ការបដិសេធក្រោមច្បាប់ហូឡង់៖ តើដែនកំណត់ការទទួលខុសត្រូវអ្វីខ្លះដែលមាន?

ការបដិសេធដោយខ្លួនវាផ្ទាល់មានប្រសិទ្ធភាពតិចតួចណាស់ក្រោមច្បាប់ហូឡង់។ វាកំណត់ការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកលុះត្រាតែវាបានក្លាយជាផ្នែកមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយភាគីម្ខាងទៀត ហើយប្រសិនបើច្បាប់អនុញ្ញាតឱ្យមានការកំណត់នោះ។ ការទទួលខុសត្រូវចំពោះចេតនាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ឬការធ្វេសប្រហែសដោយចេតនា និងការទទួលខុសត្រូវលើផលិតផលចំពោះភាគីដែលរងរបួស មិនអាចត្រូវបានដកចេញឡើយ។

ការបដិសេធគឺជាសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយដែលអាជីវកម្មមួយកំណត់ពីដែនកំណត់នៃអ្វីដែលខ្លួនសន្យា និងអ្វីដែលខ្លួនអាចទទួលខុសត្រូវ។ នៅក្នុងប្រទេសហូឡង់ វាមិនមានកម្លាំងច្បាប់ឯករាជ្យទេ។ វាគឺជាពាក្យកិច្ចសន្យា ឬលក្ខខណ្ឌទូទៅ ហើយវាដំណើរការបានលុះត្រាតែច្បាប់កិច្ចសន្យារបស់ប្រទេសហូឡង់អនុញ្ញាតឱ្យការទទួលខុសត្រូវមានកម្រិត។ អត្ថបទវែងមួយដែលបញ្ជាក់ថាការទទួលខុសត្រូវទាំងអស់ត្រូវបានដកចេញ គឺស្ទើរតែមិនសម្រេចបានអ្វីទាំងអស់។

នៅក្នុងអត្ថបទនេះ យើងពន្យល់អំពីអ្វីដែលការបដិសេធអាចធ្វើ និងមិនអាចធ្វើបានក្រោមច្បាប់ហូឡង់។ យើងគ្របដណ្តប់លើដែនកំណត់ដែលក្រមរដ្ឋប្បវេណីហូឡង់ (Burgerlijk Wetboek) កំណត់លើការមិនទទួលខុសត្រូវ របៀបដែលការបដិសេធក្លាយជាកាតព្វកិច្ចលើមនុស្សដែលប្រើប្រាស់គេហទំព័ររបស់អ្នក និងរបៀបដែលវាខុសពីសេចក្តីថ្លែងការណ៍ឯកជនភាព ការជូនដំណឹងអំពីខូគី និងលក្ខខណ្ឌទូទៅដែលអាជីវកម្មហូឡង់ក៏ត្រូវការផងដែរ។

តើ​ការ​បដិសេធ​អាច​ធ្វើ​អ្វី​ខ្លះ ហើយ​តើ​វា​មិន​អាច​ធ្វើ​អ្វី​ខ្លះ?

ការបដិសេធមិនទទួលខុសត្រូវគ្រប់គ្រងការរំពឹងទុក និងបែងចែកហានិភ័យក្នុងដែនកំណត់នៃច្បាប់។ វាមិនអាចបង្កើតការលើកលែងដែលច្បាប់ហូឡង់មិនទទួលស្គាល់បានទេ ហើយវាមិនអាចធ្វើឱ្យសេចក្តីថ្លែងការណ៍បំភាន់ស្របច្បាប់បានទេ។

ការបដិសេធដែលព្រាងយ៉ាងល្អមានមុខងារបីយ៉ាង។ វាគ្រប់គ្រងការរំពឹងទុក ដោយនិយាយថាព័ត៌មាន ឬសេវាកម្មនោះជាអ្វី និងអ្វីដែលមិនមែនជា។ វាបែងចែកហានិភ័យ ដោយកំណត់ការទទួលខុសត្រូវក្នុងព្រំដែនដែលច្បាប់អនុញ្ញាត។ ហើយវាបង្ហាញពីសុច្ឆន្ទៈ ពីព្រោះវាបញ្ជាក់ថាអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានប្រាប់ពីអ្វីដែលពួកគេកំពុងទទួលបាន។

មានដែនកំណត់ច្បាស់លាស់ផងដែរ។ ការទទួលខុសត្រូវចំពោះការស្លាប់ ឬរបួសផ្ទាល់ខ្លួនមិនត្រូវបានដកចេញនៅក្នុងការអនុវត្តទេ។ ការទទួលខុសត្រូវចំពោះចេតនាផ្ទាល់ខ្លួន ឬការធ្វេសប្រហែសដោយចេតនាមិនអាចត្រូវបានដកចេញទាល់តែសោះ។ ការទទួលខុសត្រូវលើផលិតផលក្រោមក្រមរដ្ឋប្បវេណីហូឡង់មិនអាចត្រូវបានដកចេញ ឬកំណត់ចំពោះភាគីរងរបួសដោយប្រការណាមួយឡើយ។

ការបដិសេធក៏មិនអាចធ្វើឱ្យសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយជាការពិតដែរ។ ប្រសិនបើគេហទំព័រមួយនិយាយអ្វីមួយដែលនាំឱ្យយល់ច្រឡំ ការបដិសេធនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រមិនអាចព្យាបាលវាបានទេ។ ច្បាប់ស្តីពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលនាំឱ្យយល់ច្រឡំ និងការអនុវត្តពាណិជ្ជកម្មមិនយុត្តិធម៌អនុវត្តចំពោះសេចក្តីថ្លែងការណ៍ខ្លួនឯង មិនមែនចំពោះលេខយោងទេ។

តើការបដិសេធជាលក្ខខណ្ឌកិច្ចសន្យា ឬជាការជូនដំណឹង?

តាមផ្លូវច្បាប់ ការបដិសេធមិនទទួលខុសត្រូវគ្រាន់តែមិនរាប់បញ្ចូលការទទួលខុសត្រូវជាលក្ខខណ្ឌកិច្ចសន្យាប៉ុណ្ណោះ។ សម្រាប់អ្នកទស្សនាដែលគ្រាន់តែអានទំព័ររបស់អ្នក វាដំណើរការជាចម្បងជាព័ត៌មានអំពីលក្ខណៈនៃខ្លឹមសារ។

នេះជាចំណុចដែលគំរូភាគច្រើនធ្វើខុស។ ក្រោមច្បាប់ហូឡង់ ប្រការមួយដែលកំណត់ការទទួលខុសត្រូវចងភ្ជាប់ភាគីម្ខាងទៀត លុះត្រាតែវាបង្កើតជាផ្នែកមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងរវាងអ្នក។ អ្នកទស្សនាដែលគ្រាន់តែអានអត្ថបទមួយ ជារឿយៗមិនមានកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយអ្នកទាល់តែសោះ។ បន្ទាប់មក ការបដិសេធនឹងប្រាប់អ្នកអានថានេះជាប្រភេទខ្លឹមសារអ្វី ជាជាងការមិនរាប់បញ្ចូលការទទួលខុសត្រូវតាមកិច្ចសន្យា។

នោះនៅតែមានតម្លៃ។ វាកំណត់នូវអ្វីដែលអ្នកអានអាចរំពឹងទុកបានសមហេតុផលពីទំព័រនេះ។ ប៉ុន្តែវាជាឧបករណ៍ខ្សោយជាងឃ្លាដែលអ្នកប្រើប្រាស់បានទទួលយក។

ក្នុងករណីដែលមានកិច្ចសន្យា ឧទាហរណ៍សម្រាប់ការទិញ ការជាវ ឬការប្រើប្រាស់វេទិកាណាមួយ ការបដិសេធជាធម្មតាស្ថិតនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌទូទៅ។ ច្បាប់ច្បាប់ស្តីពីលក្ខខណ្ឌទូទៅបន្ទាប់មកអនុវត្តចំពោះវាទាំងស្រុង។ ច្បាប់ទាំងនោះគឺតឹងរ៉ឹង ហើយវាជាកន្លែងដែលការបដិសេធភាគច្រើនបរាជ័យ។

តើក្រមរដ្ឋប្បវេណីកំណត់ដែនកំណត់អ្វីខ្លះលើការមិនរាប់បញ្ចូលការទទួលខុសត្រូវ?

