តើនិយោជករបស់ខ្ញុំអាចអានអ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំនៅប្រទេសហូឡង់បានទេ?

ចម្លើយខ្លីគឺបាទ/ចាស៎ និយោជករបស់អ្នក អាច អានអ៊ីមែលការងាររបស់អ្នកបាន។ ប៉ុន្តែវាជាការខុសគ្នាឆ្ងាយពីការអានដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់ទាំងអស់គ្នា។ នៅប្រទេសហូឡង់ សិទ្ធិរបស់និយោជកក្នុងការត្រួតពិនិត្យប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹងដោយ GDPR និងច្បាប់ឯកជនភាពរបស់ប្រទេសហូឡង់។ ពួកគេត្រូវការហេតុផលអាជីវកម្មដ៏ធ្ងន់ធ្ងរ និងស្របច្បាប់មុនពេលពួកគេអាចគិតអំពីការមើល។

ដូច្នេះ តើនិយោជករបស់អ្នកពិតជាអាចអានអ៊ីមែលរបស់អ្នកបានទេ?

គិតពីអ៊ីមែលការងាររបស់អ្នកដូចជាឡានក្រុមហ៊ុន។ វាជាកម្មសិទ្ធិរបស់និយោជករបស់អ្នក ហើយពួកគេកំណត់ច្បាប់សម្រាប់របៀបដែលអ្នកប្រើវា។ ប៉ុន្តែនោះមិនមែនមានន័យថា ពួកគេអាចដំឡើងកាមេរ៉ានៅខាងក្នុងដើម្បីមើលកន្លែងដែលអ្នកទៅសម្រាប់អាហារថ្ងៃត្រង់នោះទេ។ ភាពស្រដៀងគ្នានេះពិតជាទទួលបានដល់បេះដូងនៃតុល្យភាពដ៏ឆ្ងាញ់រវាងកម្មសិទ្ធិរបស់និយោជក និងសិទ្ធិជាមូលដ្ឋានរបស់និយោជិតក្នុងការឯកជនភាព។

ក្រោម ច្បាប់ របស់ប្រទេសហូឡង់ តុល្យភាពនេះត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយប្រុងប្រយ័ត្នដោយគោលការណ៍ច្បាប់ស្នូលមួយចំនួនដែលដើរតួជាការការពារសម្រាប់អ្នក។ និយោជកមិនអាចសម្រេចចិត្តរកមើលតាមរយៈប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកដោយសារតែចង់ដឹងចង់ឃើញនោះទេ។ ពួកគេត្រូវជំនះឧបសគ្គផ្លូវច្បាប់មួយចំនួនជាមុនសិន។

គោលការណ៍ស្នូលនៃការត្រួតពិនិត្យអ៊ីមែល

មុនពេលការត្រួតពិនិត្យណាមួយអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាស្របច្បាប់ និយោជកត្រូវបង្ហាញសកម្មភាពរបស់ពួកគេស្របតាមសសរស្តម្ភសំខាន់ៗចំនួនបីនៃច្បាប់ឯកជនភាព។ ទាំងនេះមិនគ្រាន់តែជាការណែនាំប៉ុណ្ណោះទេ ពួកគេគឺជាតម្រូវការផ្នែកច្បាប់ដ៏រឹងមាំ។

• ការប្រាក់ស្របច្បាប់៖ និយោជកត្រូវតែមានហេតុផលត្រឹមត្រូវសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ។ នេះអាចជារឿងធ្ងន់ធ្ងរ ដូចជាការស៊ើបអង្កេតការបំពានទិន្នន័យ ការការពារការក្លែងបន្លំ ឬការការពារអាថ៌កំបាំងពាណិជ្ជកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ការពិនិត្យមើលដំណើរការរបស់អ្នកដោយសាមញ្ញ គឺស្ទើរតែមិនដែលចាត់ទុកថាជាការចាប់អារម្មណ៍ស្របច្បាប់នោះទេ។
• ភាព​ចាំបាច់: ការសម្លឹងមើលអ៊ីមែលរបស់អ្នកត្រូវតែចាំបាច់ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើ​មាន​វិធី​មិន​សូវ​រំខាន​ក្នុង​ការ​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ ដូចជា​គ្រាន់តែ​និយាយ​ជាមួយ​អ្នក​ផ្ទាល់​ ពួកគេ​ត្រូវ​ធ្វើ​វា​ជំនួស​វិញ។ ការត្រួតពិនិត្យត្រូវតែជាជម្រើសដែលអាចសម្រេចបានតែមួយគត់។
• សមាមាត្រ៖ វិសាលភាពនៃការត្រួតពិនិត្យត្រូវតែសមហេតុផល និងមិនហួសហេតុពេក។ និយោជកមិនអាចធ្វើការឃ្លាំមើលដ៏ធំនៃប្រអប់ទទួលរបស់មនុស្សគ្រប់គ្នាដើម្បីស្វែងរកបញ្ហាដែលអាចកើតមាននោះទេ។ ការជ្រៀតចូលទៅក្នុងឯកជនភាពរបស់អ្នកត្រូវតែត្រូវបានថ្លឹងថ្លែងយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្នប្រឆាំងនឹងថាតើផលប្រយោជន៍អាជីវកម្មមានសារៈសំខាន់ប៉ុណ្ណា។

នៅក្នុងបេះដូងរបស់វា ច្បាប់បានសួរសំណួរសាមញ្ញមួយ៖ តើការត្រួតពិនិត្យនេះ គឺជាដំណោះស្រាយគោលដៅចុងក្រោយចំពោះបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ ឬវាជាការឈ្លានពានមិនសមាមាត្រនៃភាពឯកជន?

សម្រាប់រូបភាពកាន់តែច្បាស់ នេះជាតារាងយោងរហ័សដែលរៀបរាប់ពីអ្វីដែលនិយោជកត្រូវតែបង្ហាញ មុនពេលពួកគេអាចចូលប្រើអ៊ីមែលការងាររបស់អ្នកដោយស្របច្បាប់។

លក្ខខណ្ឌសំខាន់ៗសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យអ៊ីមែលរបស់និយោជក

លក្ខខណ្ឌទាំងនេះបង្កើតក្របខ័ណ្ឌដ៏រឹងមាំដែលដាក់ភាពឯកជនរបស់អ្នកជាមុន។

និយោជកហូឡង់ច្រើនតែចាប់ផ្តើមការស៊ើបអង្កេតនៅពេលដែលពួកគេសង្ស័យថាមានកំហុសធ្ងន់ធ្ងរ ដូចជានិយោជិតចែករំលែកព័ត៌មានសម្ងាត់របស់ក្រុមហ៊ុនដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។ ខណៈពេលដែលពួកគេត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយស្របច្បាប់ឱ្យចូលប្រើអ៊ីមែលការងារក្នុងករណីទាំងនេះ ដំណើរការនេះនៅតែជាកម្មវត្ថុនៃច្បាប់តឹងរ៉ឹងទាំងនេះ។ ក្រុមហ៊ុនត្រូវតែមានគោលការណ៍ច្បាស់លាស់ និងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដែលបញ្ជាក់ពីពេលវេលា និងរបៀបដែលការត្រួតពិនិត្យអ៊ីមែលអាចកើតឡើង ដោយធានាថាសកម្មភាពណាមួយគឺត្រឹមត្រូវ និងសមាមាត្រ។ អ្នកអាចស្វែងយល់បន្ថែមអំពី កាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ជាក់លាក់សម្រាប់និយោជកហូឡង់ នៅក្នុងស្ថានភាពទាំងនេះ។ តម្រូវការសម្រាប់តម្លាភាពនេះគឺពិតជាមូលដ្ឋានគ្រឹះ។

