក្ខខណ្ឌដែលអ្នកទើបតែបានពិភាក្សា។ នេះមិនមែនជាការមិនទុកចិត្តទេ។ វានិយាយអំពីការធ្វើជាម្ចាស់អាជីវកម្មដែលឧស្សាហ៍ព្យាយាម។

ការបង្កើតផ្លូវក្រដាសភ្លាមៗ

នៅពេលដែលកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីមិនអាចជៀសវាងបាន ការតាមដានរបស់អ្នកគឺជាអ្វីគ្រប់យ៉ាង។ បេសកកម្មគឺសាមញ្ញ៖ បង្កើតកំណត់ត្រាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរបញ្ជាក់ពីការសន្ទនា ខណៈពេលដែលវានៅតែថ្មីនៅក្នុងចិត្តរបស់មនុស្សគ្រប់គ្នា។ សកម្មភាពដ៏សាមញ្ញនេះអាចបំប្លែងអង្គចងចាំដែលស្រពិចស្រពិលទៅជាអ្វីមួយដែលអាចយល់បាន។

នេះជាអ្វីដែលអ្នកគួរធ្វើភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការសន្ទនា៖

• ផ្ញើអ៊ីមែលបញ្ជាក់៖ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានម៉ោង ព្រាងអ៊ីមែលគួរសម ដែលសង្ខេបលក្ខខណ្ឌសំខាន់ៗដែលបានពិភាក្សា។ នេះគឺជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលបំផុតរបស់អ្នក។
• ជាក់លាក់៖ អ៊ីមែលរបស់អ្នកត្រូវគូសបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់អំពីតម្លៃដែលបានព្រមព្រៀងគ្នា វិសាលភាពនៃការងារ ការចែកចាយសំខាន់ៗ និងកាលបរិច្ឆេទកំណត់ណាមួយ។ កុំទុកកន្លែងសម្រាប់ការបកស្រាយ។
• ស្នើសុំការបញ្ជាក់៖ បញ្ចប់អ៊ីមែលរបស់អ្នកដោយការហៅឱ្យធ្វើសកម្មភាពច្បាស់លាស់។ អ្វីមួយដែលសាមញ្ញដូចជា, "សូមប្រាប់ខ្ញុំឱ្យដឹងថាតើការសង្ខេបនេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីការសន្ទនារបស់យើងយ៉ាងត្រឹមត្រូវឬអត់" ដំណើរការយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះ។ ការឆ្លើយតបជាវិជ្ជមានគឺមាស។
• រក្សាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាង៖ រក្សាទុកទំនាក់ទំនងដែលពាក់ព័ន្ធទាំងអស់ - អត្ថបទ អ៊ីមែល និងសូម្បីតែកំណត់ចំណាំដែលសរសេរដោយដៃផ្ទាល់របស់អ្នកពីការពិភាក្សា។ បំណែកនីមួយៗជួយបង្កើតរូបភាពកាន់តែច្បាស់នៃកិច្ចព្រមព្រៀង។

គោលដៅនៅទីនេះគឺដើម្បីផ្លាស់ប្តូរសក្តានុពលមួយ 'គាត់បាននិយាយថា' ជម្លោះទៅជាការយល់ដឹងជាឯកសារ។ ប្រសិនបើភាគីម្ខាងទៀតទទួលបានអ៊ីមែលតាមដានរបស់អ្នក ហើយមិនកែវាទេ ភាពស្ងៀមស្ងាត់របស់ពួកគេអាចបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថាពួកគេទទួលយកលក្ខខណ្ឌដែលអ្នកបានដាក់ចេញ។

ការពង្រឹងកិច្ចព្រមព្រៀងតាមរយៈសកម្មភាព

លើសពីអ៊ីមែលដំបូងនោះ ការអនុវត្តអាជីវកម្មដែលកំពុងដំណើរការរបស់អ្នកអាចពង្រឹងលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដី។ ឯកសារច្បាស់លាស់ និងជាប់លាប់នៅក្នុងប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នកបង្កើតគំរូនៃអាកប្បកិរិយាដែលបម្រុងទុកកំណែព្រឹត្តិការណ៍របស់អ្នក។

ឧបករណ៍ទំនើបក៏អាចជួយបង្កើតទំនាក់ទំនងប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងជាឯកសារផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ការយល់ដឹងអំពី អត្ថប្រយោជន៍នៃការប្រើប្រាស់សេវាទូរសារអនឡាញក្នុងអាជីវកម្ម អាចផ្តល់នូវវិធីសាស្រ្តដែលអាចទុកចិត្តបានមួយផ្សេងទៀតសម្រាប់ការបង្កើតកំណត់ត្រាផ្លូវការ ត្រាពេលវេលានៃឯកសារសំខាន់ៗដូចជា វិក្កយបត្រ ឬការផ្លាស់ប្តូរការបញ្ជាទិញ។