ច្បាប់ហូឡង់អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកកំណត់ការទទួលខុសត្រូវ ប៉ុន្តែមិនមែនដោយមិនគិតពីកាលៈទេសៈនោះទេ។ តុលាការនឹងដាក់ឃ្លាមួយឡែក ដែលការពឹងផ្អែកលើវានឹងមិនអាចទទួលយកបានតាមស្តង់ដារនៃភាពសមហេតុផល និងភាពយុត្តិធម៌ (redelijkheid en billijkheid)។

ការកែតម្រូវទូទៅនោះត្រូវបានរកឃើញនៅក្នុងមាត្រា 6:248 នៃក្រមរដ្ឋប្បវេណីហូឡង់។ វាគឺជាសំណាញ់សុវត្ថិភាពនៅពីក្រោយប្រការដកចេញនីមួយៗនៅក្នុងប្រទេសហូឡង់។ លើសពីនេះទៅទៀត មានច្បាប់ជាក់លាក់ខាងក្រោម។

តើអ្នកអាចលើកលែងការទទួលខុសត្រូវចំពោះចេតនា ឬការធ្វេសប្រហែសដោយចេតនាបានទេ?

ទេ។ ច្បាប់សំណុំរឿងហូឡង់ដែលបានដោះស្រាយបានចែងថា ភាគីមួយមិនអាចពឹងផ្អែកលើប្រការលើកលែងដែលការខូចខាតត្រូវបានបង្កឡើងដោយចេតនាផ្ទាល់ខ្លួន ឬការធ្វេសប្រហែសដោយចេតនា ឬដោយចេតនារបស់មនុស្សដែលគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មរបស់ខ្លួន។

ក្រៅពីចំណុចរឹងរូសនោះ តុលាការថ្លឹងថ្លែងពីកាលៈទេសៈទាំងអស់។ ទាំងនេះរួមមាន ភាពធ្ងន់ធ្ងរនៃកំហុស លក្ខណៈ និងខ្លឹមសារបន្ថែមនៃកិច្ចសន្យា ជំហររបស់ភាគីនានាទាក់ទងនឹងគ្នាទៅវិញទៅមក របៀបដែលប្រការនេះកើតឡើង កម្រិតណាដែលភាគីម្ខាងទៀតដឹងពីវិសាលភាពរបស់វា និងថាតើមានការធានារ៉ាប់រងឬអត់។

លទ្ធផលអាស្រ័យលើភាគីទាំងពីរ។ ប្រការមួយដែលនៅសេសសល់រវាងភាគីពាណិជ្ជកម្មធំៗពីរអាចនឹងបរាជ័យ ប្រសិនបើពាក្យដដែលនេះត្រូវបានប្រើប្រឆាំងនឹងអ្នកប្រើប្រាស់។

តើ​ច្បាប់​ស្តីពី​លក្ខខណ្ឌ​ទូទៅ​បន្ថែម​អ្វីខ្លះ?

ក្នុងករណីដែលការបដិសេធនេះជាផ្នែកមួយនៃលក្ខខណ្ឌស្តង់ដារ មាត្រា 6:231 និងការអនុវត្តតាមក្រមរដ្ឋប្បវេណីហូឡង់ត្រូវបានអនុវត្ត។ បន្ទាប់មក ប្រការមួយអាចត្រូវបានលុបចោល ប្រសិនបើវាជាបន្ទុកមិនសមហេតុផល ឬប្រសិនបើភាគីម្ខាងទៀតមិនមានឱកាសសមហេតុផលក្នុងការអានលក្ខខណ្ឌ។

មានមូលដ្ឋានពីរសម្រាប់ការលុបចោល។ ទីមួយ ប្រការមួយអាចត្រូវបានលុបចោលប្រសិនបើវាបង្កបន្ទុកមិនសមហេតុផលដល់ភាគីម្ខាងទៀត។ តុលាការពិនិត្យមើលលក្ខណៈ និងខ្លឹមសារនៃកិច្ចព្រមព្រៀង របៀបដែលលក្ខខណ្ឌកើតឡើង ផលប្រយោជន៍របស់ភាគីទាំងពីរដែលអាចមើលឃើញចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមក និងកាលៈទេសៈផ្សេងទៀតនៃសំណុំរឿង។ ទីពីរ ប្រការមួយអាចត្រូវបានលុបចោលប្រសិនបើភាគីម្ខាងទៀតមិនត្រូវបានផ្តល់ឱកាសសមហេតុផលដើម្បីកត់សម្គាល់ពីលក្ខខណ្ឌមុន ឬនៅពេលដែលកិច្ចសន្យាត្រូវបានបញ្ចប់។

ចំពោះកិច្ចសន្យាជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ ច្បាប់កាន់តែតឹងរ៉ឹងថែមទៀត។ ក្រមរដ្ឋប្បវេណីមានបញ្ជីខ្មៅនៃប្រការដែលតែងតែមានបន្ទុកធ្ងន់មិនសមហេតុផល និងបញ្ជីប្រការពណ៌ប្រផេះដែលត្រូវបានសន្មត់ថាជាដូច្នេះ។ ក្រោមមាត្រា 6:237 ពាក្យបើក និងចំណុច f ប្រការដែលដោះលែងអាជីវកម្ម ឬភាគីទីបីទាំងស្រុង ឬមួយផ្នែកពីកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ក្នុងការបង់ថ្លៃខូចខាត គឺស្ថិតនៅក្នុងបញ្ជីប្រការពណ៌ប្រផេះ។ នៅក្នុងកិច្ចសន្យាអ្នកប្រើប្រាស់ ដូច្នេះបន្ទុកនៃការបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវនៃការដកចេញបែបនេះធ្លាក់មកលើអាជីវកម្ម។

ប្រការប្រភេទនេះក៏អាចត្រូវបានវាយតម្លៃក្រោមច្បាប់អឺរ៉ុបស្តីពីលក្ខខណ្ឌមិនយុត្តិធម៌ក្នុងកិច្ចសន្យាអ្នកប្រើប្រាស់ ដែលតុលាការអនុវត្តដោយសំណើរបស់ខ្លួន។

តើអ្នកគ្រាន់តែចុះកិច្ចសន្យាជាមួយអាជីវកម្មផ្សេងទៀតទេ? បន្ទាប់មកអ្នកមិនគួរសន្មតថាច្បាប់ទាំងនេះមិនដែលទៅដល់អ្នកទេ។ តុលាការហូឡង់អនុវត្តភាពសមហេតុផល និងភាពយុត្តិធម៌ដោយយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះជំហររបស់ភាគីតូចមួយ។ ដូច្នេះអាជីវកម្មដែលមានមនុស្សម្នាក់ប្រឈមមុខនឹងលក្ខខណ្ឌស្តង់ដាររបស់អ្នកផ្គត់ផ្គង់ធំមួយមិនមែនគ្មានការការពារនោះទេ។

តើការទទួលខុសត្រូវមួយណាដែលមិនអាចដកចេញបាន?

ការទទួលខុសត្រូវខ្លះគឺគ្រាន់តែនៅក្រៅដែនកំណត់នៃការបដិសេធ។ ការទទួលខុសត្រូវផលិតផលចំពោះភាគីដែលរងរបួស សិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់តាមច្បាប់ និងកាតព្វកិច្ចការពារទិន្នន័យនៅតែមានជាធរមាន មិនថាគេហទំព័ររបស់អ្នកនិយាយអ្វីក៏ដោយ។

ច្បាប់​ស្តីពី​ការទទួលខុសត្រូវ​លើ​ផលិតផល​នៅក្នុង​ក្រមរដ្ឋប្បវេណី​ហូឡង់​ចែងថា ការទទួលខុសត្រូវ​របស់​អ្នកផលិត​មិនអាច​ត្រូវបាន​ដកចេញ ឬ​កំណត់​ចំពោះ​ភាគី​ដែលរងរបួស​នោះទេ។ ការទទួលខុសត្រូវ​ចំពោះ​ការស្លាប់ ឬ​របួស​ផ្ទាល់ខ្លួន នៅក្នុង​ការអនុវត្ត​ជាក់ស្តែង ក៏មិនអាច​ត្រូវបាន​ដកចេញ​ដែរ។

កាតព្វកិច្ច​តាមច្បាប់​ចំពោះ​អ្នកប្រើប្រាស់​ក៏​នៅ​តែ​មាន​សុពលភាព​ដែរ។ នេះ​រួម​បញ្ចូល​ទាំង​សិទ្ធិ​ទទួល​បាន​ផលិតផល​ដែល​អនុលោម​តាម​កិច្ចសន្យា និង​ការធានា​តាមច្បាប់​ដែល​កើត​ចេញ​ពី​វា។ ប្រការ​មួយ​នៅ​លើ​គេហទំព័រ​មិន​អាច​លុប​ចោល​រឿង​ទាំង​នេះ​បាន​ទេ។ ហើយ​ប្រសិនបើ​អាជីវកម្ម​របស់​អ្នក​ជា​អ្នក​គ្រប់គ្រង​ទិន្នន័យ កាតព្វកិច្ច​ក្រោម​បទប្បញ្ញត្តិ​ការពារ​ទិន្នន័យ​ទូទៅ (GDPR ជាភាសាហូឡង់ AVG) នឹង​ត្រូវ​អនុវត្ត​ដោយ​មិន​គិត​ពី​អ្វី​ដែល​ការ​បដិសេធ​ណាមួយ​និយាយ​នោះ​ទេ។

តើ​ការ​បដិសេធ​មាន​ผล​ผูกพัน​យ៉ាង​ដូចម្តេច?