ការយល់ដឹងអំពីគោលការណ៍ទាំងនេះគឺជាជំហានដំបូងក្នុងការដឹងពីសិទ្ធិរបស់អ្នក។ ពួកគេបង្កើតជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃរាល់ការសម្រេចចិត្តដែលនិយោជកធ្វើអំពីការត្រួតពិនិត្យអ៊ីមែល បង្កើតប្រព័ន្ធដែលការពារភាពឯកជនរបស់អ្នក លុះត្រាតែតម្រូវការអាជីវកម្មសំខាន់ និងសមហេតុផលកើតឡើង។

ការយល់ដឹងអំពីបន្ទាត់ច្បាប់ដែលគូរដោយ GDPR

នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមសួរថា "តើនិយោជករបស់ខ្ញុំអាចអានអ៊ីមែលរបស់ខ្ញុំបានទេ?" ការសន្ទនាពិតជាចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងច្បាប់ដ៏មានឥទ្ធិពលមួយ៖ បទប្បញ្ញត្តិការពារទិន្នន័យទូទៅ (GDPR) ។ សូមគិតអំពី GDPR ជាសៀវភៅណែនាំជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ភាពឯកជននៃទិន្នន័យនៅទូទាំងទ្វីបអឺរ៉ុប។ វាកំណត់របារខ្ពស់មួយសម្រាប់របៀបដែលព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន - ហើយបាទ/ចាស៎ ដែលរួមទាំងអ៊ីមែលរបស់អ្នក - អាចត្រូវបានដោះស្រាយ។

នៅទីនេះ ក្នុងប្រទេសហូឡង់ សៀវភៅច្បាប់នេះត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំង និងអនុវត្តដោយអាជ្ញាធរការពារទិន្នន័យហូឡង់ គឺ Autoriteit Persoonsgegevens (AP) ។ ការងាររបស់ពួកគេគឺបកស្រាយគោលការណ៍របស់ GDPR នៅក្នុងកន្លែងធ្វើការរបស់ប្រទេសហូឡង់ ដោយធានាថាសិទ្ធិរបស់និយោជកក្នុងការដំណើរការអាជីវកម្មរបស់ពួកគេមិនធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិជាមូលដ្ឋានរបស់អ្នកចំពោះភាពឯកជននោះទេ។

នេះបង្កើតឱ្យមានតុល្យភាពដ៏សំខាន់មួយ។ និយោជករបស់អ្នកអាចជាម្ចាស់ប្រព័ន្ធអ៊ីមែល ប៉ុន្តែទិន្នន័យដែលហូរតាមរយៈវា ជាពិសេសនៅពេលវានិយាយអំពីអ្នក ត្រូវបានការពារយ៉ាងខ្លាំង។

តើការប្រាក់ស្របច្បាប់គឺជាអ្វី?

ដើម្បីឱ្យនិយោជកណាមួយអាចលួចមើលអ៊ីមែលរបស់អ្នកបានដោយស្របច្បាប់ ពួកគេត្រូវតែបញ្ជាក់ថាពួកគេមាន "ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់" ។ នេះមិនមែនគ្រាន់តែជាការចង់ដឹងចង់ឃើញអាជីវកម្មធម្មតានោះទេ។ វាត្រូវតែជាហេតុផលជាក់លាក់ សំខាន់ និងស្របច្បាប់ដែលចាំបាច់សម្រាប់ប្រតិបត្តិការរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ផលប្រយោជន៍ត្រូវតែមានសារៈសំខាន់ខ្លាំង ដែលវាលើសពីសិទ្ធិឯកជនភាពរបស់អ្នកជាបណ្តោះអាសន្ន។

នោះអាចស្តាប់ទៅដូចជាអរូបីបន្តិច ដូច្នេះសូមក្រឡេកមើលឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែងមួយចំនួន ដើម្បីមើលឱ្យច្បាស់នូវកន្លែងដែលបន្ទាត់ត្រូវបានគូរ។

• ការប្រាក់ដែលមានសុពលភាព៖ ចូរនិយាយថានាយកដ្ឋាន IT របស់ក្រុមហ៊ុនដាក់ទង់ការផ្ទេរទិន្នន័យខាងក្រៅគួរឱ្យសង្ស័យដែលភ្ជាប់ទៅនឹងគណនីរបស់បុគ្គលិក។ នេះអាចបង្ហាញពីការបំពានទិន្នន័យដែលអាចកើតមាន។ ការស៊ើបអង្កេតអ៊ីមែលជាក់លាក់ដែលពាក់ព័ន្ធដើម្បីការពារទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ក្រុមហ៊ុន និងទិន្នន័យអតិថិជន ស្ទើរតែនឹងត្រូវបានចាត់ទុកថាជាផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់។
• មិនមានការប្រាក់ត្រឹមត្រូវ៖ អ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់សម្រេចចិត្តអានអ៊ីមែលរបស់ក្រុមពួកគេរៀងរាល់រសៀលថ្ងៃសុក្រ ដើម្បីពិនិត្យមើលផលិតភាព និងវាស់ស្ទង់សីលធម៌។ នេះ​ជា​ការ​ហួស​កម្រិត​ច្បាស់​លាស់។ វា​ជា​បេសកកម្ម​នេសាទ​មិន​សមាមាត្រ និង​ឈ្លានពាន​ខ្លាំង ដែល​នឹង​មិន​មាន​លក្ខណៈ​គ្រប់គ្រាន់​ជា​ផលប្រយោជន៍​ស្រប​ច្បាប់​ទេ។

ភាពខុសគ្នាសំខាន់នៅទីនេះគឺវត្តមាននៃបញ្ហាជាក់លាក់មួយ ធ្ងន់ធ្ងរធៀបនឹងការឃ្លាំមើលជាប្រចាំ។ ច្បាប់​នេះ​ត្រូវ​បាន​បង្កើត​ឡើង​ដើម្បី​ការពារ​និយោជក​មិន​ឱ្យ​ចូល​មើល​តាម​អ៊ីមែល​ដោយ​គ្មាន​ហេតុផល​ច្បាស់លាស់ និង​សមហេតុផល។

