វិវាទ ឬការដោះស្រាយនៅក្នុងប្រទេសហូឡង់៖ តើអ្នកជ្រើសរើសដោយរបៀបណា?

នៅប្រទេសហូឡង់ ការដោះស្រាយជម្លោះជាធម្មតាគឺជាជម្រើសដ៏ឆ្លាតវៃជាងសម្រាប់ជម្លោះដែលភាគច្រើនទាក់ទងនឹងប្រាក់ ពីព្រោះសូម្បីតែភាគីដែលឈ្នះនៅក្នុងតុលាការក៏ទទួលបានសំណងផ្នែកច្បាប់របស់ខ្លួនមួយផ្នែកដែរ។ ការទៅតុលាការគឺជាជម្រើសដ៏ល្អជាងនៅពេលដែលភាគីម្ខាងទៀតមិនចរចា រយៈពេលកំណត់ជិតផុតកំណត់ អ្នកត្រូវការដីកាបន្ទាន់ ឬគោលការណ៍សំខាន់ជាងចំនួនទឹកប្រាក់។

ការសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវប្តឹងផ្តល់ ឬដោះស្រាយ គឺជាការសម្រេចចិត្តផ្នែកសេដ្ឋកិច្ច មុនពេលវាក្លាយជាការសម្រេចចិត្តផ្នែកច្បាប់ ហើយលក្ខណៈពិសេសបីយ៉ាងនៃប្រព័ន្ធហូឡង់ជំរុញឱ្យជម្លោះភាគច្រើនឆ្ពោះទៅរកការដោះស្រាយ។ ទីមួយគឺការទាមទារសំណង។ ភាគីដែលទទួលបានជោគជ័យទទួលបានតែការរួមចំណែកដល់ការចំណាយផ្នែកច្បាប់របស់ខ្លួន ដែលត្រូវបានគណនាលើមាត្រដ្ឋានថេរ ដែលទាបជាងអ្វីដែលដំណើរការចំណាយជាក់ស្តែង។ ករណីកម្មសិទ្ធិបញ្ញាគឺជាករណីលើកលែងចម្បង៖ នៅទីនោះ ការចំណាយសមហេតុផល និងសមាមាត្រអាចទទួលបានមកវិញបានពេញលេញ។ ទីពីរគឺពេលវេលា។ ដំណើរការធម្មតានៅដំណាក់កាលដំបូងអាចចំណាយពេលភាគច្រើននៃមួយឆ្នាំ ឬយូរជាងនេះ បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍បន្ថែមច្រើនជាងនេះទៅទៀត ហើយសាលក្រមដែលត្រូវបានប្រកាសថាអាចអនុវត្តបានជាបណ្តោះអាសន្ននៅតែអាចបញ្ច្រាស់បាន។ ទីបីគឺថាតុលាការខ្លួនឯងនឹងស្វែងយល់ពីការដោះស្រាយ។ នៅក្នុងសវនាការផ្ទាល់មាត់ ចៅក្រមពិភាក្សាអំពីសំណុំរឿងជាមួយភាគីទាំងពីរដែលមានវត្តមាន ហើយជាធម្មតានឹងសួរថាតើលទ្ធផលដែលបានព្រមព្រៀងគ្នាអាចធ្វើទៅបានឬអត់។ ការសវនាការនោះច្រើនតែជាពេលដែលសំណុំរឿងត្រូវបានដោះស្រាយពិតប្រាកដ។

រវាងវិវាទ និងការចរចា គឺការសម្របសម្រួល និងអាជ្ញាកណ្តាល ហើយសម្រាប់ទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មជាបន្តបន្ទាប់ ជារឿយៗ ទាំងពីរនេះល្អជាងទាំងពីរ។

តើ «ការទៅកាត់ក្តី» មានន័យដូចម្តេចនៅប្រទេសហូឡង់?