ការបដិសេធ​ភ្ជាប់​កាតព្វកិច្ច​ជាមួយ​ភាគី​ចុះកិច្ចសន្យា​ លុះត្រាតែ​វា​បាន​ក្លាយ​ជា​ផ្នែក​មួយ​នៃ​កិច្ចព្រមព្រៀង ហើយ​ភាគី​ម្ខាង​ទៀត​មាន​ឱកាស​សមរម្យ​ក្នុង​ការ​អាន​វា។ ចំពោះ​កិច្ចសន្យា​តាម​អ៊ីនធឺណិត នោះ​មានន័យថា​ការផ្តល់​លក្ខខណ្ឌ​តាម​ប្រព័ន្ធ​អេឡិចត្រូនិក​ក្នុង​ទម្រង់​ដែល​អតិថិជន​អាច​រក្សាទុក​បាន។

ការបដិសេធដែលគ្មាននរណាម្នាក់អាចមើលឃើញដោយសមហេតុផលមានតម្លៃតិចតួចណាស់។ ការបដិសេធដែលកប់នៅក្នុងឯកសារដែលអតិថិជនមិនដែលទទួលបានមានតម្លៃតិចជាងនេះទៅទៀត។ ច្បាប់ហូឡង់សួរសំណួរពីរ។ តើលក្ខខណ្ឌបានក្លាយជាផ្នែកមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងដែរឬទេ? ហើយតើភាគីម្ខាងទៀតត្រូវបានផ្តល់ឱកាសសមហេតុផលដើម្បីកត់សម្គាល់អំពីលក្ខខណ្ឌទាំងនោះដែរឬទេ?

តើអ្នកផ្តល់ឱកាសសមហេតុផលដើម្បីអានលក្ខខណ្ឌនៅលើអ៊ីនធឺណិតដោយរបៀបណា?

ធ្វើឱ្យលក្ខខណ្ឌនានាអាចរកបានតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក មុន ឬនៅពេលដែលកិច្ចសន្យាត្រូវបានបញ្ចប់ តាមរបៀបដែលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនរក្សាទុកវា និងពិគ្រោះជាមួយវានៅពេលក្រោយ។

មាត្រា 6:234 កថាខណ្ឌទី 2 នៃក្រមរដ្ឋប្បវេណីហូឡង់កំណត់ស្តង់ដារនេះសម្រាប់កិច្ចសន្យាអេឡិចត្រូនិក។ ក្នុងករណីដែលមិនអាចធ្វើទៅបានដោយសមហេតុផល អ្នកត្រូវតែប្រាប់ភាគីម្ខាងទៀតមុនពេលកិច្ចសន្យាត្រូវបានបញ្ចប់ ដែលលក្ខខណ្ឌអាចត្រូវបានអានតាមអេឡិចត្រូនិក ហើយថាលក្ខខណ្ឌទាំងនោះនឹងត្រូវបានផ្ញើតាមការស្នើសុំ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនបំពេញតាមតម្រូវការទាំងនេះទេ ភាគីម្ខាងទៀតអាចលុបចោលប្រការនេះបានជាគោលការណ៍។

នៅក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង នោះមានន័យថាមានរឿងបីយ៉ាង។ តំណភ្ជាប់ដែលបើកលក្ខខណ្ឌមុនពេលធ្វើការបញ្ជាទិញ។ ឯកសារដែលអាចទាញយកបាន។ និងលក្ខខណ្ឌដែលបានផ្ញើជាមួយនឹងការបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ។ បង្អួចលេចឡើងដែលបាត់មិនមែនជាកន្លែងផ្ទុកទេ។

តើអ្នកបង្ហាញយ៉ាងដូចម្តេចថាលក្ខខណ្ឌត្រូវបានទទួលយក?

សូមប្រើប្រអប់ធីកមុនពេលការបញ្ជាទិញត្រូវបានបញ្ជាក់ ដោយមានតំណភ្ជាប់ទៅកាន់លក្ខខណ្ឌនៅជាប់នឹងវា ហើយរក្សាកំណត់ហេតុនៃការទទួលយកនោះជាមួយនឹងកំណត់ត្រាការបញ្ជាទិញ។

នេះ​ជា​វិធី​ស្តង់ដារ​នៃ​ការ​បញ្ជាក់​ពី​ការ​ទទួល​យក។ សម្រាប់​គេហទំព័រ​ដែល​ត្រូវ​បាន​អាន​តែ​ប៉ុណ្ណោះ សូម​ដាក់​ការ​បដិសេធ​នៅ​កន្លែង​ដែល​អ្នកអាន​ប្រឈម​នឹង​ហានិភ័យ។ ការ​ជូន​ដំណឹង​ខ្លី​មួយ​នៅ​ផ្នែក​ខាង​លើ​នៃ​អត្ថបទ​អំពី​បញ្ហា​ផ្លូវ​ច្បាប់ វេទ្យសាស្ត្រ ឬ​ហិរញ្ញវត្ថុ​មាន​ប្រសិទ្ធភាព​ច្រើន​ជាង​តំណ​ភ្ជាប់​បាត​ទំព័រ ព្រោះ​នោះ​ជា​កន្លែង​ដែល​អ្នកអាន​នឹង​ពឹងផ្អែក​លើ​ខ្លឹមសារ។

ចំណុចជាក់ស្តែងពីរបន្ថែមទៀតគឺមានសារៈសំខាន់។ លក្ខខណ្ឌដែលមកដល់បន្ទាប់ពីកិច្ចសន្យាត្រូវបានបញ្ចប់មិនក្លាយជាផ្នែកមួយនៃវាទេ ដូច្នេះនៅពេលដែលអ្នកបង្ហាញវាគឺសំខាន់ជាងខ្លឹមសាររបស់វា។

ហើយពេលខ្លះលក្ខខណ្ឌផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក និងលក្ខខណ្ឌរបស់ភាគីម្ខាងទៀតរបស់អ្នកសុទ្ធតែអះអាងថាអនុវត្តបាន។ យោងតាមមាត្រា 6:225 កថាខណ្ឌទី 3 នៃក្រមរដ្ឋប្បវេណីហូឡង់ ឯកសារយោងទីពីរនឹងគ្មានប្រសិទ្ធភាពទេ លុះត្រាតែវាបដិសេធយ៉ាងច្បាស់លាស់នូវលក្ខខណ្ឌដែលបានលើកឡើងពីទីមួយ។ ដូច្នេះ ជាគោលការណ៍ លក្ខខណ្ឌដែលបានលើកឡើងពីទីមួយនឹងមានជាធរមាន។ ការបដិសេធដែលចាញ់សមរភូមិនៃទម្រង់បែបបទនេះមិនការពារអ្វីទាំងអស់។

តើគេហទំព័រហូឡង់ត្រូវតែបញ្ជាក់អ្វីខ្លះក្នុងករណីណាក៏ដោយ?