បញ្ហាទាំងមូលនេះកាន់តែមានភាពបន្ទាន់ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃការងារពីចម្ងាយ និងការងារចម្រុះ។ អាជ្ញាធរការពារទិន្នន័យហូឡង់បានកត់សម្គាល់ឃើញការកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងនៃក្រុមហ៊ុនដែលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យនិយោជិតឌីជីថលចាប់តាំងពី ឆ្នាំ ២០២០ ដោយគ្របដណ្តប់លើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីការត្រួតពិនិត្យអ៊ីមែលរហូតដល់ការប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិត។ ខណៈពេលដែលប្រព័ន្ធទាំងនេះត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយស្របច្បាប់ AP ច្បាស់ណាស់ថាការត្រួតពិនិត្យត្រូវតែអនុវត្តតាមច្បាប់យ៉ាងតឹងរ៉ឹង ដោយកំណត់ការចូលប្រើការទំនាក់ទំនងទាក់ទងនឹងការងារ និងដកចេញយ៉ាងច្បាស់លាស់នូវអ៊ីមែលឯកជន។

គោលការណ៍នៃសមាមាត្រ និងការឧបត្ថម្ភធន

ទោះបីជាមានផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ក៏ដោយ គោលការណ៍ពីរទៀតក៏ចូលមកដើរតួនាទីផងដែរ៖ សមាមាត្រ និង អនុភាគី ។ គោលការណ៍ទាំងនេះដើរតួជាការត្រួតពិនិត្យ និងតុល្យភាពបន្ថែម ដោយធានាថាការត្រួតពិនិត្យគឺជាជម្រើសចុងក្រោយ មិនមែនជាឧបករណ៍ដំបូងដែលត្រូវប្រើនោះទេ។

សមាមាត្រ សួរថា៖ តើកម្រិតនៃការត្រួតពិនិត្យសមហេតុផលសម្រាប់បញ្ហាដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមដោះស្រាយដែរឬទេ? ការអានអ៊ីមែលរបស់បុគ្គលិកម្នាក់អំពីគម្រោងជាក់លាក់មួយដែលសង្ស័យថាមានកំហុសវិជ្ជាជីវៈគឺជារឿងមួយ ខណៈពេលដែលការត្រួតពិនិត្យចរាចរណ៍អ៊ីមែលរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងមូលគឺជាអ្វីមួយផ្សេងទៀតទាំងស្រុង។

ក្រុមហ៊ុន​រង ​សួរ​ថា៖ តើ​មាន​វិធី​ណា​ដែល​មិន​សូវ​ជ្រៀតជ្រែក​ដើម្បី​សម្រេច​គោលដៅ​ដូចគ្នា​នេះ​ទេ? ប្រសិនបើ​អ្នកគ្រប់គ្រង​មាន​ការ​ព្រួយបារម្ភ​អំពី​ការអនុវត្ត​ការងារ​របស់​បុគ្គលិក ជំហាន​ដំបូង​គួរតែ​ជា​ការសន្ទនា​ដោយផ្ទាល់ មិនមែន​អាន​អ៊ីមែល​របស់​ពួកគេ​ដោយ​សម្ងាត់​ដើម្បី​ស្វែងយល់​ពី​អ្វី​ដែល​កំពុង​កើតឡើង​នោះទេ។

គោលការណ៍ទាំងនេះរួមគ្នាបង្ខំឱ្យនិយោជកធ្វើសកម្មភាពតាមរបៀបតូចចង្អៀត និងគោរពបំផុតដែលអាចធ្វើទៅបាន សូម្បីតែពេលដែលពួកគេមានហេតុផលត្រឹមត្រូវដើម្បីតាមដានក៏ដោយ។ ដើម្បីស្វែងយល់ឱ្យកាន់តែស៊ីជម្រៅអំពីភាពខុសប្លែកគ្នាទាំងនេះ អ្នកអាចស្វែងយល់ពីការវិភាគនៃ https://lawandmore.eu/blog/email-data-protection-under-gdpr/ ។

នៅទីបំផុត GDPR បញ្ជាក់ថា ភាពឯកជនរបស់អ្នកគឺជាការកំណត់លំនាំដើម។ គម្លាតណាមួយពីនេះតម្រូវឱ្យមានយុត្តិកម្មដ៏រឹងមាំ មានឯកសារ និងស្របច្បាប់ពីនិយោជករបស់អ្នក។ ការអនុវត្តតាម បញ្ជីត្រួតពិនិត្យការអនុលោមតាម GDPR ដ៏ទូលំទូលាយ អាចជាមធ្យោបាយដ៏មានតម្លៃសម្រាប់អង្គការនានាក្នុងការរុករកតម្រូវការស្មុគស្មាញទាំងនេះ និងធានាថាពួកគេនៅតែស្ថិតនៅលើផ្នែកត្រឹមត្រូវនៃច្បាប់។

នៅពេលដែលការត្រួតពិនិត្យគឺត្រឹមត្រូវ និងនៅពេលដែលវាឆ្លងកាត់បន្ទាត់មួយ។

ការដឹងពីទ្រឹស្តីច្បាប់គឺជារឿងមួយ ប៉ុន្តែការមើលឃើញពីរបៀបដែលវាដើរតួក្នុងពិភពពិត គឺជាកន្លែងដែលច្បាប់ពិតជាចុច។ គោលការណ៍នៃផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ ភាពចាំបាច់ និងសមាមាត្រមិនមែនគ្រាន់តែជាគំនិតច្បាប់អរូបីប៉ុណ្ណោះទេ ពួកគេគឺជាការធ្វើតេស្តជាក់ស្តែងដែលសម្រេចថាតើការត្រួតពិនិត្យរបស់និយោជកមានភាពយុត្តិធម៌ ឬជាការរំលោភសិទ្ធិរបស់អ្នកយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ។

ចូរ​យើង​ចេញ​ឆ្ងាយ​ពី​និយមន័យ​សៀវភៅ​សិក្សា ហើយ​មើល​ស្ថានភាព​ច្បាស់លាស់​ខ្លះ។ តាមរយៈការដើរឆ្លងកាត់ស្ថានភាពទាំងនេះ អ្នកនឹងមានអារម្មណ៍កាន់តែប្រសើរឡើងសម្រាប់ពេលដែលនិយោជកអាចស្ថិតនៅលើមូលដ្ឋានរឹងមាំ ហើយនៅពេលដែលពួកគេបានទៅឆ្ងាយយ៉ាងច្បាស់។

ការត្រួតពិនិត្យត្រឹមត្រូវ៖ ឧទាហរណ៍ជាក់ស្តែង

ស្រមៃថាក្រុមហ៊ុនសូហ្វវែរដែលរកឃើញផ្នែកខ្លះនៃកូដប្រភពសម្ងាត់របស់ខ្លួនត្រូវបានបែកធ្លាយតាមអ៊ីនធឺណិត។ ការខូចខាតផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុ និងការប្រកួតប្រជែងអាចមានទំហំធំ។ ការស៊ើបអង្កេតផ្ទៃក្នុងរហ័សចង្អុលទៅក្រុមអភិវឌ្ឍន៍ជាក់លាក់មួយថាជាប្រភពទំនងនៃការលេចធ្លាយ។

ក្នុងស្ថានភាពនេះ និយោជកមាន ផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់ ដ៏មានឥទ្ធិពលមួយ គឺការការពារកម្មសិទ្ធិបញ្ញាស្នូលរបស់ខ្លួន និងការការពារការខូចខាតបន្ថែមទៀត។ វាជាបញ្ហាបន្ទាន់ និងធ្ងន់ធ្ងរមួយ។

ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ ក្រុមហ៊ុនអាចនឹងសម្រេចចិត្តដំណើរការការស្វែងរកអ៊ីមែលការងាររបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍មួយក្តាប់តូចនៅក្នុងក្រុមនោះ។ ការស្វែងរកនឹងត្រូវបានកំណត់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងចំពោះពាក្យគន្លឹះដែលទាក់ទងនឹងកូដដែលលេចធ្លាយ ហើយនឹងគ្របដណ្តប់តែពេលវេលាថ្មីៗ និងពាក់ព័ន្ធប៉ុណ្ណោះ។ សកម្មភាពនេះស្ទើរតែប្រាកដជាត្រូវបានគេមើលឃើញថា ចាំបាច់ និង សមាមាត្រ ។

ហេតុអ្វី? ដោយសារតែវិធីសាស្រ្តទន់ជាង ដូចជាការហៅទៅការប្រជុំក្រុមទូទៅ ប្រហែលជាមិនអាចស្វែងរកប្រភពបានទេ ហើយគ្រាន់តែអាចប្រាប់ពីភាគីដែលមានកំហុស ដោយផ្តល់ពេលវេលាឱ្យពួកគេដើម្បីបិទបាំងបទរបស់ពួកគេ។ ការត្រួតពិនិត្យនៅទីនេះគឺតូចចង្អៀត ផ្តោត និងភ្ជាប់ដោយផ្ទាល់ទៅនឹងការដោះស្រាយបញ្ហាអាជីវកម្មដ៏សំខាន់មួយ។

នៅពេលដែលការត្រួតពិនិត្យឆ្លងកាត់បន្ទាត់

ឥឡូវនេះ ចូរយើងចាប់ផ្តើមមើល។ ស្រមៃមើលអ្នកគ្រប់គ្រងម្នាក់នៅភ្នាក់ងារទីផ្សារមួយ ដែលមានការស្មានថាក្រុមរបស់ពួកគេមិនបានខិតខំធ្វើការគ្រប់គ្រាន់ទេ ខណៈពេលកំពុងធ្វើការពីចម្ងាយ។ ដើម្បី «ពិនិត្យមើលគុណភាព និងធានាបាននូវផលិតភាព» អ្នកគ្រប់គ្រងសម្រេចចិត្តអាន អ៊ីមែលដែលផ្ញើចេញ ទាំងអស់ ដោយសម្ងាត់ ពីសមាជិកក្រុមម្នាក់ៗនៅចុងបញ្ចប់នៃថ្ងៃនីមួយៗ។

នេះគឺជាឧទាហរណ៍បុរាណនៃការត្រួតពិនិត្យដោយខុសច្បាប់។ មិន​មាន​បញ្ហា​បន្ទាន់​ជាក់លាក់​ទេ—គ្រាន់តែ​ជា​កង្វល់​មិន​ច្បាស់លាស់​អំពី​ផលិតភាព​ប៉ុណ្ណោះ។ សកម្មភាពបរាជ័យរាល់ការធ្វើតេស្តផ្លូវច្បាប់៖

• គ្មានការប្រាក់ស្របច្បាប់៖ បំណងប្រាថ្នាទូទៅដើម្បីពិនិត្យមើលការអនុវត្តមិនជិតដល់របារច្បាប់ខ្ពស់ដែលត្រូវការនោះទេ។
• មិនចាំបាច់៖ អ្នកគ្រប់គ្រងមានវិធីជាច្រើនដែលមិនសូវចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការគ្រប់គ្រងការអនុវត្ត ដូចជាការកំណត់គោលដៅច្បាស់លាស់ រក្សាការចូលទៀងទាត់ ឬគ្រាន់តែពិនិត្យមើលការងារដែលបានបញ្ចប់។
• មិនសមាមាត្រទាំងស្រុង៖ ការអានរាល់អ៊ីមែលនីមួយៗគឺជាការលុកលុយដ៏ធំនៃភាពឯកជនដែលហួសកម្រិតជាមួយនឹងការព្រួយបារម្ភរបស់អ្នកគ្រប់គ្រង។ វាជាបេសកកម្មនេសាទ មិនមែនជាការស៊ើបអង្កេតគោលដៅទេ។

ភាពខុសគ្នាស្នូលគឺនៅក្នុងវិធីសាស្រ្ត។ ការត្រួតពិនិត្យត្រឹមត្រូវគឺដូចជាគ្រូពេទ្យវះកាត់ដោយប្រើ scalpel ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាជាក់លាក់មួយដែលត្រូវបានធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ។ ការត្រួតពិនិត្យដោយខុសច្បាប់គឺដូចជាការអូសអួនដ៏ធំឆ្លងកាត់បាតបឹង ដោយសង្ឃឹមថាអ្នកអាចចាប់បានអ្វីមួយដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។

ការរុករកតំបន់ពណ៌ប្រផេះ

ជាការពិតណាស់ មិនមែនគ្រប់ស្ថានភាពទាំងអស់សុទ្ធតែខ្មៅ និងសនោះទេ។ សេណារីយ៉ូ​កន្លែង​ធ្វើការ​ទូទៅ​ជាច្រើន​ស្ថិត​នៅ​ក្នុង​តំបន់​ប្រផេះ​ដែល​បរិបទ​ជា​អ្វី​គ្រប់​យ៉ាង។ គិតអំពីបុគ្គលិកដែលឈប់សម្រាកឈឺរយៈពេលវែង។ តើអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេអាចចូលប្រើប្រអប់សំបុត្ររបស់ពួកគេដើម្បីស្វែងរកឯកសារអតិថិជនសំខាន់ដែលត្រូវការឥឡូវនេះបានទេ?

នេះជាកន្លែងដែលគោលការណ៍នៃ អនុភាគី - ការស្វែងរកវិធីសាស្ត្រដែលជ្រៀតជ្រែកតិចបំផុត - គឺមានសារៈសំខាន់បំផុត។ តើគោលដៅអាចសម្រេចបានតាមរបៀបដែលគោរពភាពឯកជនបានទេ?

• ផ្លូវខុស៖ អ្នកគ្រប់គ្រងគ្រាន់តែចូលទៅក្នុងអ៊ីមែលរបស់និយោជិត ហើយចាប់ផ្តើមនិយាយជុំវិញ។ នេះ​ជា​ការ​ហួស​កម្រិត​ដ៏​ធំ ព្រោះ​វា​ផ្តល់​ឱ្យ​ពួក​គេ​ចូល​ប្រើប្រាស់​អ្វីៗ​គ្រប់​យ៉ាង រួម​ទាំង​សារ​ឯកជន ឬ​សារ​ដែល​ទាក់ទង​នឹង​វេជ្ជសាស្រ្ដ។
• ផ្លូវត្រូវ៖ អ្នកគ្រប់គ្រងសុំឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រង IT ធ្វើការស្វែងរកជាក់លាក់ និងកំណត់សម្រាប់ តែ ឯកសារអតិថិជននោះ។ កាន់តែប្រសើរជាងនេះទៅទៀត ប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន ក្រុមហ៊ុនអាចទាក់ទងបុគ្គលិកដែលមានជំងឺ ដើម្បីសុំការអនុញ្ញាតពីពួកគេ ឬស្នើសុំឱ្យពួកគេបញ្ជូនឯកសារដោយខ្លួនឯង។