នៅប្រទេសហូឡង់ «ការឡើងតុលាការ» មានន័យថា ការចាប់ផ្តើមនីតិវិធីរដ្ឋប្បវេណីនៅចំពោះមុខតុលាការហូឡង់ ជាធម្មតាគឺតុលាការស្រុក ( rechtbank )។ មិនមានគណៈវិនិច្ឆ័យ និងគ្មានការរកឃើញមុនការជំនុំជម្រះទេ៖ នីតិវិធីភាគច្រើនត្រូវបានសរសេរ បន្ទាប់មកដោយការស្តាប់សវនាការផ្ទាល់មាត់នៅចំពោះមុខចៅក្រមអាជីពម្នាក់ ឬបីនាក់។

ជាធម្មតា ដំណើរការនីតិវិធីចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងដីកាកោះហៅ ( dagvaarding ) ឬនៅក្នុងបញ្ហាមួយចំនួន ដូចជាករណីការងារ និងគ្រួសារ ជាមួយនឹងញត្តិ ( verzoekschrift )។ ដើមបណ្តឹងត្រូវតែបញ្ជាក់ពីការទាមទារ អង្គហេតុ និងភស្តុតាងដែលមាននៅក្នុងដីកា។ ចុងចោទឆ្លើយតបនៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ការពារក្តី បន្ទាប់ពីនោះតុលាការធ្វើការស្តាប់សវនាការផ្ទាល់មាត់ (មាត្រា 87 នៃក្រមនីតិវិធីរដ្ឋប្បវេណីហូឡង់ Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering , Rv)។ នៅក្នុងសវនាការនោះ តុលាការអាចសួរសំណួរ ស្វែងយល់ពីការដោះស្រាយ និងផ្តល់ទិសដៅសម្រាប់សំណុំរឿងដែលនៅសល់។ ប្រសិនបើតុលាការត្រូវការភស្តុតាងបន្ថែម តុលាការអាចបញ្ជាឱ្យមានការស្តាប់សាក្សី ឬរបាយការណ៍របស់អ្នកជំនាញ មុនពេលផ្តល់សាលក្រមចុងក្រោយ។

ការទាមទារសំណងរហូតដល់ €25,000 និងសំណុំរឿងការងារ ការជួល និងឥណទានអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ ត្រូវបញ្ជូនទៅតុលាការរងស្រុក ( kantonrechter ) ក្រោមមាត្រា 93 Rv។ នៅទីនោះ អ្នកអាចធ្វើនីតិវិធីដោយមិនចាំបាច់មានមេធាវី។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀតនៅចំពោះមុខតុលាការស្រុក ការតំណាងដោយមេធាវីគឺជាការចាំបាច់។ អត្ថបទរបស់យើងអំពី ពេលដែលត្រូវការមេធាវី ពន្យល់ព័ត៌មានលម្អិត។

តើអ្នកគួរពិចារណាអ្វីខ្លះមុនពេលទៅតុលាការ?

មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមដំណើរការនីតិវិធី សូមវាយតម្លៃថ្លៃដើមរបស់អ្នក ភាពរឹងមាំនៃភស្តុតាងរបស់អ្នក និងលទ្ធផលជាក់ស្តែង។

តើសំណួរយុទ្ធសាស្ត្រណាខ្លះដែលកើតឡើងមុនគេ?

ជម្លោះភាគច្រើនចាប់ផ្តើមដោយការចរចា។ វប្បធម៌ផ្នែកច្បាប់របស់ប្រទេសហូឡង់មានលក្ខណៈជាក់ស្តែង៖ ភាគីនានាត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងព្យាយាមដោះស្រាយភាពខុសគ្នារបស់ពួកគេមុនពេលទៅតុលាការ ហើយមេធាវីជាធម្មតាផ្លាស់ប្តូរលិខិតដែលបង្ហាញពីជំហររបស់ពួកគេជាមុនសិន។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ មិនមានកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់ទូទៅក្នុងការសាកល្បងការសម្របសម្រួល ឬទម្រង់ផ្សេងទៀតនៃការដោះស្រាយវិវាទជំនួសមុនពេលអ្នកប្តឹងផ្តល់នោះទេ។