ពិចារណាសកម្មភាពដែលកំពុងបន្តទាំងនេះ៖

1. ចេញវិក្កយបត្រលម្អិត៖ វិក្កយបត្ររបស់អ្នកគួរតែធ្វើលើសពីការបញ្ជាក់សរុប។ ពួកគេគួរតែយោងគម្រោងជាក់លាក់ ឬសេវាកម្មដែលបានផ្តល់ ហើយតាមឧត្ដមគតិ កាលបរិច្ឆេទនៃកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីដើម។
2. រក្សា​កំណត់​ត្រា​ល្អិតល្អន់៖ ចងក្រងឯកសាររាល់ការហៅទូរសព្ទ និងការប្រជុំទាក់ទងនឹងកិច្ចព្រមព្រៀង។ ចំណាំកាលបរិច្ឆេទ តើអ្នកណានៅទីនោះ និងចំណុចសំខាន់ៗដែលបានពិភាក្សា។
3. តាមដានការអនុវត្ត៖ ចាំមើលថាតើភាគីទាំងពីរធ្វើសកម្មភាពស្របតាមលក្ខខណ្ឌដែរឬទេ។ ប្រសិនបើភាគីម្ខាងទៀតចាប់ផ្តើមផ្តល់ការងារ ឬធ្វើការបង់ប្រាក់មួយផ្នែក នោះជាភស្តុតាងដ៏មានអានុភាពដែលពួកគេទទួលស្គាល់ថាមានកិច្ចសន្យា។

ទីបំផុត ខណៈពេលដែលច្បាប់អាចទទួលស្គាល់កិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីមួយ ភាពជឿជាក់ជាក់ស្តែងរបស់វាភាគច្រើនស្ថិតនៅក្នុងដៃរបស់អ្នក។ តាមរយៈការកត់ត្រាការសន្ទនាភ្លាមៗ និងរក្សាការកត់ត្រាច្បាស់លាស់ និងជាប់លាប់ អ្នកបង្កើតសំណាញ់សុវត្ថិភាពដែលការពារអាជីវកម្មរបស់អ្នកពីហានិភ័យដែលមានស្រាប់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងដែលមិនបានសរសេរ។

សំណួរសួរជាញឹកញាប់​

នៅពេលនិយាយអំពីកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដី សំណួរជាក់ស្តែងជាច្រើនលេចឡើងសម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្ម។ ខាងក្រោមនេះគឺជាចម្លើយរហ័ស និងច្បាស់លាស់មួយចំនួនចំពោះសំណួរទូទៅបំផុតដែលយើងឃើញអំពីថាតើកិច្ចព្រមព្រៀងចាប់ដៃអាចទុកចិត្តបានប៉ុណ្ណានៅក្រោមច្បាប់របស់ប្រទេសហូឡង់។

តើ​ភស្តុតាង​អ្វី​ដែល​រឹងមាំ​បំផុត​សម្រាប់​ការ​បញ្ជាក់​ពី​កិច្ច​ព្រមព្រៀង​ដោយ​ពាក្យសំដី?

ខណៈ​ពេល​ដែល​ការ​មាន​សាក្សី​គឺ​ពិត​ជា​មាន​ប្រយោជន៍ ភស្តុតាង​ខ្លាំង​បំផុត​គឺ​តែង​តែ​ជា​អ្វី​មួយ​ជា​លាយ​លក្ខណ៍​អក្សរ​ដែល​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង បន្ទាប់ពី កិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីត្រូវបានធ្វើឡើង។ អ៊ីមែលតាមដានដ៏សាមញ្ញដែលសង្ខេបលក្ខខណ្ឌសំខាន់ៗ—តម្លៃ ថ្ងៃផុតកំណត់ និងអ្វីដែលត្រូវបញ្ជូន — គឺពិតជាមានថាមពលខ្លាំង។ នេះជាការពិតជាពិសេស ប្រសិនបើភាគីម្ខាងទៀតឆ្លើយតបដោយការបញ្ជាក់ ឬសំខាន់គ្រាន់តែចាប់ផ្តើមការងារដោយមិនជំទាស់នឹងការសង្ខេបរបស់អ្នក។

វិក្កយបត្រដែលបញ្ជាក់ពីសេវាកម្មដែលបានព្រមព្រៀងគ្នា ហើយត្រូវបានបង់ជាបន្តបន្ទាប់ក៏ជាភស្តុតាងដ៏រឹងមាំផងដែរ។ ឯកសារទាំងនេះបង្កើតផ្លូវក្រដាសដែលបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ថាភាគីទាំងពីរបានយល់ និងទទួលយកលក្ខខណ្ឌ ដោយលើកជម្លោះចេញពីស្ថានភាពដ៏រញ៉េរញ៉ៃ។

តើ​អ្វី​ជា​រឿង​ដំបូង​ដែល​ខ្ញុំ​គួរ​ធ្វើ​ប្រសិន​បើ​កិច្ច​ព្រម​ព្រៀង​ពាក្យ​សំដី​ត្រូវ​បាន​វិវាទ?