វិធីសាស្រ្តទីពីរនេះគោរពភាពឯកជនរបស់បុគ្គលិកខណៈពេលដែលនៅតែអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មទទួលបានអ្វីដែលខ្លួនត្រូវការ។ វាបង្ហាញពីការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការស្វែងរកដំណោះស្រាយដែលឈ្លានពានតិចបំផុតជាមុនសិន ដែលជាតម្រូវការសំខាន់មួយនៅក្រោមច្បាប់របស់ប្រទេសហូឡង់។ និយោជកត្រូវតែថ្លឹងថ្លែងដោយប្រុងប្រយ័ត្ននូវតម្រូវការអាជីវកម្មរបស់ពួកគេប្រឆាំងនឹងការឈ្លានពានឯកជនភាពនៅក្នុងគ្រប់សេណារីយ៉ូ ដោយតែងតែជ្រើសរើសផ្លូវដែលបណ្តាលឱ្យមានការរំខានតិចតួចបំផុតចំពោះវិស័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់និយោជិត។ ការពិចារណាយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ននេះគឺជាអ្វីដែលបំបែកការគ្រប់គ្រងប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវពីការរំលោភលើទំនុកចិត្ត និងច្បាប់។

តួនាទីនៃគោលនយោបាយក្រុមហ៊ុន និងក្រុមប្រឹក្សាការងារ

ខណៈពេលដែលច្បាប់ GDPR និងហូឡង់ផ្តល់ការការពារផ្នែកច្បាប់ដ៏រឹងមាំសម្រាប់ឯកជនភាពរបស់អ្នក ខ្សែការពារដំបូងរបស់អ្នកត្រូវបានរកឃើញជាញឹកញាប់នៅជិតផ្ទះ៖ នៅក្នុងច្បាប់ផ្ទៃក្នុងរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។ គោលការណ៍ច្បាស់លាស់ តម្លាភាព និងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរលើការប្រើប្រាស់អ៊ីមែល និងអ៊ីនធឺណិត មិនមែនគ្រាន់តែជាការណែនាំសម្រាប់និយោជកហូឡង់ប៉ុណ្ណោះទេ។ វាជាតម្រូវការផ្លូវច្បាប់ ប្រសិនបើពួកគេធ្លាប់មានបំណងធ្វើការត្រួតពិនិត្យ។

គិតពីគោលការណ៍នេះជាសៀវភៅច្បាប់ផ្លូវការសម្រាប់ទាំងអ្នក និងនិយោជករបស់អ្នក។ វាត្រូវតែត្រូវបានប្រាស្រ័យទាក់ទងយ៉ាងច្បាស់ ជាធម្មតាជាផ្នែកមួយនៃកិច្ចសន្យាការងារ ឬសៀវភៅណែនាំបុគ្គលិករបស់អ្នក។ និយោជក​មិន​អាច​សម្រេច​ចិត្ត​ចាប់​ផ្ដើម​ពិនិត្យ​អ៊ីមែល​ក្នុង​ថ្ងៃ​មួយ​ដោយ​មិន​មាន​ឯកសារ​មូលដ្ឋាន​នេះ​នៅ​នឹង​កន្លែង ហើយ​ធ្វើ​ឱ្យ​ប្រាកដ​ថា​អ្នក​ដឹង​អំពី​វា​នោះ​ទេ។

អ្វីដែលគោលការណ៍អនុលោមភាពត្រូវតែរួមបញ្ចូល

សម្រាប់គោលការណ៍ត្រួតពិនិត្យអ៊ីមែលដើម្បីរក្សានៅក្នុងប្រទេសហូឡង់ វាត្រូវតែជាក់លាក់ និងតម្លាភាព។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍មិនច្បាស់លាស់ដូចជា "យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការត្រួតពិនិត្យអ៊ីមែល" នឹងមិនកាត់វាទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ គោលការណ៍អនុលោមភាពត្រូវដាក់ចេញនូវព័ត៌មានលម្អិតសំខាន់ៗមួយចំនួនជាភាសាសាមញ្ញ។

គោលនយោបាយត្រឹមត្រូវតាមច្បាប់គួរតែបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់៖

• ហេតុផលសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ៖ វាត្រូវតែបញ្ជាក់ពីផលប្រយោជន៍ស្របច្បាប់នៅពីក្រោយវា ដូចជាការការពារការលេចធ្លាយទិន្នន័យ ឬការស៊ើបអង្កេតការក្លែងបន្លំ។
• នីតិវិធីដែលពាក់ព័ន្ធ៖ គោលការណ៍ត្រូវពន្យល់ពីរបៀបដែលការត្រួតពិនិត្យនឹងកើតឡើង តើអ្នកណាអាចចូលប្រើបាន និងទិន្នន័យជាក់លាក់ណាមួយអាចត្រូវបានមើល។
• រយៈពេលដែលទិន្នន័យត្រូវបានរក្សាទុក៖ វាគួរតែរៀបរាប់ពីរយៈពេលដែលទិន្នន័យដែលប្រមូលបានក្នុងអំឡុងពេលត្រួតពិនិត្យនឹងត្រូវបានរក្សាទុក មុនពេលដែលវាត្រូវបានលុបដោយសុវត្ថិភាព។
• សិទ្ធិរបស់អ្នកជាបុគ្គលិក៖ ឯកសារត្រូវតែជូនដំណឹងដល់អ្នកអំពីសិទ្ធិរបស់អ្នក រួមទាំងសិទ្ធិចូលប្រើទិន្នន័យរបស់អ្នក និងដាក់ពាក្យបណ្តឹង។

កម្រិតនៃព័ត៌មានលម្អិតនេះធានាថាមិនមានការភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលអនាគតទេ។ វាទាំងអស់គឺជាផ្នែកមួយនៃកាតព្វកិច្ចរបស់និយោជករបស់អ្នកក្នុងការនិយាយដោយត្រង់ៗអំពីច្បាប់នៃល្បែង។ អ្នកអាចស្វែងយល់បន្ថែមដោយស្វែងយល់ពីការណែនាំរបស់យើងអំពី ការយល់ដឹងអំពីកាតព្វកិច្ចរបស់និយោជក និងនិយោជិត ។

អំណាចនៃក្រុមប្រឹក្សាការងារ

នៅក្នុងក្រុមហ៊ុនហូឡង់ជាច្រើន មានស្រទាប់ការពារដ៏មានឥទ្ធិពលមួយទៀតគឺ ក្រុមប្រឹក្សាការងារ (ឬ Ondernemingsraad )។ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកមាន បុគ្គលិកចំនួន 50 នាក់ ឬច្រើនជាងនេះ វាត្រូវបានទាមទារដោយច្បាប់ឱ្យមានមួយ។ ក្រុមបុគ្គលិកដែលត្រូវបានជ្រើសរើសនេះតំណាងឱ្យផលប្រយោជន៍របស់កម្លាំងពលកម្មទាំងមូល។