សំណួរយុទ្ធសាស្ត្រសំខាន់ៗគឺ៖

• ការវិភាគថ្លៃដើម៖ តើដំណើរការនីតិវិធីនឹងត្រូវចំណាយប៉ុន្មាន ហើយតើវាប្រៀបធៀបទៅនឹងចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអ្នកអាចទទួលបានមកវិញបានយ៉ាងដូចម្តេច?
• ភស្តុតាង៖ តើឯកសារ និងសាក្សីណាខ្លះដែលគាំទ្រជំហររបស់អ្នក ហើយតើអ្នកអាចបញ្ជាក់អ្វីដែលអ្នកអះអាងបាន? ក្រោមមាត្រា 150 Rv ភាគីដែលពឹងផ្អែកលើការពិតត្រូវតែបញ្ជាក់វាប្រសិនបើវាត្រូវបានជំទាស់។
• លទ្ធផលដែលទំនង៖ តើតុលាការបានសម្រេចចិត្តលើករណីស្រដៀងគ្នានេះយ៉ាងដូចម្តេច ហើយតើហានិភ័យដែលអ្នកចាញ់ទាំងស្រុង ឬមួយផ្នែកគឺជាអ្វី?
• ការទាមទារសំណង៖ ប្រសិនបើអ្នកឈ្នះ តើភាគីម្ខាងទៀតអាចបង់ប្រាក់បានទេ? សាលក្រមប្រឆាំងនឹងភាគីដែលគ្មានទ្រព្យសម្បត្តិមានតម្លៃតិចតួច។

តើអ្នកវាយតម្លៃពីគុណសម្បត្តិ និងភាពស្មុគស្មាញនៃករណីរបស់អ្នកយ៉ាងដូចម្តេច?

មិនមែនគ្រប់ជម្លោះទាំងអស់សុទ្ធតែត្រឹមត្រូវសម្រាប់ដំណើរការនីតិវិធីនោះទេ។ តុលាការរំពឹងថានឹងមានការទាមទារដែលមានមូលដ្ឋានច្បាប់ច្បាស់លាស់ ដែលគាំទ្រដោយអង្គហេតុ និងឯកសារ។ សូមវិភាគមូលដ្ឋានច្បាប់នៃសំណុំរឿងរបស់អ្នកមុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើម រួមទាំងថាតើរយៈពេលកំណត់ត្រូវបានអនុវត្តឬអត់។

ជម្លោះអំពីកិច្ចសន្យាស្មុគស្មាញ ផលប្រយោជន៍ហិរញ្ញវត្ថុធំៗ ឬចំណុចច្បាប់មិនច្បាស់លាស់អាចត្រូវការការសម្រេចរបស់តុលាការ។ អ្នកអាចអានបន្ថែមអំពី នីតិវិធីវិវាទរដ្ឋប្បវេណី ដើម្បីយល់ពីរបៀបដែលដំណើរការ និងពេលណាដែលជាផ្លូវសមស្របបំផុត។

សញ្ញាដែលបង្ហាញថាការទៅតុលាការអាចជាជម្រើសត្រឹមត្រូវ៖

• ផលប្រយោជន៍ហិរញ្ញវត្ថុគឺគួរឱ្យកត់សម្គាល់បើប្រៀបធៀបទៅនឹងថ្លៃដើម។
• ការចរចាបានបរាជ័យ ឬភាគីម្ខាងទៀតមិនឆ្លើយតបទាល់តែសោះ។
• គោលការណ៍ច្បាប់ច្បាស់លាស់មួយគឺស្ថិតនៅក្នុងហានិភ័យ ឬគំរូមួយមានសារៈសំខាន់សម្រាប់ករណីនាពេលអនាគត។
• រយៈពេលកំណត់មួយជិតផុតកំណត់ហើយ ហើយមិនអាចរំខានតាមវិធីផ្សេងទៀតបានទេ។
• អ្នកត្រូវការដំណោះស្រាយដែលមានតែតុលាការទេដែលអាចផ្តល់ឱ្យ ដូចជាដីកាដែលអាចអនុវត្តបាន ឬសាលក្រមប្រកាស។

តើ​ចំណុច​ពេលវេលា និង​នីតិវិធី​អ្វីខ្លះ​ដែល​សំខាន់?