ដោយឡែកពីការបដិសេធណាមួយ មាត្រា 3:15d នៃក្រមរដ្ឋប្បវេណីហូឡង់តម្រូវឱ្យអ្នកផ្តល់សេវាអនឡាញបោះពុម្ពផ្សាយព័ត៌មានមូលដ្ឋានមួយចំនួន។ កាតព្វកិច្ចនេះគឺជាកាតព្វកិច្ច; ការបដិសេធមិនមែនជាកាតព្វកិច្ចទេ។

ច្បាប់នេះអនុវត្តចំពោះអ្នកណាដែលផ្តល់សេវាកម្មសង្គមព័ត៌មាន។ ព័ត៌មានត្រូវតែអាចចូលមើលបានយ៉ាងងាយស្រួល ដោយផ្ទាល់ និងជាអចិន្ត្រៃយ៍។ វាគ្របដណ្តប់លើ៖

• អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក និងអាសយដ្ឋានដែលអ្នកបានបង្កើតឡើង;
• ព័ត៌មានលម្អិតទំនាក់ទំនង រួមទាំងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអនុញ្ញាតឱ្យមានការទំនាក់ទំនងរហ័ស និងដោយផ្ទាល់។
• លេខចុះបញ្ជីពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក (នៅសភាពាណិជ្ជកម្ម KVK), ប្រសិនបើអ្នកបានចុះឈ្មោះរួចហើយ;
• អាជ្ញាធរត្រួតពិនិត្យ ប្រសិនបើសកម្មភាពរបស់អ្នកតម្រូវឱ្យមានអាជ្ញាប័ណ្ណ។
• ស្ថាប័នវិជ្ជាជីវៈ និងមុខតំណែងវិជ្ជាជីវៈរបស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកធ្វើការក្នុងវិជ្ជាជីវៈដែលមានការគ្រប់គ្រង។
• លេខសម្គាល់អាករលើតម្លៃបន្ថែម (VAT) របស់អ្នក ប្រសិនបើអ្នកធ្វើសកម្មភាពដែលជាប់អាករលើតម្លៃបន្ថែម (VAT)។

តម្លៃក៏ត្រូវតែបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់លាស់ និងមិនមានភាពមិនច្បាស់លាស់ផងដែរ រួមទាំងថាតើពន្ធ និងថ្លៃដឹកជញ្ជូនត្រូវបានរួមបញ្ចូលឬអត់។

ព័ត៌មាននេះជាធម្មតាស្ថិតនៅលើទំព័រតែមួយជាមួយនឹងការបដិសេធ។ សូមចងចាំថាទាំងពីរនេះដាច់ពីគ្នា។ កាតព្វកិច្ចផ្តល់ព័ត៌មានគឺជាកាតព្វកិច្ច ហើយការមិនផ្តល់ព័ត៌មានគឺជាការរំលោភ។ ការបដិសេធនេះគឺជាការប៉ុនប៉ងដើម្បីកំណត់ការទទួលខុសត្រូវ ហើយឥទ្ធិពលរបស់វាអាស្រ័យលើច្បាប់ដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ។

តើឯកសារបួនណាដែលតែងតែមានការភាន់ច្រឡំ?

អាជីវកម្មហូឡង់ដែលធ្វើប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិតជាធម្មតាត្រូវការឯកសារចំនួនបួនដាច់ដោយឡែកពីគ្នា៖ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ស្តីពីភាពឯកជន ការជូនដំណឹងអំពីខូគី លក្ខខណ្ឌទូទៅ និងការបដិសេធ។ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃឯកសារទាំងនេះបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាគ្រប់ទិសទីទាំងបួន។

សេចក្តីថ្លែងការណ៍ស្តីពីភាពឯកជន

សេចក្តីថ្លែងការណ៍ស្តីពីភាពឯកជនបំពេញកាតព្វកិច្ចផ្តល់ព័ត៌មានក្រោម GDPR។ វាប្រាប់មនុស្សថាអ្នកណាជាអ្នកត្រួតពិនិត្យ ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនណាដែលត្រូវបានដំណើរការ សម្រាប់គោលបំណងណា និងលើមូលដ្ឋានច្បាប់ណា។ វាក៏និយាយផងដែរថាអ្នកណាទទួលទិន្នន័យ រយៈពេលដែលទិន្នន័យទាំងនោះត្រូវបានរក្សាទុក និងសិទ្ធិអ្វីខ្លះដែលមនុស្សមាន។

សេចក្តីថ្លែងការណ៍ស្តីពីភាពឯកជនគឺជាកាតព្វកិច្ចនៅគ្រប់ទីកន្លែងដែលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានដំណើរការ។ អាជ្ញាធរការពារទិន្នន័យហូឡង់ (Autoriteit Persoonsgegevens) អនុវត្តវា។ ចំពោះការរំលោភបំពានធ្ងន់ធ្ងរបំផុត អាជ្ញាធរអាចដាក់ពិន័យរហូតដល់ 20 លានអឺរ៉ូ ឬ 4 ភាគរយនៃចំណូលប្រចាំឆ្នាំសរុបទូទាំងពិភពលោក អាស្រ័យលើចំនួនណាដែលខ្ពស់ជាង។ ចំពោះការរំលោភបំពានផ្សេងទៀត អតិបរមាគឺ 10 លានអឺរ៉ូ ឬ 2 ភាគរយ ម្តងទៀតអាស្រ័យលើចំនួនណាដែលខ្ពស់ជាង។ ការបដិសេធមិនមែនជាការជំនួសសេចក្តីថ្លែងការណ៍ស្តីពីភាពឯកជនទេ ហើយមិនអាចកំណត់កាតព្វកិច្ចដែលវាពិពណ៌នាបានទេ។

ការជូនដំណឹងអំពីខូឃីស៍

ការជូនដំណឹងអំពីខូគីទាក់ទងនឹងច្បាប់ផ្សេងមួយទៀត។ ការដាក់ ឬអានព័ត៌មាននៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់តម្រូវឱ្យមានព័ត៌មានច្បាស់លាស់។ ចំពោះអ្វីដែលលើសពីអ្វីដែលចាំបាច់សម្រាប់សេវាកម្ម អ្នកក៏ត្រូវការការយល់ព្រមជាមុនផងដែរ។

នៅប្រទេសហូឡង់ កាតព្វកិច្ចនេះធ្វើតាមច្បាប់ទូរគមនាគមន៍ (Telecommunicatiewet)។ អាជ្ញាធរសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ និងទីផ្សារ (ACM) ត្រួតពិនិត្យវា ខណៈដែល Autoriteit Persoonsgegevens ដោះស្រាយជាមួយដំណើរការណាមួយនៃទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលកើតឡើង។ ការយល់ព្រមត្រូវតែជាជម្រើសពិតប្រាកដ៖ ការបដិសេធត្រូវតែងាយស្រួលដូចជាការទទួលយក។

លក្ខខណ្ឌទូទៅ

លក្ខខណ្ឌទូទៅគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងខ្លួនឯង។ ពួកវាកំណត់ពីអ្វីដែលត្រូវបានផ្តល់ជូន ពេលណា ក្នុងតម្លៃប៉ុន្មាន លើលក្ខខណ្ឌទូទាត់អ្វី ជាមួយនឹងការធានាអ្វីខ្លះ និងដែនកំណត់នៃការទទួលខុសត្រូវអ្វីខ្លះ។ នេះជាកន្លែងដែលឃ្លាដកចេញជាកម្មសិទ្ធិរបស់ ប្រសិនបើអ្នកចង់ឱ្យវាភ្ជាប់កាតព្វកិច្ចជាមួយភាគីចុះកិច្ចសន្យា។ ការណែនាំរបស់យើងអំពី លក្ខខណ្ឌទូទៅ ពន្យល់ពីរបៀបរៀបចំ និងប្រើប្រាស់វា។

ការបដិសេធ

ការបដិសេធនេះ បើយល់បានត្រឹមត្រូវ គឺជាពាក្យខ្លីបំផុតក្នុងចំណោមពាក្យទាំងបួន។ វានិយាយអំពីគេហទំព័រ និងខ្លឹមសាររបស់វា។ វាបដិសេធការធានាលើភាពត្រឹមត្រូវ និងភាពអាចរកបាន ក្នុងដែនកំណត់ដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ។ ហើយវាសំដៅទៅលើលក្ខខណ្ឌដែលគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងកិច្ចសន្យាណាមួយ។

តើ​ប្រការ​ណាខ្លះ​ដែល​សំខាន់​សម្រាប់​ប្រភេទ​អាជីវកម្ម​របស់​អ្នក?