នៅពេលនិយាយអំពីការត្រួតពិនិត្យនិយោជិត ក្រុមប្រឹក្សាការងារមានអំណាចយ៉ាងសំខាន់។ និយោជកមិនអាចអនុវត្ត ឬផ្លាស់ប្តូរប្រព័ន្ធសម្រាប់ត្រួតពិនិត្យនិយោជិតដោយឯកតោភាគីបានទេ — រួមទាំងការត្រួតពិនិត្យអ៊ីមែល — បើមិនទទួលបានការយល់ព្រមពីក្រុមប្រឹក្សាការងារជាមុនសិន។ នេះគឺជាសិទ្ធិខ្លាំងបំផុតមួយរបស់ក្រុមប្រឹក្សា ដែលត្រូវបានគេស្គាល់ថាជាសិទ្ធិនៃការយល់ព្រម ( instemmingsrecht )។

តម្រូវការសម្រាប់ការយល់ព្រមនេះដើរតួជាការត្រួតពិនិត្យ និងតុល្យភាពផ្ទៃក្នុងដ៏សំខាន់មួយ។ ក្រុមប្រឹក្សាការងារនឹងពិនិត្យលើសំណើរបស់និយោជក ដោយសួរសំណួរតឹងតែងអំពីថាតើវាចាំបាច់ សមាមាត្រ និងផលប៉ះពាល់លើភាពឯកជនរបស់និយោជិតនឹងទៅជាយ៉ាងណា។

ក្រុមប្រឹក្សាការងារមានមុខងារជាឆ្មាំទ្វារ។ វាធានាថាប្រព័ន្ធត្រួតពិនិត្យណាមួយមិនគ្រាន់តែអនុលោមតាមច្បាប់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានភាពយុត្តិធម៌ និងសមហេតុផលផងដែរ ពីទស្សនៈរបស់និយោជិត មុនពេលដែលវាអាចអនុវត្តបាន។

ដំណើរការនេះបង្ខំឱ្យមានការសន្ទនារវាងអ្នកគ្រប់គ្រង និងតំណាងនិយោជិត ដែលជារឿយៗបណ្តាលឱ្យមានតុល្យភាព និងគោលការណ៍គោរពឯកជនភាព។ តួនាទីរបស់ក្រុមប្រឹក្សាការងារមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃឧបករណ៍ឃ្លាំមើលឌីជីថលកម្រិតខ្ពស់។

ប្រសិនបើអ្នកមានការព្រួយបារម្ភអំពីការអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក តំណាងក្រុមប្រឹក្សាការងាររបស់អ្នក ជារឿយៗជាបុគ្គលដែលល្អបំផុតក្នុងការចូលទៅជិតមុន។ ពួកគេត្រូវបានផ្តល់សិទ្ធិអំណាចក្នុងការតស៊ូមតិជំនួសអ្នក ហើយអាចស៊ើបអង្កេតថាតើនីតិវិធីត្រឹមត្រូវត្រូវបានអនុវត្តតាមដែរឬទេ។ ការចូលរួមរបស់ពួកគេគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះនៃការការពារឯកជនភាពនៅកន្លែងធ្វើការរបស់ប្រទេសហូឡង់។

ជំហានជាក់ស្តែងដើម្បីការពារភាពឯកជនរបស់អ្នកនៅកន្លែងធ្វើការ

ការដឹងពីសិទ្ធិស្របច្បាប់របស់អ្នកគឺជារឿងមួយ ប៉ុន្តែការការពារឯកជនភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកយ៉ាងសកម្មគឺមានឥទ្ធិពលជាង។ ខណៈពេលដែលច្បាប់របស់ប្រទេសហូឡង់ផ្តល់នូវសំណាញ់សុវត្ថិភាពដ៏រឹងមាំ ការការពារដ៏ល្អបំផុតគឺតែងតែជាបទល្មើសដ៏ល្អ។ នោះមានន័យថាបង្កើតព្រំដែនច្បាស់លាស់រវាងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន និងវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នកតាំងពីដំបូង។

នេះមិនមែនគ្រាន់តែជាការរៀបចំប៉ុណ្ណោះទេ វា​ជា​ចលនា​យុទ្ធសាស្ត្រ។ តាមរយៈការបំបែកពិភពឌីជីថលរបស់អ្នកយ៉ាងសកម្ម អ្នកពង្រឹងជំហរផ្លូវច្បាប់របស់អ្នក ប្រសិនបើជម្លោះកើតឡើង។ អ្នកលុបតំបន់ពណ៌ប្រផេះណាមួយ ដែលធ្វើឱ្យវាកាន់តែពិបាកសម្រាប់និយោជកក្នុងការបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការងប់ងល់តាមរយៈសារផ្ទាល់ខ្លួន ទោះបីជាពួកគេនៅលើម៉ាស៊ីនមេរបស់ក្រុមហ៊ុនក៏ដោយ។

គូរបន្ទាត់ច្បាស់លាស់រវាងការងារ និងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួន

អ្វីដែលមានប្រសិទ្ធភាពបំផុតដែលអ្នកអាចធ្វើបានគឺរក្សាការងារ និងការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកដាច់ដោយឡែក ទាំងរូបរាងកាយ និងឌីជីថល។ គិតពីគណនីអ៊ីមែលការងាររបស់អ្នកដូចជាផ្ទាំងជូនដំណឹងជាសាធារណៈនៅក្នុងការិយាល័យ — ល្អណាស់សម្រាប់ការប្រកាសប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ប៉ុន្តែមិនមែនជាកន្លែងសម្រាប់ការជជែកជាឯកជននោះទេ។

នេះគឺជាច្បាប់សាមញ្ញមួយចំនួនដើម្បីរស់នៅដោយ៖

• ប្រើគណនីដាច់ដោយឡែក៖ កុំប្រើអ៊ីមែលការងាររបស់អ្នកសម្រាប់អាជីវកម្មផ្ទាល់ខ្លួន។ នោះមានន័យថាអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងចាប់ពីការកក់ការណាត់ជួបគ្រូពេទ្យ និងការដើរទិញឥវ៉ាន់អនឡាញ រហូតដល់ការផ្ញើអ៊ីមែលទៅសាលារបស់កូនអ្នក ឬចុះឈ្មោះសម្រាប់ព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន។
• ជៀសវាងការបញ្ជូនបន្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ៖ ទប់ទល់នឹងការជំរុញឱ្យបញ្ជូនអ៊ីមែលដោយស្វ័យប្រវត្តិពីគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទៅកាន់ប្រអប់ទទួលការងាររបស់អ្នក ឬតាមមធ្យោបាយផ្សេងទៀត។ វា​ជា​មធ្យោបាយ​ដ៏​ប្រាកដ​មួយ​ក្នុងការ​ធ្វើឱ្យ​បន្ទាត់​មិនច្បាស់ ហើយ​ទាញ​ព័ត៌មាន​ផ្ទាល់ខ្លួន​ដែល​រសើប​ដោយ​ចៃដន្យ​ទៅកាន់​ប្រព័ន្ធ​ក្រុមហ៊ុន។
• យកចិត្តទុកដាក់លើឧបករណ៍៖ ប្រសិនបើអ្នកអាច សូមប្រើទូរស័ព្ទ ឬកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកសម្រាប់បញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួន។ វាមិនតែងតែអាចអនុវត្តបាននោះទេ ប៉ុន្តែការជៀសវាងការចូលទៅក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួននៅលើកុំព្យូទ័រការងារ គឺមានរយៈពេលយូរក្នុងការកាត់បន្ថយទិន្នន័យដែលអ្នកទុកចោល។