ពេលវេលាមានសារៈសំខាន់តាមពីរវិធី៖ រយៈពេលកំណត់ និងភាពបន្ទាន់។ ការទាមទារសម្រាប់ការអនុវត្តកិច្ចព្រមព្រៀងជាគោលការណ៍ត្រូវបានផ្អាកបន្ទាប់ពីប្រាំឆ្នាំ (មាត្រា 3:307 BW) ប៉ុន្តែអ្នកអាចរំខានរយៈពេលនោះជាមួយនឹងការទាមទារជាលាយលក្ខណ៍អក្សរច្បាស់លាស់ (មាត្រា 3:317 BW)។ អ្នកមិនតែងតែត្រូវទៅតុលាការដើម្បីការពារការទាមទាររបស់អ្នកនោះទេ។

ប្រសិនបើបញ្ហាមានភាពបន្ទាន់ នីតិវិធីសង្ខេប ( kort geding ) ផ្តល់នូវផ្លូវរហ័សទៅកាន់ដីកាបណ្ដោះអាសន្ន ឧទាហរណ៍ ដើម្បីបញ្ឈប់ការរំលោភបំពាន ឬដើម្បីបង្ខំឱ្យបង់ប្រាក់ចំនួនដែលមិនមានជម្លោះ (មាត្រា 254 Rv)។ សវនាការជារឿយៗអាចត្រូវបានធ្វើឡើងក្នុងរយៈពេលពីរបីសប្តាហ៍ ហើយជួនកាលក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃ។ សាលក្រមគឺជាបណ្ដោះអាសន្ន៖ ភាគីនានានៅតែអាចចាប់ផ្តើមនីតិវិធីដោយផ្អែកលើអង្គហេតុ។

ការភ្ជាប់មុនពេលសាលក្រម ( conservatoir beslag ) គឺជាឧបករណ៍ដ៏មានឥទ្ធិពលមួយទៀត។ ដោយមានការអនុញ្ញាតពីចៅក្រមសង្គ្រោះបឋម អ្នកអាចភ្ជាប់គណនីធនាគារ ឬទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ភាគីម្ខាងទៀតដើម្បីធានាការទាមទាររបស់អ្នក (មាត្រា 700 Rv)។ បន្ទាប់មក អ្នកត្រូវតែចាប់ផ្តើមដំណើរការនីតិវិធីលើអង្គហេតុក្នុងរយៈពេលដែលកំណត់ដោយតុលាការ ដែលយ៉ាងហោចណាស់ដប់បួនថ្ងៃបន្ទាប់ពីការភ្ជាប់។ ការភ្ជាប់ជារឿយៗផ្លាស់ប្តូរឆន្ទៈក្នុងការចរចារបស់ភាគីម្ខាងទៀត ប៉ុន្តែវាក៏មានហានិភ័យផងដែរ៖ ប្រសិនបើការទាមទារនៅពេលក្រោយបង្ហាញថាគ្មានមូលដ្ឋាន អ្នកអាចទទួលខុសត្រូវចំពោះការខូចខាតដែលបង្កឡើងដោយឯកសារភ្ជាប់។

វិវាទ ឬ ការដោះស្រាយវិវាទ៖ តើអ្វីខ្លះជាគុណសម្បត្តិ និងគុណវិបត្តិ?

វិវាទផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការសម្រេចចិត្តដែលមានកាតព្វកិច្ច និងអាចអនុវត្តបាន ប៉ុន្តែវាចំណាយពេលវេលា និងថវិកា ហើយលទ្ធផលគឺមិនប្រាកដប្រជា។ ការដោះស្រាយផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការគ្រប់គ្រងលើលទ្ធផល និងការចំណាយ ប៉ុន្តែជាធម្មតាអ្នកត្រូវលះបង់ផ្នែកខ្លះនៃការទាមទាររបស់អ្នក។

តើ​វិវាទ​ត្រូវ​ចំណាយ​ប៉ុន្មាន ហើយ​តើ​អ្នក​អាច​ទាមទារ​សំណង​បាន​ប៉ុន្មាន?