មិនមានការបដិសេធជាសកលទេ។ ប្រការនីមួយៗត្រូវតែឆ្លើយតបទៅនឹងហានិភ័យដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នកពិតជាដំណើរការ។ ខាងក្រោមនេះគឺជាប្រការដដែលៗ និងអ្វីដែលច្បាប់ហូឡង់ធ្វើជាមួយពួកវា។

តើអ្នកបដិសេធភាពត្រឹមត្រូវនៃព័ត៌មានដោយរបៀបណា?

សូមបញ្ជាក់ថាខ្លឹមសារនេះគឺជាព័ត៌មានទូទៅ មិនពេញលេញ និងអាចហួសសម័យ។ នេះពិតជាយុត្តិធម៌ និងមានប្រយោជន៍ ប៉ុន្តែវាមិនមែនជាលេសសម្រាប់ការធ្វេសប្រហែសនោះទេ។

សេចក្តីថ្លែងការណ៍បែបនេះបង្កើតជាអ្វីដែលអ្នកអានអាចរំពឹងទុកបានដោយសមហេតុផល។ វាមិនការពារអ្នកបោះពុម្ពផ្សាយដែលដឹងថាព័ត៌មានខុស ហើយទុកវាចោលនៅលើអ៊ីនធឺណិតនោះទេ។ ហើយអាជីវកម្មដែលបង្ហាញព័ត៌មានថាទាន់សម័យ ខណៈពេលដែលវាមិនមែនទាន់សម័យ អាចនឹងចូលរួមក្នុងការអនុវត្តពាណិជ្ជកម្មដែលបំភាន់អ្នកប្រើប្រាស់។ កំណែស្មោះត្រង់នៃប្រការនេះបញ្ជាក់ពីកាលបរិច្ឆេទនៃខ្លឹមសារ និងពន្យល់ពីរបៀបដែលការកែតម្រូវត្រូវបានធ្វើឡើង។

តើអ្នកធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ថាខ្លឹមសារមិនមែនជាដំបូន្មានវិជ្ជាជីវៈ?

សូមនិយាយឱ្យចំអំពីអ្វីដែលខ្លឹមសារមិនមែន ដាក់ឈ្មោះអ្នកជំនាញដែលអ្នកអានគួរពិគ្រោះ ហើយបញ្ជាក់ថាការអានទំព័រនេះមិនបង្កើតទំនាក់ទំនងអតិថិជនទេ។

ចំពោះខ្លឹមសារផ្នែកច្បាប់ វេជ្ជសាស្ត្រ ហិរញ្ញវត្ថុ និងពន្ធដារ នេះគឺជាប្រការសំខាន់។ វាត្រូវតែជាក់លាក់ជាជាងទូទៅ។

នៅប្រទេសហូឡង់ មានហេតុផលមួយទៀតដែលត្រូវប្រុងប្រយ័ត្ន។ ដំបូន្មានវិនិយោគ និងសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ គឺជាសកម្មភាពដែលមានការគ្រប់គ្រង ដែលត្រូវបានត្រួតពិនិត្យដោយអាជ្ញាធរហូឡង់សម្រាប់ទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុ (Autoriteit Financiële Markten, AFM)។ គេហទំព័រដែលផ្លាស់ប្តូរពីព័ត៌មានទូទៅទៅជាអនុសាសន៍បុគ្គលអាចត្រូវការអាជ្ញាប័ណ្ណ ទោះបីជាការបដិសេធនិយាយយ៉ាងណាក៏ដោយ។ ប្រការនេះពិពណ៌នាអំពីព្រំដែន។ វាមិនផ្លាស់ប្តូរវាទេ។

តើអ្នកដោះស្រាយយ៉ាងដូចម្តេចចំពោះផលិតផល និងការប្រើប្រាស់ខុស?

សូមកំណត់ការប្រើប្រាស់ដែលបានគ្រោងទុក ហើយយោងទៅលើការណែនាំ និងការព្រមានដែលភ្ជាប់មកជាមួយផលិតផល។ ការទទួលខុសត្រូវលើផលិតផល និងសិទ្ធិស្របច្បាប់របស់អ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងការអនុលោមតាមច្បាប់នៅតែមានជាធរមាន។

សម្រាប់អ្នកលក់ទំនិញ ដែនកំណត់សំខាន់ៗគឺជាដែនកំណត់ដែលបានពិពណ៌នាពីមុន។ ការទទួលខុសត្រូវក្រោមច្បាប់ទទួលខុសត្រូវផលិតផលមិនអាចត្រូវបានដកចេញទេ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់រក្សាសិទ្ធិស្របច្បាប់របស់ពួកគេ។ អ្វីដែលប្រការមួយអាចធ្វើបានដោយមានប្រយោជន៍គឺកំណត់ការប្រើប្រាស់ដែលបានគ្រោងទុក សូមមើលការណែនាំ និងការព្រមាន និងបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ថាអ្នកលក់មិនធានាលទ្ធផលពីការប្រើប្រាស់ក្រៅពីគោលបំណងនោះទេ។

នោះគឺជាការបែងចែកហានិភ័យស្របច្បាប់។ វាកាន់តែរឹងមាំនៅពេលដែលការណែនាំមានភាពច្បាស់លាស់។ អត្ថបទរបស់យើងស្តីពី ការទទួលខុសត្រូវលើផលិតផលនៅក្នុងប្រទេសហូឡង់ ពន្យល់ពីកន្លែងដែលខ្សែបន្ទាត់នេះធ្លាក់។

ចុះ​តំណ​ភ្ជាប់ និង​ខ្លឹមសារ​ដែល​បង្កើត​ដោយ​អ្នក​ប្រើប្រាស់​វិញ?

ប្រការមួយដែលចែងថាអ្នកមិនទទួលខុសត្រូវចំពោះគេហទំព័រខាងក្រៅឆ្លុះបញ្ចាំងពីជំហរទូទៅ ប៉ុន្តែវាមិនធ្វើការងារផ្នែកច្បាប់ទេ។ សម្រាប់ខ្លឹមសារដែលអ្នកបង្ហោះ ច្បាប់សេវាកម្មឌីជីថលអឺរ៉ុប និងនីតិវិធីជូនដំណឹង និងសកម្មភាពដែលមានប្រសិទ្ធភាព សម្រេចលើជំហររបស់អ្នក។

ច្បាប់សេវាកម្មឌីជីថល (DSA) គ្រប់គ្រងការទទួលខុសត្រូវរបស់អន្តរការីដែលបង្ហោះ ឬបញ្ជូនខ្លឹមសារ។ វាកំណត់នៅពេលដែលអ្នកផ្តល់សេវាបង្ហោះត្រូវបានលើកលែងពីការទទួលខុសត្រូវ និងអ្វីដែលខ្លួនត្រូវធ្វើនៅពេលដែលខ្លួនដឹងអំពីខ្លឹមសារខុសច្បាប់។

ការបដិសេធមិនអាចបង្កើតការលើកលែងនោះបានទេ។ នីតិវិធីជូនដំណឹង និងសកម្មភាពដែលមានប្រសិទ្ធភាពអាចរក្សាវាបាន។ ប្រសិនបើគេហទំព័ររបស់អ្នកមានមតិយោបល់ ការវាយតម្លៃ ឬការផ្ទុកឡើងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ នីតិវិធីនេះគឺជាការការពាររបស់អ្នក។ ប្រការនេះគ្រាន់តែពិពណ៌នាអំពីវាប៉ុណ្ណោះ។

តើអ្នកបង្ហាញតំណភ្ជាប់សម្ព័ន្ធ និងខ្លឹមសារឧបត្ថម្ភដោយរបៀបណា?