ដោយរក្សាការបំបែកយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនេះ អ្នកផ្ញើសញ្ញាដែលមិនអាចច្រឡំបាន៖ នេះ គឺជាវិជ្ជាជីវៈ ហើយ នោះ ជារឿងផ្ទាល់ខ្លួន។ ទម្លាប់សាមញ្ញនេះគឺជាការការពារដ៏រឹងមាំបំផុតរបស់អ្នកប្រឆាំងនឹងការរំលោភបំពានឯកជនភាពដោយចៃដន្យ។

ការ​បែក​គ្នា​នេះ​មាន​សារៈ​សំខាន់​ណាស់ ព្រោះ​វា​ធ្វើ​ឱ្យ​ការ​ត្រួត​ពិនិត្យ​ជីវិត​ឯកជន​របស់​អ្នក​ពិបាក​នឹង​បង្ហាញ​ពី​ហេតុផល​មិន​គួរ​ឱ្យ​ជឿ។ ប្រសិនបើការស៊ើបអង្កេតស្របច្បាប់របស់និយោជកកើតឡើងដើម្បីបោសសម្អាតអ៊ីមែលដែលមានសម្គាល់យ៉ាងច្បាស់ថា "ឯកជន" ពួកគេត្រូវមានកាតព្វកិច្ចស្របច្បាប់ក្នុងការបញ្ឈប់ការអាន និងមិនអើពើមាតិការបស់វា។

បង្កើតថតឯកសារឯកជនឧទ្ទិស

ជាការពិតណាស់កំហុសអាចកើតឡើង។ មិត្តភ័ក្តិអាចផ្ញើសារផ្ទាល់ខ្លួនទៅអាសយដ្ឋានកន្លែងធ្វើការរបស់អ្នកដោយចៃដន្យ ឬការបញ្ជាក់សម្រាប់ការទិញឯកជនអាចចូលក្នុងប្រអប់សំបុត្រការងាររបស់អ្នក។ ពេល​វា​កើត​ឡើង កុំ​ទុក​ឲ្យ​វា​អង្គុយ​នៅ​ទី​នោះ។

នៅពេលដែលអ៊ីមែលផ្ទាល់ខ្លួនមកដល់ សូមផ្លាស់ទីវាទៅក្នុងថតឯកសារជាក់លាក់មួយ។ ដាក់ឈ្មោះឱ្យវាច្បាស់ដូចជា "ឯកជន" ឬ "ការឆ្លើយឆ្លងផ្ទាល់ខ្លួន"។ សកម្មភាពសាមញ្ញនេះបង្ហាញថាអ្នកទទួលស្គាល់ថាអ៊ីមែលមិនមែនជារបស់ក្នុងកន្លែងវិជ្ជាជីវៈទេ ហើយបានចាត់វិធានការដើម្បីញែកវាចេញ។ នេះមិនមែនគ្រាន់តែជាការដាក់ឯកសារឌីជីថលឱ្យមានសណ្តាប់ធ្នាប់នោះទេ។ វាជាសញ្ញាផ្លូវច្បាប់ដែលប្រាប់និយោជករបស់អ្នកថាខ្លឹមសារមិនទាក់ទងនឹងការងារទេ។

ពិនិត្យមើលគោលការណ៍ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នកដោយប្រុងប្រយ័ត្ន

ជាចុងក្រោយ អ្នកត្រូវដឹងពីច្បាប់ផ្លូវការនៃហ្គេម។ និយោជករបស់អ្នកត្រូវបានទាមទារឱ្យមានគោលការណ៍ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរដែលរៀបរាប់លម្អិតអំពីជំហររបស់ពួកគេលើការត្រួតពិនិត្យអ៊ីមែល និងអ៊ីនធឺណិត។ ការងាររបស់អ្នកគឺស្វែងរកឯកសារនេះ—ជាធម្មតាវានៅក្នុងសៀវភៅណែនាំបុគ្គលិក ឬកិច្ចសន្យាការងាររបស់អ្នក—ហើយអានវា។

រកមើលឃ្លាសំខាន់ៗមួយចំនួនដែលបង្ហាញពីវិធីសាស្រ្តរបស់ក្រុមហ៊ុន៖

• "គោលបំណងអាជីវកម្មស្របច្បាប់សម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ"៖ ផ្នែកនេះគួរពន្យល់ ហេតុអ្វី ពួកគេអាចត្រួតពិនិត្យទំនាក់ទំនង ដូចជាដើម្បីសុវត្ថិភាព ឬស៊ើបអង្កេតការប្រព្រឹត្តខុស។
• "វិសាលភាពនៃការត្រួតពិនិត្យ"៖ គោលការណ៍គួរបញ្ជាក់ អ្វី​ អាចត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ និងស្ថិតក្រោមកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ។
• "ការរំពឹងទុករបស់និយោជិតនៃភាពឯកជន"៖ យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះពាក្យណាមួយដែលបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថាតើអ្នកគួរតែមានការរំពឹងទុកអំពីភាពឯកជននៅពេលប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ការយល់ដឹងអំពីគោលការណ៍ទាំងនេះ មិនមែនអំពីការទទួលយកពួកគេដោយងងឹតងងុលនោះទេ។ វានិយាយអំពីការដឹងពីក្របខណ្ឌដែលអ្នកកំពុងដំណើរការ។ វាអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកតម្រឹមឥរិយាបថរបស់អ្នកឱ្យស្របទៅតាម ហើយសំខាន់ជាងនេះទៅទៀតនោះ រកមើលនៅពេលដែលសកម្មភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនអាចនឹងវង្វេងចេញពីច្បាប់ដែលបានចែងរបស់ខ្លួន។ ចំណេះដឹងនេះគឺជាឧបករណ៍សំខាន់សម្រាប់ការពារភាពឯកជនរបស់អ្នកនៅកន្លែងធ្វើការ។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកសង្ស័យថាមានការត្រួតពិនិត្យដោយខុសច្បាប់

វា​ជា​អារម្មណ៍​មិន​ស្ងប់​ចិត្ត​យ៉ាង​ខ្លាំង​ដែល​គិត​ថា​និយោជក​របស់​អ្នក​បាន​អាន​អ៊ីមែល​ឯកជន​របស់​អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាខ្លួនអ្នកស្ថិតក្នុងស្ថានភាពនេះ វាជារឿងសំខាន់ណាស់ក្នុងការធ្វើសកម្មភាពដោយវិធីសាស្រ្តជំនួសឱ្យអារម្មណ៍។ ការដឹងពីជម្រើសរបស់អ្នក និងការមានផ្លូវឆ្ពោះទៅមុខច្បាស់លាស់ អាចធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នាទាំងអស់ក្នុងការដោះស្រាយការរំលោភសិទ្ធិឯកជនដែលអាចកើតមាន។