នីតិវិធីពាក់ព័ន្ធនឹងថ្លៃសេវាតុលាការ ( griffierecht ) ថ្លៃមេធាវី និងជួនកាលថ្លៃសម្រាប់អាជ្ញាសាលា អ្នកជំនាញ និងសាក្សី។ ថ្លៃសេវាតុលាការអាស្រ័យលើចំនួនទឹកប្រាក់នៃបណ្តឹង និងថាតើភាគីនោះជារូបវន្ត ឬនីតិបុគ្គល។ អត្រាបច្ចុប្បន្នត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយនៅលើគេហទំព័រ rechtspraak.nl។

ប្រសិនបើអ្នកឈ្នះ តុលាការនឹងបញ្ជាឱ្យភាគីចាញ់បង់ថ្លៃដើមរបស់អ្នក ប៉ុន្តែត្រូវបង់តែតាមមាត្រដ្ឋានថេរមួយ ( liquidatietarief )។ មាត្រដ្ឋាននោះផ្តល់ចំនួនទឹកប្រាក់កំណត់ក្នុងមួយជំហាននីតិវិធី អាស្រ័យលើតម្លៃនៃការទាមទារ ហើយជារឿយៗទាបជាងថ្លៃសេវាមេធាវីជាក់ស្តែង។ មានតែនៅក្នុងករណីកម្មសិទ្ធិបញ្ញាប៉ុណ្ណោះដែលភាគីឈ្នះអាចទាមទារថ្លៃដើមសមហេតុផល និងសមាមាត្រពេញលេញរបស់ខ្លួន (មាត្រា 1019h Rv)។

ការដោះស្រាយ​ធ្វើឱ្យ​ការចំណាយ​អាច​ព្យាករណ៍​បាន​កាន់តែ​ល្អ និង​ជៀសវាង​ហានិភ័យ​នៃ​ការវិនិច្ឆ័យ​មិនអំណោយផល។ ប្រសិនបើ​ភាគី​ម្ខាង​ទៀត​ជួប​ការលំបាក​ផ្នែក​ហិរញ្ញវត្ថុ ការដោះស្រាយ​ដោយ​បង្ខំ​ក្នុង​ដំណើរការ​ក្ស័យធន ឬ​ការរៀបចំ​រចនាសម្ព័ន្ធ​ឡើងវិញ​ក៏អាច​ប៉ះពាល់​ដល់​អ្វី​ដែល​អ្នក​ទទួល​បាន​ផងដែរ។ ស្វែងយល់​បន្ថែម​អំពី​រឿងនោះ​នៅក្នុង​អត្ថបទ​របស់​យើង​អំពី ​របៀប​ដែល​ការដោះស្រាយ​ដោយ​បង្ខំ​អាច​ប៉ះពាល់​ដល់​ម្ចាស់បំណុល ។

ការពិចារណាផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុសំខាន់ៗ៖

• ការចំណាយផ្ទាល់៖ ថ្លៃតុលាការ ថ្លៃមេធាវី និងការចំណាយរបស់អ្នកជំនាញ និងមន្ត្រីតុលាការ។
• ការចំណាយដោយប្រយោល៖ ពេលវេលាគ្រប់គ្រង ការរំខានដល់អាជីវកម្ម និងភាពតានតឹងផ្ទាល់ខ្លួន។
• ហានិភ័យ៖ ឱកាសនៃការចាញ់ និងត្រូវបង់ថ្លៃដើមរបស់ភាគីម្ខាងទៀតទៅតាមមាត្រដ្ឋាន។

តើវាត្រូវការពេលប៉ុន្មាន ហើយលទ្ធផលអាចទស្សន៍ទាយបានប៉ុណ្ណា?

នីតិវិធី​លើ​អង្គហេតុ​នៅ​ក្នុង​សវនាការ​ដំបូង​ច្រើន​តែ​ចំណាយ​ពេល​ច្រើន​ខែ​ទៅ​ជាង​មួយ​ឆ្នាំ អាស្រ័យ​លើ​សំណុំរឿង និង​បន្ទុក​ការងារ​របស់​តុលាការ។ បណ្តឹង​ឧទ្ធរណ៍​អាច​ត្រូវ​បាន​ដាក់​ក្នុង​រយៈពេល​បី​ខែ​បន្ទាប់​ពី​សាលក្រម (មាត្រា 339 Rv) សម្រាប់​ការ​ទាមទារ​ដែល​មាន​ទំហំ​លើស​ពី €1,750 (មាត្រា 332 Rv) និង​បន្ថែម​រយៈពេល​សំខាន់​មួយ​ទៀត។