ជំហានដំបូងបំផុតគឺទទួលបានអ្វីគ្រប់យ៉ាងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ ផ្ញើអ៊ីមែល ឬលិខិតផ្លូវការ ប៉ុន្តែប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ដែលបង្ហាញពីការយល់ដឹងរបស់អ្នកអំពីកិច្ចព្រមព្រៀងដើម។ អ្នក​គួរ​បញ្ជាក់​ឱ្យ​ច្បាស់​ពី​កន្លែង​ដែល​អ្នក​ជឿ​ថា​ភាគី​ម្ខាង​ទៀត​បាន​បរាជ័យ​ក្នុង​ការ​ទប់​ទល់​នឹង​ការ​ចរចា​បញ្ចប់​ការ​ចរចា។ សកម្មភាពនេះបង្កើតកំណត់ត្រាវិវាទជាឯកសារភ្លាមៗ។

ប្រសិនបើវាមិនដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ ការផ្លាស់ប្តូរបន្ទាប់របស់អ្នកនៅក្រោមច្បាប់របស់ប្រទេសហូឡង់គឺជាញឹកញាប់ដើម្បីផ្ញើ ការជូនដំណឹងអំពីលំនាំដើម (ingebrekestelling). សូម​គិត​ថា​នេះ​ជា​ការ​ព្រមាន​ជា​លាយលក្ខណ៍អក្សរ​ចុងក្រោយ។ វាផ្តល់ឱ្យភាគីម្ខាងទៀតនូវឱកាសចុងក្រោយ និងពេលវេលាសមស្របមួយដើម្បីបំពេញកាតព្វកិច្ចរបស់ពួកគេ មុនពេលអ្នកបង្កើនរឿងដោយបន្តចាត់វិធានការផ្លូវច្បាប់ ឬទាមទារសំណងការខូចខាត។

តើ​សារ​ជា​អក្សរ​ឬ​ការ​ជជែក​ WhatsApp មាន​ភាព​ស្រប​ច្បាប់​ឬ?

បាទពិតជា។ នៅប្រទេសហូឡង់ តុលាការទទួលស្គាល់សារជាអក្សរ ការជជែក WhatsApp និងទំនាក់ទំនងឌីជីថលផ្សេងទៀតជាភស្តុតាងត្រឹមត្រូវ។ ពួកគេអាចត្រូវបានប្រើដើម្បីបញ្ជាក់ថាកិច្ចព្រមព្រៀងមាន និងដើម្បីបញ្ជាក់លក្ខខណ្ឌជាក់លាក់របស់វា។

ការសន្ទនា WhatsApp ដែលជាកន្លែងដែលការផ្តល់ជូនត្រូវបានធ្វើឡើងហើយបន្ទាប់មកបានទទួលយកយ៉ាងច្បាស់អាចគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបង្កើតកិច្ចសន្យាចងដោយខ្លួនឯង។ វាជាទម្លាប់ដ៏ល្អមួយក្នុងការរក្សាទុកការសន្ទនាតាមឌីជីថលទាំងនេះជានិច្ច ព្រោះវាអាចជាភស្តុតាងដ៏សំខាន់ដែលអ្នកត្រូវការ ប្រសិនបើកិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីទៅម្ខាង។

តើ​កិច្ច​ព្រម​ព្រៀង​ពាក្យសំដី​មាន​សុពលភាព​នៅ​ហូឡង់​រយៈពេល​ប៉ុន្មាន?

កិច្ចព្រមព្រៀងពាក្យសំដីមិនគ្រាន់តែផុតកំណត់ទេ ព្រោះវាមិនត្រូវបានសរសេរចុះ។ វានៅតែមានសុពលភាព និងអាចអនុវត្តបានក្នុងរយៈពេលដូចគ្នាទៅនឹងកិច្ចសន្យាជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។ រយៈពេលកំណត់ស្តង់ដារច្បាប់សម្រាប់ការទាមទារតាមកិច្ចសន្យាភាគច្រើននៅក្នុងប្រទេសហូឡង់គឺ ប្រាំ​ឆ្នាំ. នាឡិកានេះចាប់ផ្តើមគូសនៅថ្ងៃបន្ទាប់ពីការទាមទារផុតកំណត់ និងត្រូវបង់ មានន័យថា ជាទូទៅអ្នកមានពេលរហូតដល់ប្រាំឆ្នាំដើម្បីចាត់វិធានការផ្លូវច្បាប់ ប្រសិនបើកិច្ចព្រមព្រៀងត្រូវបានខូច។