ជំហានដំបូង និងជាញឹកញាប់មានលក្ខណៈស្ថាបនាបំផុត គឺការព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយផ្ទៃក្នុង។ ការទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សដែលអ្នកទុកចិត្ត ឬតំណាងមកពីក្រុមប្រឹក្សាការងាររបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក ( Onderningsraad ) អាចជាចលនាដ៏មានឥទ្ធិពលមួយ។ បណ្តាញទាំងនេះត្រូវបានរចនាឡើងជាពិសេសដើម្បីសម្របសម្រួលកង្វល់របស់បុគ្គលិក និងមានចំណេះដឹងល្អទាំងគោលនយោបាយក្រុមហ៊ុន និងកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់។

នៅពេលអ្នកលើកឡើងពីកង្វល់របស់អ្នក ចូររៀបចំខ្លួន។ ចងក្រងឯកសារគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកអាចធ្វើបាន៖ កាលបរិច្ឆេទ អ៊ីមែលជាក់លាក់ដែលអ្នកជឿថាត្រូវបានចូលប្រើ និងភស្តុតាងដែលគាំទ្រការសង្ស័យរបស់អ្នក។ ការបង្ហាញករណីរបស់អ្នកដោយស្ងប់ស្ងាត់ និងការពិតនឹងធ្វើឱ្យកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ធនធានមនុស្ស ឬក្រុមប្រឹក្សាការងារក្នុងការស៊ើបអង្កេតឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។ ផ្លូវខាងក្នុងនេះគួរតែជាច្រកដំបូងនៃការហៅទូរសព្ទរបស់អ្នកជានិច្ច ព្រោះវាតែងតែផ្តល់នូវផ្លូវលឿនបំផុតទៅកាន់ដំណោះស្រាយ។

ការបង្កើនការតវ៉ារបស់អ្នកពីខាងក្រៅ

ចុះប្រសិនបើការពិភាក្សាផ្ទៃក្នុងមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន ឬអ្នកមានអារម្មណ៍ថាកង្វល់របស់អ្នកកំពុងត្រូវបានច្រានចោល? ជម្រើសបន្ទាប់របស់អ្នកគឺបង្កើនបញ្ហាខាងក្រៅ។ នេះគឺជាជំហានដ៏សំខាន់មួយ ដោយសារវាផ្លាស់ទីការតវ៉ារបស់អ្នកពីបញ្ហាក្រុមហ៊ុនផ្ទៃក្នុងទៅជាផ្លូវច្បាប់ជាផ្លូវការ។

អ្នកមានសិទ្ធិដាក់ពាក្យបណ្តឹងជាផ្លូវការជាមួយ អាជ្ញាធរការពារទិន្នន័យហូឡង់ ( Autoriteit Persoonsgegevens ឬ AP)។ AP គឺជាស្ថាប័ននិយតកម្មជាតិដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការអនុវត្តច្បាប់ GDPR និងច្បាប់ឯកជនភាពផ្សេងទៀតនៅក្នុងប្រទេសហូឡង់។

ការដាក់ពាក្យបណ្តឹងជាមួយ AP បង្កឱ្យមានដំណើរការផ្លូវការ។ ពួកគេអាចស៊ើបអង្កេតសកម្មភាពរបស់និយោជករបស់អ្នក ហើយប្រសិនបើពួកគេរកឃើញការរំលោភបំពានបានកើតឡើង ពួកគេមានអំណាចក្នុងការដាក់ពិន័យជាប្រាក់យ៉ាងច្រើន និងទាមទារឱ្យមានការកែតម្រូវ ដោយបង្ខំឱ្យក្រុមហ៊ុនផ្លាស់ប្តូរការអនុវត្តរបស់ខ្លួន។

នេះ​មិន​មែន​ជា​ជំហាន​មួយ​ដែល​ត្រូវ​បាន​ចាត់​ទុក​ថា​ស្រាល​ទេ ប៉ុន្តែ​វា​ជា​ឧបករណ៍​ដ៏​សំខាន់​សម្រាប់​ចាត់​អង្គការ​នានា​ឱ្យ​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​ចំពោះ​ការ​បំពាន​សិទ្ធិ​ឯកជន។

ពេលណាត្រូវស្វែងរកដំបូន្មានផ្នែកច្បាប់

ក្នុងករណីខ្លះ ជាពិសេសប្រសិនបើការត្រួតពិនិត្យបាននាំឱ្យមានផលវិបាកធ្ងន់ធ្ងរដូចជាការព្រមានជាផ្លូវការ ឬសូម្បីតែការបណ្តេញចេញ អ្នកគួរតែពិចារណាយ៉ាងម៉ត់ចត់អំពីការស្វែងរកដំបូន្មានផ្នែកច្បាប់ពីអ្នកជំនាញ។ មេធាវីការងារ អាចផ្តល់ការណែនាំជាក់លាក់ដោយផ្អែកលើព័ត៌មានលម្អិតតែមួយគត់នៃស្ថានភាពរបស់អ្នក។ ពួកគេអាចជួយអ្នកឱ្យយល់ពីភាពខ្លាំងនៃសំណុំរឿងរបស់អ្នក និងតំណាងឱ្យអ្នកនៅក្នុងការពិភាក្សាណាមួយជាមួយនិយោជករបស់អ្នក ឬនៅក្នុងដំណើរការផ្លូវច្បាប់។

ការចាត់វិធានការផ្លូវច្បាប់អាចមានអារម្មណ៍ថាគួរឱ្យខ្លាច ប៉ុន្តែការយល់ដឹងពីជម្រើសទាំងអស់របស់អ្នកគឺជាគន្លឹះ។ ការត្រួតពិនិត្យខុសច្បាប់អាចប្រសព្វជាមួយបញ្ហាការងារផ្សេងទៀតតាមវិធីស្មុគស្មាញ។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចស្វែងយល់បន្ថែមអំពីរបៀបដោះស្រាយជម្លោះទាំងនេះដោយអានការណែនាំរបស់យើងអំពី របៀបដោះស្រាយការបណ្តេញបុគ្គលិកចេញតាមផ្លូវច្បាប់ ។ អ្នកជំនាញអាចផ្តល់ការវាយតម្លៃច្បាស់លាស់ និងជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញនៃច្បាប់ការងារ និងភាពឯកជនរបស់ប្រទេសហូឡង់ ដោយធានាថាសិទ្ធិរបស់អ្នកត្រូវបានការពារយ៉ាងពេញលេញពេញមួយដំណើរការ។

សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់អំពីឯកជនភាពអ៊ីមែល

សូម្បី​តែ​នៅ​ពេល​ដែល​អ្នក​ដឹង​ពី​ច្បាប់ ស្ថានភាព​ខ្លះ​អាច​មាន​អារម្មណ៍​ថា​មាន​ពណ៌​ប្រផេះ​បន្តិច។ សូមជម្រះសំណួរទូទៅមួយចំនួនដែលលេចឡើងនៅពេលនិយាយអំពីឯកជនភាពអ៊ីមែលនៅកន្លែងធ្វើការរបស់ប្រទេសហូឡង់។