ការដោះស្រាយអាចសម្រេចបានលឿនជាងមុន។ ភាគីនានារចនាដំណោះស្រាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ដោយមិនចាំបាច់រង់ចាំការសម្រេចរបស់តុលាការ។ វាកាត់បន្ថយភាពមិនប្រាកដប្រជា និងអនុញ្ញាតឱ្យភាគីទាំងពីរបន្តទៅមុខទៀត។ កិច្ចព្រមព្រៀងដោះស្រាយជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ( vaststellingsovereenkomst មាត្រា 7:900 BW) គឺមានកាតព្វកិច្ច និងការពារការពិភាក្សាដូចគ្នាពីការចាប់ផ្តើមម្តងទៀត។

តើ​មាន​ឥទ្ធិពល​អ្វី​លើ​ទំនាក់ទំនង?

វិវាទបង្កើតបរិយាកាសប្រឆាំងគ្នា ដែលជារឿយៗបំផ្លាញទំនាក់ទំនងរវាងភាគីនានាជារៀងរហូត។ ការដោះស្រាយដែលសម្រេចបានតាមរបៀបវិជ្ជាជីវៈអាចរក្សាទំនាក់ទំនង ហើយជួនកាលថែមទាំងពង្រឹងវាទៀតផង។

នោះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសសម្រាប់ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មដែលកំពុងបន្ត ជម្លោះគ្រួសារ និងជម្លោះរវាងមិត្តរួមការងារ ឬភាគទុនិក ដែលភាគីនានានឹងបន្តដោះស្រាយគ្នាទៅវិញទៅមក។ កិច្ចព្រមព្រៀងដោះស្រាយក៏អាចរួមបញ្ចូលការរៀបចំសម្រាប់អនាគតផងដែរ ដូចជាលក្ខខណ្ឌដឹកជញ្ជូនថ្មី ឬផែនការទូទាត់ជាដំណាក់កាល។

ការសម្របសម្រួល និងអាជ្ញាកណ្តាល៖ ផ្លូវនៅចន្លោះ

ការសម្របសម្រួល និងអាជ្ញាកណ្តាល គឺជាជម្រើសជំនួសឲ្យការចរចាដោយខ្លួនឯង និងដំណើរការតុលាការ។ សម្រាប់ទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មដែលបន្តទៅមុខ ជារឿយៗ ពួកវាជាជម្រើសដ៏ល្អជាង។

ក្នុងការសម្របសម្រួល អ្នកសម្របសម្រួលឯករាជ្យម្នាក់ជួយភាគីនានាឱ្យសម្រេចបាននូវដំណោះស្រាយផ្ទាល់ខ្លួន។ អ្នកសម្របសម្រួលមិនសម្រេចចិត្តទេ។ ការសម្របសម្រួលគឺស្ម័គ្រចិត្ត និងសម្ងាត់ ហើយភាគីនានាអាចបញ្ឈប់នៅពេលណាក៏បាន។ អ្នកសម្របសម្រួលដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ត្រូវបានចុះបញ្ជីជាមួយសហព័ន្ធអ្នកសម្របសម្រួលហូឡង់ ( Mediatorsfederatie Nederland , MfN)។ តុលាការអាចបញ្ជូនភាគីនានាទៅកាន់ការសម្របសម្រួលក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការ ប៉ុន្តែលុះត្រាតែភាគីទាំងពីរយល់ព្រម។