បង្ហាញទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មឲ្យបានច្បាស់លាស់ រួមជាមួយអនុសាសន៍ខ្លួនឯង។ នៅប្រទេសហូឡង់ នេះគឺជាកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ មិនមែនជាសុជីវធម៌ទេ។

ការណែនាំរបស់គណៈកម្មការពាណិជ្ជកម្មសហព័ន្ធអាមេរិកដែលគំរូភាគច្រើនបានលើកឡើងមិនមែនជាច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបាននៅទីនេះទេ។ ក្រោមច្បាប់ហូឡង់ ការខកខានក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណខ្លឹមសារពាណិជ្ជកម្មអាចជាការខកខានក្នុងការយល់ច្រឡំក្រោមច្បាប់ស្តីពីការអនុវត្តពាណិជ្ជកម្មមិនយុត្តិធម៌នៅក្នុងក្រមរដ្ឋប្បវេណីហូឡង់។ ច្បាប់ទាំងនោះអនុវត្តចំពោះការទំនាក់ទំនងរវាងអាជីវកម្ម និងអ្នកប្រើប្រាស់ ហើយ ACM អនុវត្តច្បាប់ទាំងនោះ។

ក្រមផ្សាយពាណិជ្ជកម្មហូឡង់ (ក្រម Reclame របស់ហូឡង់) ក៏មានក្រមជាក់លាក់សម្រាប់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម និងការធ្វើទីផ្សារអ្នកមានឥទ្ធិពលផងដែរ។ វាទាមទារឱ្យទំនាក់ទំនងពាក់ព័ន្ធណាមួយត្រូវបានបង្ហាញឱ្យច្បាស់លាស់ និងនៅដើមសារ។ ដូច្នេះ ការបង្ហាញនេះជាកម្មសិទ្ធិរបស់នៅក្បែរអនុសាសន៍ មិនមែននៅក្នុងបាតកថាទេ។ កំណត់ចំណាំរបស់យើងស្តីពី ការអនុវត្តពាណិជ្ជកម្មមិនយុត្តិធម៌ ពន្យល់ពីរបៀបដែលច្បាប់ទាំងនេះត្រូវបានអនុវត្ត។

តើអ្នកដោះស្រាយភាពអាចរកបាន និងកម្រិតសេវាកម្មយ៉ាងដូចម្តេច?

សន្យា​អំពី​ភាពអាចរកបាន​ដែលបានកំណត់ ជាមួយនឹង​ដំណោះស្រាយ​ដែលបានកំណត់ ហើយ​មិនរាប់បញ្ចូល​ការខាតបង់​ដែលកើតឡើង​លើសពី​ដែនកំណត់​ដែលបានកំណត់។ ជៀសវាង​ការដកចេញ​ទាំងស្រុង​ដែលផ្ទុយនឹង​ការសន្យា​ដែលបានធ្វើឡើង​នៅកន្លែងផ្សេងទៀត​នៅលើគេហទំព័រ​របស់អ្នក។

សម្រាប់កម្មវិធី និងសេវាកម្មអនឡាញ ប្រការស្មោះត្រង់បំបែកអ្វីដែលត្រូវបានសន្យាពីអ្វីដែលមិនត្រូវបានសន្យា។ ភាពអាចរកបានដែលបានកំណត់ សំណងដែលបានកំណត់ និងដែនកំណត់ដែលបានបញ្ជាក់គឺជារចនាសម្ព័ន្ធដែលអាចអនុវត្តបានដែលតុលាការហូឡង់ទទួលស្គាល់។

ការដកចេញទាំងស្រុងនូវការទទួលខុសត្រូវទាំងអស់ចំពោះពេលវេលារងចាំ រួមផ្សំជាមួយនឹងការសន្យានៃភាពអាចរកបានជាបន្តបន្ទាប់នៅកន្លែងផ្សេងទៀតនៅលើគេហទំព័រ គឺមិនមែនជាការពិតនោះទេ។ ទាំងពីរមិនអាចជាការពិតទាំងពីរនោះទេ។ បន្ទាប់មកតុលាការនឹងដោះស្រាយភាពផ្ទុយគ្នាប្រឆាំងនឹងភាគីដែលបានរៀបចំសេចក្តីព្រាងវា។

តើការជូនដំណឹងអំពីការរក្សាសិទ្ធិសម្រេចបានអ្វីខ្លះ?

ការជូនដំណឹងអំពីការរក្សាសិទ្ធិមិនបង្កើតសិទ្ធិទេ៖ ការរក្សាសិទ្ធិកើតឡើងនៅពេលដែលស្នាដៃត្រូវបានបង្កើតឡើង ដោយមិនចាំបាច់ចុះបញ្ជី។ ការជូនដំណឹងនេះលុបបំបាត់ការសង្ស័យអំពីភាពជាម្ចាស់កម្មសិទ្ធិ និងកំណត់ថាតើការប្រើប្រាស់ណាដែលត្រូវបានអនុញ្ញាត។

វាមានប្រយោជន៍សម្រាប់ខ្លឹមសារដែលទំនងជាត្រូវបានចម្លង។ ប្រសិនបើអ្នកចង់អនុញ្ញាតឱ្យមានការប្រើប្រាស់ជាក់លាក់ សូមនិយាយដូច្នេះ។ ពាក្យ «រក្សាសិទ្ធិគ្រប់យ៉ាង» ដ៏សាមញ្ញមួយ អញ្ជើញការចម្លងក្រៅផ្លូវការដែលវាមានបំណងការពារ ហើយមិនផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវអ្វីបន្ថែមនៅពេលដែលអ្នកត្រូវការធ្វើសកម្មភាពនោះទេ។

តើច្បាប់ និងតុលាការណាដែលអនុវត្តចំពោះគេហទំព័រឆ្លងដែន?

ចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់នៅបរទេស ជម្រើសនៃច្បាប់ហូឡង់ និងតុលាការហូឡង់មិនមានប្រសិទ្ធភាពដូចអ្វីដែលអ្នកគិតនោះទេ។ បទប្បញ្ញត្តិអឺរ៉ុបពីរកំណត់ដែនកំណត់ដែលមិនអាចចុះកិច្ចសន្យាបានឡើយ។

សូមយកការបដិសេធមួយដែលបញ្ជាក់ថាច្បាប់ហូឡង់ត្រូវបានអនុវត្ត ហើយតុលាការនៃទីក្រុង Rotterdam មានយុត្តាធិការ។ ដរាបណាអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងប្រទេសដទៃទៀតចូលរួម ប្រការនោះកំពុងធ្វើតិចជាងអ្វីដែលអ្នកព្រាងជឿ។

ច្បាប់ដែលអាចអនុវត្តបាន៖ បទប្បញ្ញត្តិទីក្រុងរ៉ូមទី ១

បទប្បញ្ញត្តិទីក្រុងរ៉ូមទី 1 អនុញ្ញាតឱ្យភាគីនានាជ្រើសរើសច្បាប់គ្រប់គ្រង។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងកិច្ចសន្យាអ្នកប្រើប្រាស់ ជម្រើសនោះអាចនឹងមិនដកហូតការការពារច្បាប់ចាំបាច់របស់ប្រទេសដែលពួកគេរស់នៅជាធម្មតានោះទេ។ នេះអនុវត្តចំពោះកន្លែងដែលអាជីវកម្មបន្ត ឬដឹកនាំសកម្មភាពរបស់ខ្លួនទៅកាន់ប្រទេសនោះ។

ដូច្នេះ ហាងលក់ទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់ហូឡង់ ដែលដឹកជញ្ជូនទៅកាន់ប្រទេសបែលហ្ស៊ិក និងអាល្លឺម៉ង់ ហើយផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៅក្នុងទីផ្សារទាំងនោះ គឺស្ថិតនៅក្រោមការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ជាកាតព្វកិច្ចរបស់ប្រទេសទាំងនោះ មិនថាលក្ខខណ្ឌរបស់វាចែងយ៉ាងណានោះទេ។ ជម្រើសនៃច្បាប់នៅតែមានប្រយោជន៍សម្រាប់អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលច្បាប់ជាកាតព្វកិច្ចមិនគ្របដណ្តប់។ ប៉ុន្តែវាមិនមែនជាទីបញ្ចប់នៃការវិភាគនោះទេ។

យុត្តាធិការ៖ បទប្បញ្ញត្តិប្រ៊ុចសែល I bis

ក្រោមបទប្បញ្ញត្តិ Brussels I bis អ្នកប្រើប្រាស់ដែលរស់នៅក្នុងរដ្ឋជាសមាជិក EU អាចฟ้องร้องអាជីវកម្មទាំងនៅក្នុងរដ្ឋជាសមាជិករបស់អាជីវកម្ម ឬនៅក្នុងរដ្ឋរបស់ពួកគេផ្ទាល់។ ជាគោលការណ៍ អាជីវកម្មអាចฟ้องร้องអ្នកប្រើប្រាស់បានតែនៅក្នុងរដ្ឋជាសមាជិករបស់អ្នកប្រើប្រាស់ប៉ុណ្ណោះ។ ប្រការយុត្តាធិការដែលបានព្រមព្រៀងគ្នាមុនពេលជម្លោះកើតឡើងជាទូទៅមិនអាចលុបចោលរឿងនោះបានទេ។