នៅក្នុងអាជ្ញាកណ្តាល ភាគីនានាយល់ព្រមថា អាជ្ញាកណ្តាលម្នាក់ ឬច្រើននាក់ ជំនួសឲ្យតុលាការ នឹងសម្រេចលើវិវាទរបស់ពួកគេ។ សេចក្តីសម្រេចនេះមានកាតព្វកិច្ច ហើយអាចត្រូវបានអនុវត្តបន្ទាប់ពីការអនុញ្ញាតពីតុលាការ។ អាជ្ញាកណ្តាលត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយសៀវភៅទី 4 នៃក្រមនីតិវិធីរដ្ឋប្បវេណីហូឡង់ (មាត្រា 1020 និងបន្ទាប់ពី Rv) ហើយជារឿយៗត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយវិទ្យាស្ថានអាជ្ញាកណ្តាលហូឡង់ (NAI)។ វាជារឿងសម្ងាត់ និងអនុញ្ញាតឱ្យភាគីនានាជ្រើសរើសអាជ្ញាកណ្តាលដែលមានជំនាញក្នុងវិស័យនេះ។ អាជ្ញាកណ្តាលតម្រូវឱ្យមានកិច្ចព្រមព្រៀងដើម្បីធ្វើអាជ្ញាកណ្តាល ជាធម្មតាជាឃ្លាមួយនៅក្នុងកិច្ចសន្យា។

ចំពោះវិវាទពាណិជ្ជកម្មអន្តរជាតិ ភាគីនានាក៏អាចយល់ព្រមនាំយកសំណុំរឿងរបស់ពួកគេទៅតុលាការពាណិជ្ជកម្មហូឡង់ (NCC) ផងដែរ Amsterdam, បន្ទប់មួយនៃ Amsterdam តុលាការស្រុក ជាកន្លែងដែលនីតិវិធីត្រូវបានធ្វើឡើងជាភាសាអង់គ្លេស។

ទិដ្ឋភាពទូទៅរបស់យើងអំពី វិធីសាស្រ្តដោះស្រាយវិវាទជំនួស ប្រៀបធៀបផ្លូវទាំងនេះជាមួយនឹងដំណើរការតុលាការធម្មតា។

ក្នុងនាមជាអ្នកទាមទារសំណង តើអ្នកគួរពិនិត្យមើលអ្វីខ្លះ?

ក្នុងនាមជាភាគីដែលដាក់ពាក្យបណ្តឹង អ្នកមានបន្ទុកនៃភស្តុតាងក្រោមមាត្រា 150 Rv និងហានិភ័យនៃការចំណាយ។ សូមពិនិត្យមើលចំណុចទាំងនេះជាមុនសិន៖

• តើអ្នកអាចបញ្ជាក់រាល់ការពិតដែលមានជម្លោះជាមួយឯកសារ ឬសាក្សីបានទេ?
• តើរយៈពេលកំណត់ផុតកំណត់នៅពេលណា ហើយតើអ្នកបានរំខានវាដោយការទាមទារជាលាយលក្ខណ៍អក្សរក្រោមមាត្រា 3:317 BW ដែរឬទេ?
• តើភាគីម្ខាងទៀតមានទ្រព្យសម្បត្តិដែរឬទេ ហើយតើការទាមទារទ្រព្យបញ្ចាំនៅចំពោះមុខសាលក្រម (មាត្រា 700 Rv) មានតម្លៃស្នើសុំដែរឬទេ?
• តើការចំណាយដែលរំពឹងទុករបស់អ្នកសមាមាត្រទៅនឹងចំនួនទឹកប្រាក់ និងរង្វាន់ថ្លៃដើមក្នុងមាត្រដ្ឋានថេរដែលអ្នកអាចទាមទារមកវិញបានដែរឬទេ?
• តើកិច្ចសន្យាមានប្រការអាជ្ញាកណ្តាល ឬជម្រើសរបស់តុលាការដែរឬទេ?

ក្នុងនាមជាជនជាប់ចោទ តើអ្នកគួរពិនិត្យមើលអ្វីខ្លះ?

ប្រសិនបើអ្នកទទួលបានដីកាកោះហៅ កាលបរិច្ឆេទដែលអ្នកត្រូវតែបង្ហាញខ្លួនគឺស្ថិតនៅក្នុងដីកាកោះហៅ។ សូមពិនិត្យមើលចំណុចទាំងនេះភ្លាមៗ៖