រវាងអាជីវកម្មនានា មានសេរីភាពច្រើនជាង។ ជម្រើសដ៏ច្បាស់លាស់នៃច្បាប់ហូឡង់ និងតុលាការដែលបានជ្រើសរើសជាធម្មតាត្រូវបានគោរព។

សេចក្តីសន្និដ្ឋានជាក់ស្តែងគឺត្រូវរក្សាស្ថានភាពទាំងពីរឲ្យនៅដាច់ពីគ្នា។ ប្រើពាក្យមួយឈុតសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ ដែលព្រាងឡើងដោយគិតគូរពីច្បាប់ចាំបាច់នៃទីផ្សារដែលអ្នកពិតជាលក់ចូលទៅក្នុងទីផ្សារ។ ប្រើពាក្យមួយទៀតសម្រាប់អតិថិជនអាជីវកម្ម ដែលជម្រើសនៃច្បាប់ និងវេទិកាធ្វើការងារភាគច្រើន។

តើអ្នកណាជាអ្នកអនុវត្តច្បាប់ទាំងនេះ ហើយតើកំហុសមួយត្រូវចំណាយប៉ុន្មាន?

និយតករហូឡង់ជាច្រើនអាចមើលគេហទំព័រដូចគ្នា ហើយតុលាការស៊ីវិលក៏អាចសាកល្បងការបដិសេធរបស់អ្នកផងដែរ។ ការពិន័យ និងការទាមទារសំណងរដ្ឋប្បវេណីគឺជាបទប្បញ្ញត្តិដាច់ដោយឡែកពីគ្នា ហើយអាជីវកម្មអាចប្រឈមមុខនឹងទាំងពីរ។

វាងាយស្រួលក្នុងការគិតថាការបដិសេធអ្វីមួយដែលលេចឡើងតែនៅក្នុងជម្លោះរដ្ឋប្បវេណីប៉ុណ្ណោះ។ នៅក្នុងការអនុវត្តជាក់ស្តែង និយតករជាច្រើនឈានដល់ទំព័រដូចគ្នា៖

• អគ្គលេខាធិការ​គ្រប់គ្រង​ការប្រើប្រាស់​ (ACM) ត្រួតពិនិត្យ​ច្បាប់​អ្នកប្រើប្រាស់ ការអនុវត្ត​ពាណិជ្ជកម្ម​មិនយុត្តិធម៌ និង​ច្បាប់​ស្តីពី​ខូគី។ អង្គភាព​នេះ​អាច​ដាក់​ពិន័យ និង​ការណែនាំ​ដែល​មាន​ผล​ผูกพัน ព្រមទាំង​ផ្សព្វផ្សាយ​ការសម្រេចចិត្ត​របស់ខ្លួន។
• ស្ថាប័ន Autoriteit Persoonsgegevens ត្រួតពិនិត្យ GDPR និងច្បាប់អនុវត្តរបស់ប្រទេសហូឡង់។ អំណាចរបស់ខ្លួនមានចាប់ពីការស៊ើបអង្កេត និងបញ្ជាដែលត្រូវបង់ប្រាក់ពិន័យ រហូតដល់ប្រាក់ពិន័យដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ។
• AFM ត្រួតពិនិត្យសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុ។ វានឹងពិនិត្យមើលថាតើគេហទំព័រដែលបង្ហាញខ្លួនថាជាគេហទំព័រផ្តល់ព័ត៌មានពិតជាផ្តល់ដំបូន្មានដែលមានបទប្បញ្ញត្តិឬអត់។
• ពាក្យបណ្តឹងអំពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម រួមទាំងខ្លឹមសារពាណិជ្ជកម្មដែលមិនបានបង្ហាញ ត្រូវបានបញ្ជូនទៅគណៈកម្មាធិការក្រមផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម (Reclame Code Commissie)។ សេចក្តីសម្រេចរបស់គណៈកម្មាធិការនេះត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយ និងទទួលយកដោយសារព័ត៌មាន ទោះបីជាវាមិនបានពិន័យជាប្រាក់ក៏ដោយ។

រួមជាមួយនឹងចំណុចទាំងអស់នោះ គឺជាផ្លូវរដ្ឋប្បវេណី។ តុលាការសម្រេចថាតើប្រការនេះបានក្លាយជាផ្នែកមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងឬអត់ (មាត្រា 6:231-6:234 BW) និងថាតើការពឹងផ្អែកលើវាអាចទទួលយកបានក្រោមមាត្រា 6:248(2) BW ដែរឬទេ។

តើការបដិសេធនៅក្នុងអ៊ីមែល សម្រង់តម្លៃ និងរបាយការណ៍មានប្រសិទ្ធភាពដែរឬទេ?

បាតកថា​សម្ងាត់​ស្តង់ដារ​នៅក្នុង​អ៊ីមែល​អាជីវកម្ម​ផ្តល់​ការការពារ​តិចតួច​ប៉ុណ្ណោះ។ ឃ្លា​នៅក្នុង​សម្រង់​សម្ដី និង​របាយការណ៍​ដំណើរការ​បាន​ល្អ​ជាង ពីព្រោះវា​ជាក់លាក់ និង​បង្ហាញ​នៅពេលវេលា​ត្រឹមត្រូវ។

បាតកថាស្តីពីការសម្ងាត់គឺជាការបដិសេធដែលប្រើប្រាស់យ៉ាងទូលំទូលាយបំផុត និងមានប្រសិទ្ធភាពតិចបំផុតដែលកំពុងចរាចរ។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយដែលថាសារមួយជាការសម្ងាត់ ហើយត្រូវតែលុបចោលប្រសិនបើទទួលបានដោយកំហុស កើតឡើងបន្ទាប់ពីអ្នកទទួលបានអានវារួចហើយ។ វាមិនបង្កើតកាតព្វកិច្ចសម្រាប់អ្នកដែលមិនដែលយល់ព្រមនឹងវានោះទេ។

វាមិនមែនជារឿងឥតប្រយោជន៍ទេ។ វាបង្ហាញថាអ្នកផ្ញើមានបំណងឱ្យសម្ភារៈនេះមានលក្ខណៈសម្ងាត់ ដែលអាចមានសារៈសំខាន់នៅក្នុងជម្លោះអំពីការប្រើប្រាស់ខុស។ ប៉ុន្តែអ្នកមិនគួរពឹងផ្អែកលើវាជាការការពារនោះទេ។

ការប្រើប្រាស់ពីរដែលពាក់ព័ន្ធគ្នាមានតម្លៃជាង។ សម្រង់តម្លៃ ឬសំណើគួរតែបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថាវាស្ថិតនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌទូទៅរបស់អ្នក ដាក់ឈ្មោះវា ភ្ជាប់វា និងបញ្ជាក់ពីរយៈពេលសុពលភាព។ នោះជាពេលដែលលក្ខខណ្ឌត្រូវបានបង្ហាញយ៉ាងត្រឹមត្រូវ ហើយការកំណត់ការទទួលខុសត្រូវចូលទៅក្នុងកិច្ចសន្យា។

របាយការណ៍ មតិ ឬគំរូដែលប្រគល់ជូនអតិថិជនគួរតែបញ្ជាក់ថាវាត្រូវបានរៀបចំឡើងសម្រាប់អ្នកណា លើការសន្មត់ណា និងនៅថ្ងៃណា។ វាក៏គួរតែបញ្ជាក់ផងដែរថា គ្មានការទទួលខុសត្រូវណាមួយត្រូវបានទទួលយកចំពោះភាគីទីបីដែលទទួលបានវានោះទេ។ ការរឹតបន្តឹងប្រភេទនេះគឺជាការអនុវត្តវិជ្ជាជីវៈធម្មតា ហើយតុលាការយកចិត្តទុកដាក់យ៉ាងខ្លាំងចំពោះវាយ៉ាងច្បាស់លាស់ ពីព្រោះវាជាក់លាក់។

តើអ្នកគួរពិនិត្យមើលអ្វីខ្លះក្នុងនាមជាអាជីវកម្មមុនពេលអ្នកបោះពុម្ពផ្សាយ?

សូមពិនិត្យមើលចំណុចទាំងនេះមុនពេលទំព័រនេះដាក់ឲ្យដំណើរការ និងនៅពេលពិនិត្យឡើងវិញប្រចាំឆ្នាំនីមួយៗ។

• ព័ត៌មានអ្នកផ្តល់សេវាដែលតម្រូវដោយមាត្រា 3:15d BW គឺមានវត្តមាន និងទាន់សម័យ រួមទាំងលេខ KvK របស់អ្នក និងលេខសម្គាល់អាករលើតម្លៃបន្ថែម (VAT) របស់អ្នក ដែលអាចអនុវត្តបាន។
• ដែនកំណត់នៃការទទួលខុសត្រូវស្ថិតនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌដែលអតិថិជនទទួលយកមុនពេលបញ្ជាទិញ ហើយការទទួលយកត្រូវបានកត់ត្រាជាមួយនឹងការបញ្ជាទិញ។
• គ្មានប្រការណាមួយអះអាងថាមិនរាប់បញ្ចូលការទទួលខុសត្រូវចំពោះចេតនា ឬការធ្វេសប្រហែសដោយចេតនា ឬក្រោមច្បាប់ទទួលខុសត្រូវផលិតផលនោះទេ។
• ការលើកលែងដាក់ឈ្មោះការខាតបង់ដែលពួកគេគ្របដណ្តប់ និងត្រូវបានកំណត់ ហើយលក្ខខណ្ឌរបស់អ្នកប្រើប្រាស់គឺច្បាស់លាស់ និងអាចយល់បានដូចដែលមាត្រា 6:238(2) BW តម្រូវ។
• តំណភ្ជាប់សម្ព័ន្ធ និងខ្លឹមសារឧបត្ថម្ភត្រូវបានបង្ហាញនៅជាប់នឹងអនុសាសន៍ ហើយខ្លឹមសារអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានបង្ហោះមាននីតិវិធីជូនដំណឹង និងសកម្មភាពដែលដំណើរការក្រោម DSA។
• ទំព័រនេះបង្ហាញកាលបរិច្ឆេទនៃការកែប្រែចុងក្រោយ។

ក្នុងនាមជាអតិថិជនដែលពឹងផ្អែកលើការបដិសេធមិនទទួលខុសត្រូវ តើអ្នកគួរពិនិត្យមើលអ្វីខ្លះ?

ការបដិសេធមិនដកហូតសិទ្ធិរបស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិទេ។

• សូមពិនិត្យមើលថាតើប្រការនេះជាផ្នែកមួយនៃកិច្ចសន្យាដែលអ្នកបានបញ្ចប់ ឬគ្រាន់តែជាការជូនដំណឹងនៅលើទំព័រដែលអ្នកបានអាន។
• សូមពិនិត្យមើលថាតើលក្ខខណ្ឌត្រូវបានផ្តល់ឱ្យអ្នកមុន ឬនៅពេលដែលអ្នកបានបញ្ជាទិញ ដូចដែលមាត្រា 6:234 BW តម្រូវ។ បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកអាចលុបចោលប្រការនេះបានជាគោលការណ៍។
• ក្នុងនាមជាអ្នកប្រើប្រាស់ សូមពិនិត្យមើលថាតើប្រការនេះស្ថិតនៅក្នុងបញ្ជីខ្មៅនៃមាត្រា 6:236 BW ឬបញ្ជីប្រផេះនៃមាត្រា 6:237 BW។
• សូមចងចាំថា សិទ្ធិស្របច្បាប់របស់អ្នកចំពោះការទាមទារសំណងផលិតផល និងការទទួលខុសត្រូវលើផលិតផលស្របតាមច្បាប់ នៅតែមានសុពលភាព មិនថាការបដិសេធនេះចែងយ៉ាងណាក៏ដោយ។

តើយើងអាចធ្វើអ្វីបានសម្រាប់អ្នកជាមួយនឹងការបដិសេធមិនទទួលខុសត្រូវ និងលក្ខខណ្ឌគេហទំព័ររបស់អ្នក?

មេធាវីផ្នែកព័ត៌មានវិទ្យា និងបច្ចេកវិទ្យា ព្រមទាំង មេធាវីសាជីវកម្ម របស់យើង រៀបចំ និងពិនិត្យឯកសារគេហទំព័រសម្រាប់អាជីវកម្មហូឡង់ និងអន្តរជាតិ។

• យើងគូសផែនទីអ្វីដែលអាជីវកម្មរបស់អ្នកធ្វើនៅលើអ៊ីនធឺណិត និងកន្លែងដែលអ្នកប្រើប្រាស់អាចរងការខាតបង់ ហើយរៀបចំប្រការដែលត្រូវនឹងហានិភ័យទាំងនោះ។
• យើងរៀបចំ ឬពិនិត្យឡើងវិញនូវលក្ខខណ្ឌទូទៅរបស់អ្នកស្របតាមមាត្រា 6:231-6:247 BW រួមទាំងការកំណត់ការទទួលខុសត្រូវដែលមានកំណត់។
• យើងពិនិត្យមើលគេហទំព័ររបស់អ្នកសម្រាប់ព័ត៌មានអ្នកផ្តល់សេវាក្រោមមាត្រា 3:15d BW សេចក្តីថ្លែងការណ៍ឯកជនភាព និងការយល់ព្រមលើខូគី។
• យើងបង្កើតលក្ខខណ្ឌដាច់ដោយឡែកសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ និងអតិថិជនអាជីវកម្ម ជាមួយនឹងជម្រើសនៃច្បាប់ និងវេទិកាក្រោមច្បាប់ទីក្រុងរ៉ូមទី 1 និងទីក្រុងព្រុចសែលទី 1 ប៊ីស។
• យើងពិនិត្យមើលការបង្ហាញព័ត៌មានរបស់អ្នកដែលពាក់ព័ន្ធនឹងសម្ព័ន្ធមិត្ត និងអ្នកមានឥទ្ធិពលប្រឆាំងនឹងច្បាប់អនុវត្តពាណិជ្ជកម្មមិនយុត្តិធម៌ និងក្រមផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ប្រទេសហូឡង់។

សេចក្តីសង្ខេប

• ការបដិសេធមិនទទួលខុសត្រូវមិនមានកម្លាំងច្បាប់ឯករាជ្យនៅក្នុងប្រទេសហូឡង់ទេ។ វាមិនរាប់បញ្ចូលតែការទទួលខុសត្រូវជាអាណត្តិកិច្ចសន្យាប៉ុណ្ណោះ ក្នុងដែនកំណត់នៃក្រមរដ្ឋប្បវេណីហូឡង់។
• ការទទួលខុសត្រូវចំពោះចេតនាផ្ទាល់ខ្លួន ឬការធ្វេសប្រហែសដោយចេតនារបស់អ្នក និងការទទួលខុសត្រូវលើផលិតផលចំពោះភាគីដែលរងរបួស មិនអាចត្រូវបានដកចេញឡើយ។ អ្នកប្រើប្រាស់រក្សាសិទ្ធិស្របច្បាប់របស់ពួកគេ។
• ជាទូទៅ ការដកចេញអាចត្រូវបានលុបចោល ប្រសិនបើវាជាបន្ទុកមិនសមហេតុផល ឬប្រសិនបើភាគីម្ខាងទៀតមិនមានឱកាសសមរម្យក្នុងការអានវា។ តាមអ៊ីនធឺណិត នោះមានន័យថា ការផ្តល់លក្ខខណ្ឌតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចក្នុងទម្រង់ដែលអតិថិជនអាចរក្សាទុកបាន។
• ព័ត៌មានអ្នកផ្តល់សេវាក្រោមមាត្រា 3:15d សេចក្តីថ្លែងការណ៍ស្តីពីភាពឯកជន និងច្បាប់ខូគីគឺជាកាតព្វកិច្ច។ ការបដិសេធមិនមែនជាកាតព្វកិច្ចទេ ហើយវាមិនអាចជំនួសវាបានឡើយ។
• ប្រការជាក់លាក់ និងមានកំណត់ជាភាសាសាមញ្ញ ដែលបានបង្ហាញមុនពេលកិច្ចសន្យាត្រូវបានបញ្ចប់ និងពិនិត្យឡើងវិញជារៀងរាល់ឆ្នាំ គឺជាប្រការដែលនៅតែអាចទទួលយកបាន។

សំណួរ​ដែលគេ​ច្រើន​សួរ