• តើអ្នកត្រូវបង្ហាញខ្លួននៅពេលណា ហើយតើអ្នកត្រូវការមេធាវីដែរឬទេ ដែលវាអាស្រ័យលើថាតើសំណុំរឿងនេះស្ថិតនៅចំពោះមុខតុលាការស្រុកឬអត់?
• តើការទាមទារត្រូវបានផ្អាករយៈពេលដែរឬទេ ឧទាហរណ៍ បន្ទាប់ពីប្រាំឆ្នាំ ក្រោមមាត្រា 3:307 BW?
• តើអ្នកមានសិទ្ធិទាមទារសំណង ឬសិទ្ធិទាមទារសំណងដែរឬទេ?
• តើ​ការ​ដាក់​បន្ទុក​ត្រូវ​បាន​យក​ទៅ​ឃុំឃាំង​ដែរ​ឬ​ទេ ហើយ​តើ​វា​មិន​សមាមាត្រ​គ្រប់គ្រាន់​ដើម្បី​សុំ​ឲ្យ​តុលាការ​លើក​វា​ឡើង​វិញ​ដែរ​ឬ​ទេ?
• តើកិច្ចព្រមព្រៀងដោះស្រាយជម្លោះក្រោមមាត្រា 7:900 BW មានតម្លៃថោកជាងការការពារក្តីដែរឬទេ?

តើយើងអាចធ្វើអ្វីបានសម្រាប់អ្នកក្នុងជម្លោះ?

មេធាវីស៊ីវិល របស់យើង ផ្តល់ដំបូន្មានលើជម្រើសរវាងវិវាទ និងការដោះស្រាយ ហើយធ្វើសកម្មភាពទាំងពីរ។

• យើងវាយតម្លៃពីគុណសម្បត្តិ ភស្តុតាង និងហានិភ័យនៃករណីរបស់អ្នក មុនពេលអ្នកសម្រេចចិត្ត។
• យើងផ្ញើលិខិតទាមទារដែលរំខានដល់រយៈពេលកំណត់។
• យើងខ្ញុំស្នើសុំការអនុញ្ញាតឱ្យរឹបអូសមុនពេលចេញសាលក្រម ហើយចាប់ផ្តើមដំណើរការសង្ខេបនៅពេលដែលត្រូវការល្បឿន។
• យើងធ្វើនីតិវិធីនៅចំពោះមុខតុលាការរងស្រុក តុលាការស្រុក តុលាការឧទ្ធរណ៍ ឬគណៈកម្មាធិការ​អចិន្ត្រៃយ៍​នៃ​ក្រុមប្រឹក្សា​ជំនុំជម្រះ។
• យើងចរចា និងព្រាងកិច្ចព្រមព្រៀងដោះស្រាយ (vaststellingsovereenkomst)។

សេចក្តីសង្ខេប

• នៅប្រទេសហូឡង់ ការដោះស្រាយជម្លោះជារឿយៗគឺជាជម្រើសដ៏ឆ្លាតវៃជាងសម្រាប់ជម្លោះប្រាក់ ពីព្រោះភាគីដែលឈ្នះទទួលបានតែផ្នែកមួយនៃការចំណាយរបស់ខ្លួនក្រោមមាត្រដ្ឋានថេរមួយ។
• ការទៅតុលាការគឺសមហេតុផលនៅពេលដែលភាគីម្ខាងទៀតមិនចរចា រយៈពេលកំណត់ជិតអស់ អ្នកត្រូវការដីកាបន្ទាន់ ឬគោលការណ៍មួយស្ថិតក្នុងគ្រោះថ្នាក់។
• នីតិវិធីសង្ខេប និងការភ្ជាប់ឯកសារមុនពេលវិនិច្ឆ័យអាចផ្តល់លទ្ធផលរហ័ស និងបង្កើនសម្ពាធក្នុងការចរចា។
• ការសម្របសម្រួល និងអាជ្ញាកណ្តាល គឺជាផ្លូវមានប្រយោជន៍នៅចន្លោះនោះ ជាពិសេសសម្រាប់ការបន្តទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។
• សូមវាយតម្លៃថ្លៃដើម ភស្តុតាង លទ្ធផលដែលទំនងកើតឡើង និងសមត្ថភាពរបស់ភាគីម្ខាងទៀតក្នុងការបង់ប្រាក់ មុនពេលអ្នកសម្រេចចិត្ត។

សំណួរ​ដែលគេ​ច្រើន​សួរ